5 Aug 2026, 14:30 UTC322 views15 reactionsread 7 August 2026 В комментариях спросили, как я собираюсь применять ИИ в нашей CRM, и заодно уточнили: агенты дали многим возможность создавать, но не у всех есть навык оценить сделанное.
Хочу показать кейс Salesforce, одной из крупнейших CRM в мире. Они научили CRM достраивать саму себя. Руководитель может написать обычным языком:
«Добавь гарантийные обращения, свяжи их с заказом и товаром, назначай ответственного, предупреждай кл…
👍6🔥5⚡2💯1🤝1
5 Aug 2026, 14:30 UTC300 views4 reactionsread 7 August 2026 поздравляю. Было бы интересно читать о твоих мыслях о том как ты планируешь использовать ии в вашей СRM просто рассуждения на мой взгляд агенты дали многим возможность создавать , но у многих нет навыков суждения создателей и это было бы на мой взгляд интересно
👍2💯2
4 Aug 2026, 14:10 UTC408 views17 reactionsread 7 August 2026 Россия может говорить на многих языках. Слышат ли их голосовые модели?
В прошлом исследовании мы сравнили восемь моделей на русской речи. GigaAM v3 Сбера в пакетном режиме заняла первое место: на общей выборке из 488 записей сумма замен, пропусков и вставок составила 7,46% от числа слов в эталонных расшифровках.
Лично я очень ценю разнообразие языков и культур народов России. Понимание этого разнообразия добавляет …
🔥9✍3❤3👍2
30 Jul 2026, 07:54 UTC606 views16 reactionsread 7 August 2026 Photo
Обновление OpenAI от 28 июля: английский, испанский и снова английский
OpenAI показала демонстрацию двух новых моделей*. Спикер говорит сначала по-английски, затем по-испански и снова по-английски. Текст идёт по экрану без переключения языка.
Здесь работает GPT-Live-Transcribe: она принимает звук с микрофона или из звонка и выдаёт текст по ходу речи. GPT-Transcribe обрабатывает готовые записи и завершённые реплики.…
🔥8👍4🤝3❤1
29 Jul 2026, 12:31 UTC569 views23 reactionsread 7 August 2026 GigaAM возглавила рейтинг 11 движков и режимов распознавания русскоязычной речи
Мы в RetailCRM транскрибируем звонки с AI-обработкой. Впереди офлайн: торговые залы, переговорные комнаты, живые встречи. Сейчас проводим тесты движков распознавания речи, хочу поделиться с вами цифрами.
Прогнали 491 запись спонтанной русской речи — 177 минут звука. Итоговый рейтинг построили на общей базе: 488 записей, которые обработа…
🔥9👍7👏4❤1🤔1🫡1
27 Jul 2026, 13:31 UTC591 views17 reactionsread 7 August 2026 Сон и терпение…
В последнее время часто слышу разговоры о том, что продавать товары с длинным циклом сделки становится всё сложнее.
Кровать, диван, матрас, стол в офис, наконец — такие вещи обычно выбирают на годы вперёд. Вдумчиво замеряют эргономику, сопоставляют цену с качеством, советуются с семьёй или коллегами. Но и покупатель сегодня другой. Иногда выбор стоит между диваном и поездкой. А иногда эксклюзивность…
🔥10👍3❤2👏1💯1
21 Jul 2026, 12:47 UTC757 views20 reactionsread 7 August 2026 Photo
Кто круче управляет компанией — ИИ или скрипт на 200 строк?
Мы всё спорим, какая модель умнее: кто лучше пишет код, кто быстрее считает, у кого длиннее контекст. Но управление компанией — это не одна задача. Это тысяча связанных решений на длинной дистанции, где последствия приходят с задержкой, а данные вокруг далеко не всегда точны. И вот с этим у ИИ всё сложно.
Наткнулся на свежий бенчмарк CEO-Bench, который про…
🔥11👍4❤3🙏2
15 Jul 2026, 15:12 UTC866 views30 reactionsread 7 August 2026 Photo
Отличие харнесс-инжиниринга от вайбкодинга и при чём здесь профессия будущего
Вечером стояли вдвоём с операционным директором у офиса Яндекса на Льва Толстого. Официальная часть мероприятия о голосовых ИИ-технологиях для ритейла уже закончилась, а мы всё обсуждали наши замеры движков транскрибации и подход команды Яндекса. Мимо с парковки выкатился беспилотник, увешанный лидарами. В голове пронеслась мысль: «Автопил…
🔥16👍11❤2👎1
22 Jun 2026, 07:03 UTC≈1,180 views43 reactionsread 7 August 2026 Photo
Хочу поделиться двумя новостями прошлой недели, которые лично для меня стали как бы маркерами грамотного распределения ресурсов и работы команды RetailCRM 👇
1. Наш кейс с клиентом Lazurit взял первое место на конкурсе New Retail’26, номинация «Привлечение и удержание покупателей в омниканальном ритейле»
Сейчас операционка требует от меня меньше включения благодаря сильной команде. А у меня есть возможность качестве…
❤16🔥16🦄5👍4👏1🙏1
16 Jun 2026, 07:04 UTC≈1,270 views17 reactionsread 7 August 2026 Photo
Боты впервые обогнали людей по трафику в интернете
По данным Cloudflare Radar, 57,4% запросов к сайтам — от ботов, 42,6% — от людей. CEO Cloudflare сам признался*: «не ожидал, думал к концу 2027-го, но агентский трафик растёт так быстро, что это случилось уже сейчас».
И это не те старые боты-спамеры. Это агенты, которые серфят интернет вместо нас. Человек ищет товар — открывает 5 сайтов. Агент делает то же самое — …
🔥7👍4👏2❤1👌1👎1🤔1
11 Jun 2026, 12:58 UTC≈1,200 views24 reactionsread 7 August 2026 70% пользователей не завершают покупку
Это принято считать проблемой c конверсией. Но по факту, нормальный сценарий поведения, не думали? Треть людей использует корзину как список «куплю попозже». Ещё четверть берут паузу подумать. 18% просто сравнивают варианты.
Самые популярные сценарии такие:
1️⃣ Browse abandonment: тут корзина используется как список желаний
Человек добавляет товар, чтобы не потерять, вернуть…
👍9💯8🔥5👏2
5 Jun 2026, 07:33 UTC≈1,240 views19 reactionsread 7 August 2026 Разделяй и… делегируй 🤝
ВкусВилл запустил ИИ-бота, который подбирает альтернативу любому продукту с чистым, полезным составом. Фотографируешь упаковку или пишешь название — он уточняет предпочтения и предлагает замену.
Но мне кажется, это только начало куда более интересного сценария.
FMCG — это категория, где выбор на 80% предсказуем. Вода, фрукты, кофе, витамины, бытовая химия. Один и тот же список каждую неделю…
👍7🔥6❤5🤝1
Showing the 12 most recent of 19 posts we hold for @borozdind. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.