5 Aug 2026, 08:32 UTC100 views6 reactionsread 10 August 2026 Photo
🤖 ИИ выходит из пилотов там, где есть клиент
По данным McKinsey, 41% ИИ-внедрений в клиентских направлениях уже полностью масштабированы. Сюда входят персонализация, оптимизация сервисных операций и автоматизация контакт-центров.
Для сравнения, в клиентских направлениях такие внедрения масштабируются в 3,5 раза чаще, чем в других бизнес-функциях. То есть быстрее всего ИИ переходит из пилотов в реальную работу там, …
❤2👍2💯1🔥1
30 Jul 2026, 08:33 UTC155 views6 reactionsread 10 August 2026 Photo
🔥 Что ИИ увидит в ваших звонках?
Мы готовим бесплатный демо-разбор, чтобы вы могли проверить Reconnect не на презентации и не на тестовых примерах, а на реальных разговорах вашей команды.
Будет два способа запустить демо:
🔵 1 способ: подключение по API-ключу
🔵 2 способ: загрузка 100 последних звонков
После загрузки звонков ИИ разберет диалоги и покажет, что происходило в разговорах: какие темы повторяются, где кл…
❤2🔥2👍1👏1
28 Jul 2026, 13:13 UTC26 views8 reactionsread 10 August 2026 Forwarded from @tradedealerPhoto
SEO уже недостаточно? Разбираемся, что пришло ему на смену.
GEO, AEO, AIO — новые аббревиатуры все чаще встречаются в разговорах о продвижении сайтов. Но что они означают на практике и почему становятся важными для автобизнеса?
Подготовили новую статью, в которой простым языком объясняем:
— чем отличаются SEO, AEO, GEO и AIO;
— как меняется поиск с появлением ИИ;
— какие инструменты уже есть в Платформе TradeDeale…
❤3👍3👏1🔥1
24 Jul 2026, 09:05 UTC182 views7 reactionsread 10 August 2026 Photo
🗓 Из сервисных чатов: горизонт записи стал непредсказуемым
В чатах автосервисов активно обсуждают топливо как фактор, который уже влияет на поведение клиентов и загрузку.
🔴 Кто-то пишет, что запись сократилась с привычных двух недель до 3–4 дней. Кто-то связывает просадку после 20 июня с топливной нервозностью. Кто-то шутит, что скоро появятся два новых класса миллиардеров: мотористы и разработчики приложений «где …
❤3👍2💯1🤔1
20 Jul 2026, 15:03 UTC30 views8 reactionsread 10 August 2026 Forwarded from @tradedealerPhoto
Еще один повод заглянуть в нашу папку «Автобизнес» 👀
Мы регулярно обновляем подборку и добавляем новые каналы, которые стоит читать.
Например, в папке появился канал «БИЗНЕС-СОЛЬ» от Елены Стуловой — эксперта по маркетингу в автобизнесе.
Почему советуем подписаться:
✔️ много практики по маркетингу дилерских центров и автосервисов;
✔️ реальные кейсы, цифры и разборы;
✔️ применение ИИ в автобизнесе без хайпа — тольк…
❤3👍2🔥2👏1
15 Jul 2026, 08:32 UTC201 views7 reactionsread 10 August 2026 Photo
🚙 Зарубежный автобизнес: выручка растет, но доля визитов у дилеров снижается
В США дилеры стали больше зарабатывать на сервисе и запчастях. По данным Cox Automotive, средняя выручка достигла $9,23 млн в год на дилера. Но рост не означает, что клиенты стали чаще выбирать официальный сервис. Наоборот, доля дилеров в сервисных визитах снизилась с 33% до 29%.
Для России эта логика тоже актуальна, но ситуация еще острее…
👍3❤2👏1🔥1
8 Jul 2026, 08:12 UTC224 views11 reactionsread 10 August 2026 Photo
⚡️ Кейс дилерского центра: больше записей в сервис
Проблема: обращения в сервис не всегда заканчивались ответом. 40% клиентам обещали перезвонить, при этом забывали про 30%. Люди жаловались, что им приходится звонить несколько раз, чтобы получить консультацию. Повторные обещания только усиливали раздражение, а часть клиентов так и не могла записаться на сервис.
После внедрения Reconnect показатели выросли:
🟡 Консу…
🔥4❤3👏3👍1
7 Jul 2026, 13:01 UTC26 views10 reactionsread 10 August 2026 Forwarded from @propersona_officialPhoto
Подготовили текстовую версию интервью с Даниилом Первухиным — CEO и сооснователем TradeDealer, сооснователем Reconnect.
Текстовый формат позволяет спокойно погрузиться в разговор, перечитать важные мысли о развитии бизнеса, работе с клиентами и принципах, которые помогают выстраивать долгосрочные отношения. 💚
Читайте полную текстовую версию здесь:
VK
DZEN
🔥4❤3👏2💯1
7 Jul 2026, 13:01 UTC36 viewsread 10 August 2026 Что помогает строить бизнес на десятилетия? Почему команда важнее отдельных звезд? И как предпринимательство меняется с развитием искусственного интеллекта?
Об этом Даниил Первухин, CEO и сооснователь TradeDealer и Reconnect, рассказал в интервью команде PROперсона.
Выбирайте удобный формат:
🎥 Видео:
• VK
• Rutube
📖 Текст интервью 👇
1 Jul 2026, 09:17 UTC180 views12 reactionsread 10 August 2026 Photo
✔️ Вопросы, которые могут увеличить запись в сервис
Звонок в автосервисе часто решает больше, чем кажется.
Клиент может позвонить просто «уточнить цену», но в разговоре уже видно:
🟡 Готов ли он записаться
🟡 Можно ли предложить дополнительные работы
🟡 Есть ли риск, что он уйдёт в другой сервис
🟡 Насколько уверенно менеджер ведёт клиента к визиту
Мы собрали универсальный чек-лист для отдела сервиса: пункты, которые…
🔥5👍3👏3❤1
25 Jun 2026, 09:02 UTC341 views10 reactionsread 10 August 2026 Photo
⚙️ Где сервис теряет деньги?
В сервисе потери не всегда видны сразу. Звонок мог состояться, клиент мог получить ответ, но часть возможностей всё равно осталась незамеченной.
Чаще всего проседают 3 зоны:
🔴 Потеря записей
До 40% клиентов могут не доходить до записи в сервис
🔴 Дополнительные работы
Только около 15% клиентов получают предложение по допработам
🔴 Негатив
До 20% звонков могут содержать негатив клиента
…
❤4👍3😱2🤝1
23 Jun 2026, 08:33 UTC182 views12 reactionsread 10 August 2026 Photo
🔧 Сервисный звонок — это диагностика до диагностики
Когда клиент звонит в сервис, он не всегда просто выбирает дату записи.
Часто он хочет понять:
🔵 можно ли ездить дальше
🔵 насколько срочная проблема
🔵 сколько это может стоить
🔵 когда его смогут принять
И именно по первому разговору клиент решает, ехать в этот сервис или искать другой.
Reconnect показывает, что происходит в таких звонках: точно определяет сотру…
🤝4👍3🔥3❤2
Showing the 12 most recent of 20 posts we hold for @reconnect_ai. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.