Channel
@e_stolyarskaya
On this record: Growth · Engagement · What this channel posts · Reactions · Posts · Citations · Cite this entry
53subscribers
+0 since we began measuring on 7 August 2026
Risers and fallers across the register · movement among entries of Under 1,000.
| Telegram ID | -1001522139788 |
|---|---|
| Type | Channel |
| Username | @e_stolyarskaya |
| Description | Больше 17 лет занимаюсь выстраиванием клиентского сервиса в ритейле, обучением и развитием руководителей и сотрудников компаний. Руководитель проекта "Школа клиентского сервиса". Бизнес-психолог, действительный член ППЛ. Мой сайт: www.serviceskills.ru |
| Created | 11 March 2022 — measured — dated from the channel’s first post |
| First recorded | 10 August 2026 |
| Last confirmed live | 15 August 2026 |
| Measurements held | 2 |
| On Telegram | t.me/e_stolyarskaya |
| Measured (UTC) | Subscribers | Change |
|---|---|---|
| 10 Aug 2026, 09:31 | 53 | no change |
| 7 Aug 2026, 20:58 | 53 | first reading |
15 posts held, back to 11 March 2022 — the reader has not yet reached the start of this channel’s public history, so older posts may sit further back, unread. Read across 1 pageof Telegram’s post history, 20 posts per page.
Nothing published in the last 30 days. ERR and ER are rolling 30-day measures, so there is nothing to compute — we hold 15 posts for this entry, the most recent from 8 March 2023. An engagement rate over an empty window would be a number about nothing.
Lifetime counters from Telegram’s own channel header, read 10 August 2026 — not the date at the top of this page, which is when the subscriber count was last read. Below Telegram’s rounding threshold, so these counts are exact.
Measured directly from 1 video with a duration reading, out of the posts we hold for this channel — not this channel’s whole posting history, only the sample this register has actually read. An exact reading to the second, taken from the post itself rather than from Telegram’s own rounded chrome, so it carries no ≈ mark.
18 reactions across 8 posts, in 3 distinct kinds. The most used accounts for 50.0% of them.
| Reaction | Count | Share | Share, drawn |
|---|---|---|---|
| ❤ | 9 | 50.0% | |
| 👍 | 7 | 38.9% | |
| 🔥 | 2 | 11.1% |
No sentiment is inferred, and none should be read in. This table is ordered by count and by nothing else. Emoji do not carry stable meaning across languages or communities — 🙏 is thanks in one channel and mourning in another — so we publish which ones were pressed and how often, and pass no judgement on what an audience meant by them.
Precision. Telegram publishes reaction counts per emoji and short-forms each one — 4.34K, 1.2M — so any single kind at or above 1,000 reaches us at three significant figures, and only counts below 1,000 are exact. The shares above are ratios of those figures and carry the same error. This is also why the total here can differ slightly from a reaction total printed elsewhere on the page: both are sums of the same rounded parts, taken over samples with different edges.
Coverage. Reactions were read on 8 of the 15 sampled posts in this sample. Summed by Telegram’s own count on each post — not by adding up the per-emoji breakdown above — those same posts carry 18reactions in total: the kind of figure the paragraph above means by “a reaction total printed elsewhere on the page”.
Measured over the 15 most recent posts we hold, published 11 March 2022 to 8 March 2023, using the newest reading held for each. Telegram Stars are excluded: they are a payment, not a reaction, and they have their own section.
"КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС 2023 - ПЕРЕЗАГРУЗКА". Продолжение. Начало - в предыдущем посте👆🏻👆🏻 Какие инструменты сегодня актуальны для формирования клиентоориентированности сотрудников? Есть разные техники и правила работы: - в больших магазинах и пространствах, - в режиме 1 на 1 (бутиковый формат), - в режиме плотного трафика, когда разом все зашли. Как выстроить персональные коммуникации с клиентом при большом трафике? …
Запись эфира с экспертом по клиентскому сервису FCG - Еленой Столярской. Тезисы эфира собрали для вас в следующем посте👇👇 #wakeupconference
https://vk.com/video-211000640_456239051?list=4754c2f87788d4353d
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ КОМАНДА FASHION БРЕНДА В 2023 ГОДУ - КАК ЕЕ СОЗДАТЬ? ⠀ 2 марта, в четверг, в 11:00 в онлайн-школе FCG.ONLINE пройдет открытый онлайн мастер-класс «Клиентоориентированная команда - как ее создать?». Не секрет, что в продажах общение клиента с продавцом – это «момент истины», от которого зависит результат всей вашей работы. На мастер-классе мы разберем: - Как сделать, чтобы сотрудники привлекал…
🔥2❤1
Photo, posted without a caption
Завтра, 23 марта в 16.00 в рамках совместного проекта с Retail.ru буду проводить вебинар, в котором будем обсуждать, как сместились акценты в работе с клиентами в последнее (самое последнее!) время, на что стоит делать ставку, что важно изменить уже сегодня, чтобы увеличить шанс войти в завтра. ❗Особое внимание хочу обратить, что это не прогревочный вебинар, задачи продать последующее что-нибудь платное не предполага…
❤2
3. ПОСТАВЩИКИ И ЛОГИСТИЧЕСКИЕ ЦЕПОЧКИ Важно: текущий момент требует общения на личном уровне, голосом. Переписок недостаточно. Ищите умных и харизматичных переговорщиков в своей команде. ‒ поддерживаем постоянный личный контакт со стабильными поставщиками. Не отказываемся от закупок, договариваемся о перспективах, ‒ мониторим ситуацию и «дружим» со стабильными логистическими компаниями, ‒ пересматриваем догов…
❤2
СЕГОДНЯ И СЕЙЧАС. БИЗНЕС НЕ ДОЛЖЕН СТОЯТЬ. Колеса должны крутиться, иначе велосипед падает. Покупатель не простит вашего отъезда «в отпуск» в эти дни. Именно клиенты - главный спасательный круг вашего бизнеса. Поддерживайте клиентов своим пониманием и стабильностью. ЕСЛИ ВЫ ЕЩЕ ЭТОГО НЕ СДЕЛАЛИ – ПОДУМАЙТЕ, ВЕРОЯТНО СТОИТ: Провести ревизию всего вашего бизнеса и на этом основании принять оперативные решения: I. …
❤1
ПЕРСПЕКТИВЫ МОДНОГО РЫНКА ЗАВИСЯТ ОТ МИРА В ДОМЕ И БЛАГОПОЛУЧИЯ В КОШЕЛЬКАХ ТЕКУЩАЯ СИТУАЦИЯ – это не временный экономический кризис. Это смена всей парадигмы политэкономической системы. И возврата к прежней системе не будет. Мы на входе в новый исторический этап. На текущий момент имеем: На внешних рынках: установка на двусторонний изоляционизм с большинством западных рынков. Огромная зависимость от оставшихся ко…
❤1
🎧 С 90-х годов мы сталкиваемся с тем, с чем раньше не сталкивались. С 2020 года мы живем в новой реальности, а сейчас - в еще более новой. Отношения с клиентом не могут быть оторваны от нее. Перезагрузка клиентского сервиса - наш новый эпизод подкаста. Гость: Елена Столярская, консультант по построению клиентского сервиса, руководитель проекта «Школа клиентского сервиса», психолог ⭐️ Почему мы перезагружаем клиент…
👍2❤1
Этот подкаст про клиентский сервис. Может показаться, что это глупость, неуместность, непонимание момента. Ну какой сервис, когда вокруг такое? Безусловно, все сейчас находятся в состоянии повышенной тревожности, неопределенности и нестабильности. Но жизнь продолжается, магазины работают, люди ходят каждый день на работу, совершают покупки и т.д. И я все чаще слышу от своих клиентов - руководителей компаний, занимаю…
👍5
Елена Столярская pinned «Мои дорогие друзья! Рада вас приветствовать на своем канале! Наша новая реальность сподвигает нас осваивать новые пространства в новом формате. Расцениваю это как хороший конструктивный пинок для себя) Уже начала готовить полезные материалы о клиентском сервисе…»
Showing the 12 most recent of 15 posts we hold for @e_stolyarskaya. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.
Republishes
Channels on the register whose posts this channel has forwarded.
Built only from forwarded posts we have actually read, on both sides. Coverage is early and deliberately incomplete: a missing link means we have not read the post that would prove it, never that the relationship does not exist. Counts are distinct forwarded posts observed, so they only ever go up as we read more.
A live page changes as we take new readings, so a citation should name the measurement it is based on, not just the URL. The line below cites the subscriber count as measured 10 August 2026 — this entry's latest reading, not the date you are reading this.
“Елена Столярская” (@e_stolyarskaya), 53 subscribers as measured 10 August 2026. Telegram Register, tgregister.com/channel/e_stolyarskaya.
Full measurement history, CC BY 4.0. Every reading this register holds for this entry, not just the latest one, as a dated, downloadable record: CSV · JSON. Free to use with attribution to tgregister.com. Each file carries its own generation timestamp, which is the figure to cite for exactly when the data was retrieved.