7 Aug 2026, 15:47 UTC27 views3 reactionsread 10 August 2026 Photo
Улучшили работу с сегментами
В обновляемых сегментах теперь можно отключить расписание пересчёта — сегмент будет формироваться только по запросу.
В журнале обновлений статических сегментов появилась кнопка просмотра условий в режиме только для чтения и кнопка быстрого копирования условий.
Исправлена работа условий «не равно» и «не в списке» для email-подписок: профили без подписок теперь корректно отбираются.
Пол…
👍2🔥1
5 Aug 2026, 13:06 UTC35 views1 reactionsread 10 August 2026 Photo
Сервис влияет на выручку
Поддержку часто считают лишней статьёй расходов, хотя от неё зависит, продолжит ли клиент приносить компании деньги. Медленный ответ, формальный тон и потерянное обращение ведут к оттоку и публичному негативу. Быстрое и человеческое решение проблемы — к повторным покупкам и рекомендациям.
Разбираем ошибки, которые стоят бизнесу денег, правила общения с рассерженными клиентами и способы улуч…
❤1
4 Aug 2026, 15:10 UTC40 views3 reactionsread 10 August 2026 Photo
Удобный вход через LDAP и Keycloak
Раньше при входе через LDAP или Keycloak роли и группы пользователей перезаписывались при каждом входе. Теперь они могут назначаться один раз через панель администратора — для этого нужно включить режим PlatformRoles. В нём внешние сервисы выполняют только аутентификацию и синхронизацию базовых данных (email, имя, статус).
Режим полезен, если вы не хотите, чтобы структура каталога…
👍2❤1
31 Jul 2026, 14:55 UTC55 views6 reactionsread 10 August 2026 Photo
Для пользователей Altcraft On-Premises
Напоминаем, у MAX изменился API. Чтобы интеграция работала без сбоев, установите на сервере сертификат Минцифры.
Для пользователей облачного решения ничего не меняется: мы уже внесли необходимые изменения на своей стороне.
Также обратите внимание: ID чата при создании интеграции теперь нужно вводить вручную. Его можно узнать, открыв нужный чат в веб-версии MAX.
➡️ Как работа…
👍3🔥3
29 Jul 2026, 12:00 UTC54 views4 reactionsread 10 August 2026 Photo
B2B без потерь
В B2B решение редко принимает один человек. Финансы считают бюджет, IT оценивает безопасность и интеграции, руководитель направления — пользу для команды. Если маркетинг работает только с одним лидом, остальные участники не получают нужных аргументов, и сделка буксует.
Разбираем, какие инструменты работают в 2026 году, где компании сжигают бюджет и как связать контент, данные и продажи с выручкой.
Ч…
✍1❤1👍1🔥1
22 Jul 2026, 14:00 UTC66 views4 reactionsread 10 August 2026 Photo
Бренд для всех чувств
Фирменный цвет — только один из способов остаться в памяти. Бренды также используют узнаваемые звуки, ароматы, вкус и тактильные ощущения: от заставки Netflix и запаха в Massimo Dutti до упаковки Apple и фрикаделек IKEA.
Разбираемся, как работает мультисенсорный маркетинг, какие приёмы подходят разным типам восприятия и чем заменить запах и прикосновение в онлайне.
Читать статью
👉 Мы в MAX
👉…
❤2👍2
17 Jul 2026, 07:30 UTC71 views2 reactionsread 10 August 2026 Photo
Поддержка Flutter в mSDK
Altcraft mSDK стал доступен для фреймворка Flutter. Теперь вы можете настраивать работу с push-уведомлениями (FCM, APNS, HMS, RuStore), мобильными событиями, подписками, управлением профилем и push-токенами через Dart API.
Подробнее о функциях и подключении читайте в документации👈
А о преимуществах Mobile SDK мы недавно рассказывали в блоге.
👉 Мы в ВК
👉 Мы в MAX
👍1🔥1
15 Jul 2026, 10:39 UTC60 views2 reactionsread 10 August 2026 Photo
Эмоциональный маркетинг
Одних фактов в коммуникации недостаточно. Цена, характеристики и выгоды объясняют предложение, но не всегда вызывают отклик.
В новой статье разбираем с примерами:
🔹 какие эмоции чаще используют в маркетинге
🔹 где проходит граница между вовлечением и давлением
🔹 как учитывать контекст, поведение и этап клиента
🔹 почему дизайн, частота и время отправки тоже влияют на реакцию
Научиться упр…
❤1👍1
10 Jul 2026, 15:29 UTC63 views2 reactionsread 10 August 2026 Photo
Удерживаем клиентов после первой покупки
Для роста продаж одинаково важны и поиск новой аудитории, и работа с имеющейся базой. Удержание может обойтись в 5–10 раз дешевле, чем привлечение новых покупателей.
Отправной точкой, как правило, становится первая покупка. Этап удержания запускается сразу после неё: закрепляет пользовательский опыт и — при грамотной стратегии — формирует повторный спрос.
Разобрали, что мот…
❤1👍1
9 Jul 2026, 10:53 UTC61 views3 reactionsread 10 August 2026 Photo
Рассказываем ещё о двух обновлениях в рамках V77.
API для работы с формами
Создавайте, публикуйте формы и получайте данные из них, не заходя в платформу. Мы добавили API-хендлеры, которые позволяют:
🔹Получить список форм (с пагинацией и фильтрацией) и детальную информацию о любой из них
🔹Экспортировать данные заполнений по форме и по пользователю
🔹Опубликовать форму
🔹Отключить форму или удалить с очисткой данных
…
👍1👏1🔥1
3 Jul 2026, 13:32 UTC64 views3 reactionsread 10 August 2026 Photo
Подтверждено соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2021
Актуальный сертификат удостоверяет соответствие системы менеджмента информационной безопасности Altcraft требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2021 — российского национального стандарта, идентичного ISO/IEC 27001:2013.
Это подтверждает, что в компании выстроены процессы управления ИБ: оценка рисков, контроль доступа, работа с инцидентами, управление изменен…
🔥3
1 Jul 2026, 15:36 UTC66 views4 reactionsread 10 August 2026 Photo
Как Mobile SDK улучшает доставку push-уведомлений📲
В новой статье разбираем, как SDK связан с доставкой уведомлений, кликами, событиями внутри приложения и профилями пользователей в Altcraft.
Материал будет полезен маркетологам и продуктовым командам, которые работают с мобильными коммуникациями и хотят точнее оценивать результат рассылок.
Разобрали здесь.
💙 Мы в VK
💬 Мы в MAX
#Altcraft_Blog
❤2👀1👍1
Showing the 12 most recent of 20 posts we hold for @altcraft_whatsnew. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.