6 Aug 2026, 09:04 UTC78 views2 reactionsread 7 August 2026 Занятная история из жизни:
Компания купила корпоративную подписку на ИИ, но доступные токены были стремительно сожраны.
Стали разбираться почему - программисты стадии использовать ИИ в написании кода.
Хитрый ИИ вместо кода и алгоритмов стал местами использовать обращение к ИИ для решения задачи.
В итоге в промышленной эксплуатации код сам обращается к ИИ платформе в колоссальных масштабах. При этом стоимость эти…
🔥1😁1
10 Jul 2026, 14:37 UTC255 views18 reactionsread 7 August 2026 Photo
Наш проект в Аэрофлот
Вышел пресс-релиз и теперь об этом можно говорить открыто (а не «одна крупная компания» :) ). Теперь все опросы пассажиров Аэрофлот проводятся через нашу систему FeedBackTalk
Я уже писал, что в моей компании ТехноИнтеллект мы разработали и запустили свой продукт - платформу управления клиентским опытом FeedBackTalk , а сейчас появилась возможность поделиться нашим ключевым проектом - внедрение…
🔥13👍5
1 Jul 2026, 09:32 UTC265 views5 reactionsread 7 August 2026 Photo
Крутой пример нативной интеграции в офлайне :) правильный партизанский маркетинг
👍3🔥2
30 Jun 2026, 13:13 UTC252 views7 reactionsread 7 August 2026 Мое первое длинное видео про клиентский опыт.
В выпуске буду говорить о клиентском опыте: что это такое, чем он отличается от клиентского сервиса и почему CX напрямую влияет на деньги бизнеса.
Выпуск будет полезен всем, кто хочет превратить клиентский опыт из модного термина в реальный инструмент роста.
Подписывайтесь, будет полезно и интересно!)
https://youtu.be/NkY3N6H4IAY?si=OJMin52sPkFMmTPF
https://rutube.ru…
🔥7
24 Jun 2026, 10:29 UTC267 views2 reactionsread 7 August 2026 Photo
Интересный факт, отражающий тренды в экономике:
Если раньше шоколад Аленка весил 90 грамм, а теперь 75 грамм. Цена и размер не изменились, поменялась форма плитки (в ней появились углубления)
Важно что такое делает крупная компания, значит это не импульсивное решение, а осознанная стратегия построенная на исследованиях.
Потребительское поведение в массовом сегменте под влиянием экономических факторов достигло неко…
👍2
9 Jun 2026, 07:48 UTC335 views15 reactionsread 7 August 2026 Photo
Все что нужно знать о состоянии рынка инноваций в России
😁10❤2👍2🔥1
1 Jun 2026, 10:58 UTC389 views4 reactionsread 7 August 2026 Одна из проблем социальных сетей, что предприниматели стали делать контент, вместо того чтобы делать бизнес.
👍3👏1
14 May 2026, 10:29 UTC485 views9 reactionsread 7 August 2026 Модный тренд - сокращать сотрудников, заменяя их ИИ.
«Американский IT-гигант Oracle за месяц уволил 30 000 сотрудников — их заменила нейросеть, которую часть из уволенных сотрудников и обучала, пишет Time.»
Только ленивый не обсуждал эту историю ….
Почему она всех зацепила? Пока сокращали SMM специалистов, операторов контактных центров, младших юристов и прочих социально-гуманитарных специалистов технари смотрели …
👍7👏1🔥1
28 Apr 2026, 08:52 UTC425 views5 reactionsread 7 August 2026 Посыпался рынок?
За последние 2 недели столкнулся с тем, что 3 крепкие на вид небольших ИТ компаний (CRM, 1С), прямо «соль земли», ищут покупателей / инвесторов. Причем примерно за «ноль рублей», с целью сохранить бизнес и скинуть долги с акционеров.
Это конечно еще не банкротства, а волны банкротств в российском ИТ еще не разу не было, но настораживающий предвестник.
Особенно неприятно, что под удар попали компан…
🤔2😱2👍1
24 Apr 2026, 10:49 UTC436 views5 reactionsread 7 August 2026 Клиентский опыт в налоговой на высоте!
Сегодня ездил в налоговую превыпускать ЭЦП.
С 1 апреля налоговая изменила требования к носителю ЭЦП и нужно ре ре выпустить ЭЦП и сделать это можно только в налоговой (в Москве это делает только одна налоговая - номер 46).
Так вот в зале где оформляется ЭЦП стоит автомат, продающий носитель ЭЦП (на флешку похож) стоит 2250 руб. А у калитки в налоговую стоит мужик и с рук (!) …
🔥3🤔2
17 Apr 2026, 06:03 UTC379 views6 reactionsread 7 August 2026 Запись моего вебинара «CRM + ИИ: от хайпа к реальной пользе»
Проводили вебинар вместе с Александром Ивлевым - основателем и CEO компании AmberBPM. Мы вместе делали проект импортозамещения Oracle Siebel CRM на Amber в Фосагро.
🔥 О чем спич:
• Как ИИ‑функции в CRM‑системах перестают быть «маркетингом» и становятся реальным инструментом;
• ИИ возможности платформы AMBER BPM;
• Как преодолеть барьеры и страхи сотрудн…
👍6
15 Apr 2026, 07:46 UTC311 views9 reactionsread 7 August 2026 О ценности образования
Какое образование нужно получать (давать детям)? На эту тему есть много теорий, приведу пример на основе своего опыта.
В продолжении поста выше, мы заняли второе место по России в категории Bean2Bar шоколад.
При этом мои профильные образования ИТ (первое), Менеджмент (второе) и Маркетинг (проф переподготовка). А у моей жены специальность Социология.
Ну ладно, еще мы сертифицированные дегуст…
👍6❤2🔥1
Showing the 12 most recent of 20 posts we hold for @RealCX. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.