24 Jul 2026, 15:26 UTC89 views9 reactionsread 9 August 2026 Photo
Webitel — у новому випуску Каталогу фінтех-компаній 2026!
Пишаємося бути частиною фінтех-екосистеми України та допомагати фінансовим компаніям якісніше й ефективніше комунікувати з клієнтами. Дякуємо авторам і організаторам видання за комплексне дослідження ринку та можливість поділитися експертизою Webitel.
Про ключові моменти каталогу, особливості розвитку галузі та найперспективніші технології для українсько…
🎉8🤩1
8 Jun 2026, 06:42 UTC202 views6 reactionsread 9 August 2026 Нова версія #webitel #release v26.04
Цей реліз зосереджений на розширенні функціональності CRM, значних покращеннях інтерфейсу Workspace та підвищенні стабільності системи. Додано нові можливості для керування зверненнями, оптимізовано роботу операторів та виправили численні помилки для забезпечення надійної роботи платформи.
- https://docs.webitel.ua/wiki/version-26-04
- https://docs.webitel.ua/wiki/upgrade-notes-…
🎉5🔥1
20 May 2026, 05:02 UTC515 views2 reactionsread 9 August 2026 Photo
Трохи поганяли з клієнтами — можемо розповісти про нове покоління Webitel AMD AI v2. Тепер це ансамбль M5-CRNN + MelCNN, який підняв точність до 97.6%, а хибне «автовідповідач» на живій людині штрафується вдвічі — менше втрачених живих дзвінків в outbound.
Окремо зробили AMD Dataset Studio: розмітка, тренування, fine-tune під клієнта та deploy одним кліком.
Якщо цікаво — звертайтеся до вашого менеджера.
#webitel #…
❤🔥1🤩1
20 Mar 2026, 07:06 UTC241 views14 reactionsread 9 August 2026 Photo
Раді повідомити, що компанія #Webitel отримала міжнародний сертифікат ISO/IEC 27001:2022.
На цьому ми не зупиняємося, адже це шлях постійного вдосконалення процесів і безпеки, а, головне, це довіра наших клієнтів!
🔥10🎉4
23 Jan 2026, 14:36 UTC303 views10 reactionsread 9 August 2026 Нова версія #webitel #release v25.12 (з минулого року)
Загалом це виправлення та покращення, але повний список ось тут: https://webitel.atlassian.net/wiki/x/AQCmSg
🔥8🏆2
18 Nov 2025, 17:00 UTC370 views13 reactionsread 9 August 2026 Нова версія #webitel #release v25.10
З нових функцій:
- DeskTrack. Запис екрана оператора.
- Антивірусна перевірка файлів у чатах.
- Зміни в парольній політиці.
- Коментарі оператора при паузі.
- Вихідне повідомлення Контакту.
Та інше: https://webitel.atlassian.net/wiki/x/AoDwQ
🎉8❤🔥4🔥1
9 Sept 2025, 10:12 UTC487 views9 reactionsread 9 August 2026 Нова версія #webitel вже доступна #release v25.08
Додали пресети у Cases, швидкі відповіді у Workspace, нові компоненти у Flow та можливість шифрування файлів записів розмов та чатів.
Повний перелік змін за посиланням: https://webitel.atlassian.net/wiki/x/AYBLO
🔥8🎉1
20 Jun 2025, 14:48 UTC512 views8 reactionsread 9 August 2026 Вийшов корегуючий #release #Webitel v25.05
https://webitel.atlassian.net/wiki/x/MYBFMg
🔥7🤩1
15 May 2025, 10:35 UTC537 views20 reactionsread 9 August 2026 Photo
День Вишиванки
❤🔥20
13 May 2025, 15:13 UTC438 views7 reactionsread 9 August 2026 Нова версія #webitel вже доступна #release v25.04
- Тепер у вас є можливість не лише створювати власні довідники, а й розширювати картку Контактів та Звернень власними полями
- У діалоговій формі оператора ми додали новий застосунок для побудови таблиці з динамічними даними
- Ви маєте можливість видаляти та змінювати оцінку дзвінка за допомогою форми Аудита
- Покращили фільтрацію у History
Та багато іншого...
http…
🔥4🏆2🤩1
5 Mar 2025, 08:02 UTC456 views9 reactionsread 9 August 2026 Photo
Зустрічайте новий #release #webitel v25.02
З основного - модуль для роботи зі зверненнями та SLA, а також, бета-версія конструктора власних довідників.
Повний перелік змін за посиланням: https://webitel.atlassian.net/wiki/spaces/WEB/pages/691404802/Version+25.02
🎉9
5 Feb 2025, 14:16 UTC476 views7 reactionsread 9 August 2026 Photo
Чи знаєте, що за допомогою базових засобів Webitel можна налаштувати автоматичну оцінку роботи операторів?
Давайте я вам на прикладі однієї компанії, розповім як це зробити.
https://link.medium.com/p9GMNTY1JQb
#blog #Webitel
🔥6🤯1
Showing the 12 most recent of 19 posts we hold for @webitel. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.