28 Jul 2026, 09:59 UTC60 views11 reactionsread 8 August 2026 От дашборда к системе управления сетью кофеен
Артём руководит маркетингом и аналитикой в крупной региональной сети кофеен. Базовые дашборды для сети мы уже внедрили. На встрече в июле обсуждали следующий этап: какие данные подключать и какие вопросы система должна снимать с руководства.
Сейчас часть информации находится в отдельных сервисах. У каждого есть собственная отчётность, но руководству нужна общая картина.
…
❤5👍4🔥2
9 Jun 2026, 10:16 UTC162 views9 reactionsread 8 August 2026 А знаете, что такое North Star-метрика?✨
Я уже писал про неё в самом начале канала, года два назад. Тогда Smart Easy была другой, да и я сам на многие вещи смотрел проще. Сейчас бы я объяснил эту идею немного иначе.
Впервые я прочел про North Star-метрику у Виктора Савюка, которого многие знают по Dendy и AKADO. Он писал о ней как о показателе, который “намагничивает” компанию на одну общую цель.
В бизнесе ведь лег…
🔥5👍4
8 Apr 2026, 01:55 UTC261 views8 reactionsread 8 August 2026 Photo
Когда бизнесу уже нужна нормальная аналитика
Обычно это видно по нескольким признакам:
1. Отчеты собираются вручную из CRM, 1С, таблиц и разных сервисов.
2. На одни и те же цифры у разных людей разные ответы.
3. Собственник или руководитель не видит быстро реальную картину по продажам, финансам, маркетингу и операциям.
4. Команда тратит время не на решения, а на сбор, сверку и споры о данных.
5. Бизнес уже вырос, а…
❤3👍3⚡2
23 Feb 2026, 10:35 UTC350 views15 reactionsread 8 August 2026 Photo
Вчера увидел мурмурацию: стаю птиц, которая летит как одно большое живое облако. Без “главной птицы”, без команд, без плана на бумаге. Но выглядит так, будто кто-то сверху рулит.
Фокус в том, что у них всё держится на простых правилах:
не врезаться, держаться рядом, лететь примерно в одну сторону с соседями. Этого хватает, чтобы появлялись волны, развороты и вся эта магия.
Почему меня это зацепило (и причём тут ана…
❤9🔥6
22 Feb 2026, 07:11 UTC303 views12 reactionsread 8 August 2026 Небольшая новость 🎉
Наш демо-дашборд для сети кофеен попал в галерею лучших работ Яндекс DataLens и его уже разместили. Это, кстати, третья наша работа, которая туда попадает — приятно 🙂
👉 Демо-дашборд “Кофейни”: https://datalens.ru/gallery/iejcj1k2q84w2
👉 Демо-дашборд “Розница” (как шпаргалка по разрезам): https://datalens.ru/gallery/0g6cgo1sq2m0m
👉 Демо-дашборд Teachbase (SaaS B2B): https://datalens.yandex/938nc…
🔥6❤5⚡1
28 Jan 2026, 07:58 UTC444 views15 reactionsread 8 August 2026 Photo
Разбираем панель управления кофейней
Зачем вообще нужен daypart-дашборд (завтрак/обед/ужин)?
На живых цифрах из примера:
— Видно, когда каждая точка реально зарабатывает: утром, днём или вечером.
— Сразу вылезают перекосы: у одной кофейни ужин 50%, у другой почти ноль.
— Можно точечно править смены и ФОТ: где зря держим людей, а где реально не хватает рук.
— Появляется логика для меню и витрины: что продавать утром…
👍7❤5🔥3
15 Dec 2025, 06:26 UTC971 views21 reactionsread 8 August 2026 Кейс сети кофеен
Simple Coffee — это крупнейшая региональная сеть в Екатеринбурге: 26 кофеен, большой поток гостей и уже выстроенные процессы (более 10 лет на рынке)
Но в какой-то момент у собственников возникло ощущение: кофе льётся рекой, тысячи чеков ежедневно, а часть прибыли будто где-то теряется...
Отчёты в Excel раз в месяц не успевали за реальностью, а при масштабе в 240 000+ чеков в месяц управлять сетью …
🔥11❤5👍5
26 Nov 2025, 11:26 UTC382 views1 reactionsread 8 August 2026 Рассказываю, что мы сделали в кейсе.
Конфликты между колл-центром, маркетингом и продажами возникали потому, что у отделов не было ключевых метрик, и они никак отдельно не считались. Потому было сложно понять, на чьей стороне проблема.
Мы выделили для каждого отдела ключевые метрики:
— у маркетинга – кол-во квалифицированных лидов;
— у колл-центра – кол-во назначенных встреч
— у продавцов – кол-во продаж
Например,…
❤1
17 Nov 2025, 11:18 UTC357 views9 reactionsread 8 August 2026 Сыграем в кейс-игру
Приготовили для вас кейс:
На еженедельную планёрку приходят отделы маркетинга, продаж, отдела качества и колл-центра. Каждый отдел готовит Excel-отчёт вручную, опираясь на свои источники данных. Итоговые цифры не сходятся.
Сквозная аналитика не построена, поэтому конфликты между отделами вспыхивают регулярно.
Маркетинг утверждает: «Мы привели лиды, а вы просто не умеете продавать». Продажи отв…
👍4🔥3❤2
7 Nov 2025, 10:31 UTC374 views9 reactionsread 8 August 2026 Как мы сэкономили клиенту 1 рабочий день в неделю
К нам пришла юридическая фирма, занимающаяся банкротством физических лиц. Они хотели сократить время, которое топ-менеджеры тратят на подготовку к еженедельной планёрке.
Руководитель коллцентра сидел ночами и готовил отчёт к планёрке. Для этого нужно было каждую неделю делать кучу выгрузок в amoCRM, открывать каждую сделку вручную, копировать и вставлять её в Excel.…
❤4🔥3👍2
28 Oct 2025, 08:31 UTC361 views14 reactionsread 8 August 2026 29 ноября наш сооснователь Илья Богословский выступит на онлайн-встрече «Аналитик и искусственный интеллект».
Мы много говорим о том, какую пользу приносит аналитика. Но раньше эта роскошь была доступна лишь крупным корпорациям. У малого и среднего бизнеса нет денег на полноценный штат аналитиков.
ИИ снижает порог входа в аналитику. Теперь для получения первых результатов достаточно нанять одного senior, который де…
🔥6❤5👍3
Андрей Савченко | бизнес и данные pinned a photo
Showing the 12 most recent of 19 posts we hold for @smart3asy. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.