26 Jul 2026, 09:20 UTC79 viewsread 6 August 2026 کال سنتر رایمند چیست؟ و چه امکاناتی دارد؟
https://www.aparat.com/v/wmqr7n1
یکی از محبوب ترین نرم افزارهای حوزه مخابرات و تلفن ، کال سنتر است. Call Center ها با ارزیابی عملکرد اپراتورهای تلفن به بالا بردن بهره وری در راستای مشتری مداری در بخش باشگاه مشتریان کمک بسیار زیادی می کند. در این ویدیو به معرفی کال سنتر رایمند می پردازیم.
دانلود رایگان مرکز تلفن رایمند از سایت :
https://raymandcti.com
مدرس : امیر سبحان طالقانی…
Signed محمدرضا سیاوش - شرکت رایمند
25 Jul 2026, 09:18 UTC96 viewsread 6 August 2026 ماژول ارزیابی عملکرد اپراتور تلفن - والبورد کال سنتر رایمند
https://www.aparat.com/v/aeplj3z
توضیح درباره این ماژول واقعا در چند خط امکان پذیر نیست ولی اگر بدنبال یک ابزار بررسی دقیق عملکرد اپراتورهای پاسخگوی تلفن سازمانتان هستید که دارای KPI ها و استاندارد جهانی باشه حتما ویدیو معرفی والبورد کال سنتر رایمند را مشاهده کنید. خاطرنشان می شود شاخص های ارزیابی عملکرد و گزارشات مدیریتی تلفن این ماژول از وزارت نیرو در ایرا…
Signed محمدرضا سیاوش - شرکت رایمند
22 Jul 2026, 09:18 UTC100 viewsread 6 August 2026 ماژول ارزیابی عملکرد اپراتور تلفن - والبورد کال سنتر رایمند
https://www.aparat.com/v/aeplj3z
توضیح درباره این ماژول واقعا در چند خط امکان پذیر نیست ولی اگر بدنبال یک ابزار بررسی دقیق عملکرد اپراتورهای پاسخگوی تلفن سازمانتان هستید که دارای KPI ها و استاندارد جهانی باشه حتما ویدیو معرفی والبورد کال سنتر رایمند را مشاهده کنید. خاطرنشان می شود شاخص های ارزیابی عملکرد و گزارشات مدیریتی تلفن این ماژول از وزارت نیرو در ایرا…
Signed محمدرضا سیاوش - شرکت رایمند
21 Jul 2026, 09:17 UTC207 viewsread 6 August 2026 وب فون و تماس امن درون برنامه در مرکز تلفن ویپ voip
https://www.aparat.com/v/pgm013k
نرم افزار وب فون به زبان ساده یک سافت فون soft phone تحت وب ( مرورگر ) است که وظیفه برقراری تماس تلفنی تحت شبکه از طریق مرورگر را فراهم می کند.
با این ماژول شما می توانید در انواع نرم افزارهای سازمانی امکان برقراری تماس تلفنی را بصورت امن و حتی از راه دور فراهم کنید.
برای استفاده از این ماژول بایستی مرکز تلفن رایمند را نصب کنید.
دانل…
Signed محمدرضا سیاوش - شرکت رایمند
20 Jul 2026, 09:15 UTC74 viewsread 6 August 2026 ماژول تیکت پشتیبانی مشتریان رایمند
https://www.aparat.com/v/wnvt6dw
در این ویدیو شما با سیستم تیکتینگ رایمند که وظیفه بررسی قرارداد پشتیبانی مشتریان و ثبت درخواست های پشتیبانی و فروش است را مشاهده می کنید.
با این ماژول کارمندان و حتی مشتریان می توانند در هر ساعت از شبانه روز درخواست های خود را از طریق وب سایت ثبت کنند.
دانلود رایگان مرکز تلفن رایمند از سایت :
https://raymandcti.com
مدرس : امیر سبحان طالقانی
شماره تم…
Signed محمدرضا سیاوش - شرکت رایمند
19 Jul 2026, 06:37 UTC102 viewsread 6 August 2026 Photo
مخفی کردن شماره تلفن و برقراری تماس ناشناس No Callerid
https://www.aparat.com/v/ptlpj3o
این یک ویدیوی آموزشی برای مخفی کردن شماره تلفن تماس گیرنده مانند شماره موبایل و ... در مرکز تلفن ویپ VoIP رایمند برای اپراتور، پرسنل و کارکنان یک سازمان و همچنین شماره داخلی ها برای یکدیگر بطوریکه به طرز ناشناس تماس برقرار شود و اپراتور تلفن متوجه نشود چه کسی تماس گرفته است.
دانلود رایگان مرکز تلفن رایمند از سایت :
https://rayma…
Signed محمدرضا سیاوش - شرکت رایمند
18 Jul 2026, 06:26 UTC105 viewsread 6 August 2026 Photo
آموزش ساخت و تنظیم داخلی ها بصورت گروهی در مرکز تلفن رایمند CTI
https://www.aparat.com/v/nle47cc
در این ویدیو آموزش ساخت ، ادیت و حذف گروهی داخلی ها و همچنین خروجی و وارد کردن داخلی ها توسط یک فایل CSV را توضیح می دهیم.
00:31 | ساخت ، تغییر و پاک کردن داخل ها بصورت دسته جمعی
05:33 | import و export گرفتن داخلی ها
دانلود رایگان مرکز تلفن رایمند از سایت :
https://raymandcti.com
مدرس : محمدرضا سیاوش
شماره تماس :
021-22…
Signed محمدرضا سیاوش - شرکت رایمند
15 Jul 2026, 06:25 UTC116 views1 reactionsread 6 August 2026 Photo
آموزش ساخت و مدیریت داخلیها در مرکز تلفن رایمند CTI
https://www.aparat.com/v/guuaqb8
در این ویدیو آموزش ساخت و تنظیم داخلی ها در مرکز تلفن رایمند را آموزش می دهیم.
01:31 | SIP USERS کاربران (داخلی): امکان مدیریت کاربران داخلی را فراهم می کند که شامل موارد زیر می شود:
ایجاد کاربران جدید، ویرایش اطلاعات کاربران، حذف کاربران، تنظیم مجوزهای کاربری، مشاهده لیست کاربران، جستجوی کاربران، تنظیمات پیش فرض کاربری.
دانلود رای…
❤1
Signed محمدرضا سیاوش - شرکت رایمند
14 Jul 2026, 07:24 UTC121 viewsread 6 August 2026 Photo
تماس درون برنامه ای یا تماس امن
https://www.aparat.com/v/ipki001
ویدیوای که مشاهده می کنید ترکیبی از ماژول تماس درون برنامه ای و وب فون webphone است که به سفارش مشتری توسعه یافته است و شما می توانید متناسب با کسب و کار خود یا فرآیندهای سازمانتان این ماژول را استفاده کنید. از این ماژول با نام in-app call هم نام برده می شود.
ماژول تماس درون برنامه ای مناسب چه کسب و کارهایی می باشد؟
۱-سازمان هایی که می خواهند شماره تلف…
Signed محمدرضا سیاوش - شرکت رایمند
13 Jul 2026, 07:20 UTC96 viewsread 6 August 2026 Photo
آموزش مدیریت و تنظیم پروفایل و پارامترهای SIP و PJSIP در مرکز تلفن رایمند CTI
https://www.aparat.com/v/amh3y84
در این ویدیو آموزش ساخت ،تنظیم و تغییرات اختصاصی پروفایل های sip و ساخت گروه و عضویت داخلی ها در آن را خواهید دید.
با روی کار آمدن PJSIP امکان ایجاد چندین پروفایل در یک مرکز تلفن فراهم شده است.
00:16 | ساخت و عضویت داخلی ها در یک گروه
02:43 | ساخت و تغییر در پروفایل SIP
06:08 | تنظیمات SIP Global
دانلود رایگ…
Signed محمدرضا سیاوش - شرکت رایمند
12 Jul 2026, 07:19 UTC106 viewsread 6 August 2026 Photo
آموزش مدیریت و تنظیم SIP Trunk در مرکز تلفن رایمند CTI
https://www.aparat.com/v/bkvtzzf
در این ویدیو آموزش سه روش تنظیم و ساخت سیپ ترانک مرکز تلفن رایمند cti برای اتصال انواع گیت وی FXO و E1 و همچنین اتصال انواع خطوط تلفن NGN و خطوط 4 و 5رقمی تلفن سیپ شرکتهای مخابرات ، شاتل، پیشگامان و... و همچنین ارتباط بین دو مرکز تلفن CTI را آموزش می بینید.
00:36 | ساخت و تنظیم SIP Trunk
دانلود رایگان مرکز تلفن رایمند از سایت :
…
Signed محمدرضا سیاوش - شرکت رایمند
11 Jul 2026, 07:15 UTC109 viewsread 6 August 2026 Photo
آموزش مدیریت و تنظیم تماسهای ورودی در مرکز تلفن رایمند CTI
https://www.aparat.com/v/tuwkiu2
در این ویدیو آموزش هدایت ، دسته بندی و مدیریت تماس های ورودی را از طریق منوی تماس ورودی یا inbound route مشاهده می کنید.
با انواع پترن ها و اکشن های مختلف که میتونید تماس به آن سمت برود را آشنا می شوید.
01:34 | ساخت و مدیریت تماس ها ورودی
دانلود رایگان مرکز تلفن رایمند از سایت :
https://raymandcti.com
مدرس : محمدرضا سیاوش
شما…
Signed محمدرضا سیاوش - شرکت رایمند
Showing the 12 most recent of 20 posts we hold for @raymandnet. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.