30 Jul 2026, 14:50 UTC14 views9 reactionsread 8 August 2026 Photo
📸 Как поднять конверсию карточки отеля на площадках бронирования: работа с фото
Фотографии — то немногое, чем отель влияет на выбор гостя в онлайне. Именно визуал определяет, задержится ли потенциальный гость на карточке или уйдёт к конкуренту. При этом качество фото у многих отелей остаётся слабым местом — и напрямую снижает конверсию.
📌 Что важно учесть в работе с фотоконтентом:
🔹 Профессиональная съёмка. Одна к…
🤝3👍2🔥2🤩1🙏1
22 Jul 2026, 15:09 UTC31 views7 reactionsread 8 August 2026 Photo
📊 Ключевые показатели эффективности отеля: RevPAR, ADR, загрузка
Управлять доходностью «на глаз» невозможно. За кажущимся благополучием — полной загрузкой или стабильным потоком гостей — может скрываться недополученная прибыль. Чтобы видеть реальную картину, отель опирается на три базовых показателя.
📌 Что отслеживать:
🔹 Загрузка (Occupancy). Отношение проданных номеров к общему номерному фонду. Показывает, наскол…
❤3🤝2🤩2
16 Jul 2026, 15:09 UTC34 views8 reactionsread 8 August 2026 Photo
📉 Загрузка после пика: что делать в июле, чтобы август и осень не просели
Июль — пик сезона, и на фоне высокой загрузки легко упустить главное: спрос августа и осени формируется именно сейчас. Пока номера заполнены, у команды есть ресурс и данные, чтобы заранее выстроить работу на снижающийся поток. Отели, которые начинают готовиться к спаду в разгар сезона, входят в межсезонье с портфелем броней, а не с пустой шахм…
🔥2🤝2👏1🤩1😁1🙏1
8 Jul 2026, 11:40 UTC52 views7 reactionsread 8 August 2026 Photo
💕 С Днём семьи, любви и верности!
Гостеприимство - это всегда про людей и заботу о них. Вы создаёте пространство, где семьи проводят лучшие моменты и чувствуют себя как дома.
Именно теплота и внимание к каждому гостю делают ваш сервис особенным.
Желаем вам дружной команды, стабильного бизнеса и вдохновения каждый день.
С праздником! ❤️
📱 @manager_mpat
🌐 mpat.online
❤2👍2👏2🤩1
1 Jul 2026, 08:59 UTC50 views5 reactionsread 8 August 2026 Photo
👨👩👧👦 Семейный отдых летом: как адаптировать номерной фонд и сервис под гостей с детьми
Летом доля семейных бронирований заметно растёт. При этом семья с детьми выбирает отель по иным критериям, чем деловой гость или пара: на первом месте — безопасность, удобство и продуманность под потребности ребёнка. Отель, готовый к таким гостям, получает не только заезд, но и высокую лояльность и повторные визиты.
📌 Как адап…
❤2👍2🔥1
19 Jun 2026, 14:16 UTC58 views6 reactionsread 8 August 2026 Photo
➡️ Высокий сезон без сбоев: как удержать качество сервиса при максимальной загрузке
В пиковый период растёт не только выручка, но и нагрузка на все службы. Именно тогда, когда гостей больше всего, чаще всего страдает качество сервиса: очереди на ресепшене, задержки уборки, упущенные запросы. Удержать стандарт под нагрузкой — задача управленческая, а не вопрос везения.
📌 Что помогает сохранить уровень сервиса на пик…
🤝4🔥1🥰1
12 Jun 2026, 09:22 UTC50 views8 reactionsread 8 August 2026 Photo
🇷🇺 С Днём России!
Сегодня мы поздравляем всех с праздником, который объединяет нас общей историей, культурой и любовью к своей стране.
Россия — это не только огромная территория и богатое наследие, но и тысячи людей, которые каждый день делают её гостеприимнее. Отельеры, рестораторы, администраторы, управляющие — именно вы помогаете гостям со всей страны открывать новые города, маршруты и впечатления.
🔹 Внутренний…
❤3🔥2👍1👏1🤩1
10 Jun 2026, 15:41 UTC41 views8 reactionsread 8 August 2026 Photo
🏢 Разгар сезона — не повод забывать о B2B-сегменте
Июнь — пик туристического потока: высокая загрузка, активные продажи, максимальная выручка с частных гостей. На этом фоне корпоративное направление нередко отходит на второй план — и напрасно. Именно сейчас закладывается основа для стабильной загрузки в периоды спада.
📌 Почему B2B важен даже на пике сезона:
🔹 Корпоративные контракты заключаются заранее. Компании п…
🔥3👍2👏1🤝1🤩1
5 Jun 2026, 11:59 UTC799 views8 reactionsread 8 August 2026 Video
🌍 Петербург снова в центре деловой карты мира
Сейчас в городе проходит Петербургский международный экономический форум — и Северная столица принимает гостей из более чем 100 стран. Деловые делегации, инвесторы, первые лица бизнеса — всем нужно где-то жить, где-то встречаться, где-то обедать. А значит, для отельеров и рестораторов это пиковая нагрузка и одновременно — окно возможностей.
Именно об этом руководитель М…
🔥3❤2👏1🤝1🤩1
28 May 2026, 12:54 UTC74 views6 reactionsread 8 August 2026 Photo
👍 «У нас всё хорошо»
Эту фразу управляющий слышит от персонала чаще всего. И именно она должна настораживать больше любых жалоб.
Потому что «всё хорошо» почти никогда не означает, что всё хорошо. Чаще оно означает одно из трёх.
🔢Никто не измеряет. Загрузка вроде есть, гости вроде довольны, отзывы вроде нормальные. «Вроде» — это не показатель. Это отсутствие показателя. Когда у сотрудника нет цифр перед глазами, «х…
👍2👏1🔥1🤩1🥰1
21 May 2026, 15:02 UTC≈1,120 views6 reactionsread 8 August 2026 Photo
🧤🩱👢🎒🧢👕🩲🧳🪢
🔥 Начался приём заявок в рамках городского Акселератора при поддержке Центра развития и поддержки предпринимательства совместно с Международной профессиональной академией туризма (МПАТ)!
Предприниматели Санкт-Петербурга, успейте забрать готовые пакеты документов для отелей и ресторанов на сумму 14.000₽ — абсолютно бесплатно.
🎁 Что мы приготовили для отельеров в этом году:
🤩Чек-лист: стандарт встречи гос…
❤2👍2🤩2
21 May 2026, 15:02 UTC86 views6 reactionsread 8 August 2026 File
Читайте подробную инструкцию ⬆️
🤝2🤩2🙏2
Showing the 12 most recent of 20 posts we hold for @mpat_online. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.