8 Jun 2026, 06:04 UTC98 views5 reactionsread 9 August 2026 Photo
Взлом KPI ч.2
Начнем с не совсем корпоративного примера. Такой пример часто эксплуатируют в медицинских сериалах, так что думаю многим он будет знаком.
Снижение количества неудачных операций
🔘Цель государства: повысить количество успешных хирургических операций.
🔘Способ: увеличивать финансирование учреждений в зависимости от процента успешных операций
🔘Результат: хирурги отказываются от сложных пациентов
Поэтому в…
❤5
4 May 2026, 07:42 UTC149 views11 reactionsread 9 August 2026 Video
О важности правильной постановки KPI 🙂
В видео много мата (на нем и строится весь сценарий), но он запикан.
Видео очень хорошо демонстрирует проблемы с KPI и привязкой их к материальной компенсации или штрафам. Люди существа очень изобретательны и поставленная цель может заиметь противоположный эффект 🙂
Один из исторических примеров является завоевание Индии. Английские офицеры столкнулись с проблемой большой попу…
❤11
1 May 2026, 06:26 UTC119 views5 reactionsread 9 August 2026 Photo
Завершающий пост о мыслях из интервью Германа Грефа.
3️⃣Русский стиль менеджмента: неэффективен, но результативен.
В интервью Герман Греф ссылается на книгу Александра Прохорова «Русская модель управления» и формулирует важный тезис: русский стиль менеджмента может быть неэффективным, но результативным.
Что это значит в контексте управления бизнесом? Это значит, что "русские" управленцы во что бы то ни стало дости…
👍5
30 Apr 2026, 06:05 UTC88 views5 reactionsread 9 August 2026 Photo
Продолжаем разбирать интервью Германа Грефа.
2️⃣Принцип «Делай, как я говорю» больше не работает, работает принцип «Делай, как я»
Мы это обсуждали ранее, что любые изменения должен поддерживать руководитель, иначе все сойдёт на нет.
В интервью есть пример, когда Герман Греф лично отправлял букет цветов клиентам, которые пострадали от ошибок его сотрудников. Безусловно не все клиенты получают цветы, а только те, кот…
👍5
29 Apr 2026, 06:01 UTC74 views6 reactionsread 9 August 2026 Photo
Русский стиль менеджмента абсолютно неэффективен, но результативен
Прочитал интервью с Германом Грефом, главой Сбера, 2016 года. На самом деле, Сбербанк прошёл удивительную трансформацию с 2007 года, когда нынешний глава начал его реформацию. Более подробно можно почитать в книге "Слон на танцполе".
Обычно я не читаю интервью, так как не вижу в них пользы, но здесь были интересные мысли, которыми хотел бы с вами по…
❤3👍2🎉1
24 Apr 2026, 09:43 UTC82 views3 reactionsread 9 August 2026 В соседнем чате накидали еще несколько забавных примеров на эту же тему:
это как с внедрением электронного документооборота. Получаются документы, они печатаются, несутся директору, тот читает и говорит Ок и секретарша в ЭДО это подписывает. Такое и с электронной почтой видел
Я тут получал штамп о гражданстве своим малышам, подал электронное заявление, а мне Госуслуги в ответ: «чтобы подать электронное заявление, яв…
👍3
24 Apr 2026, 06:03 UTC83 views6 reactionsread 9 August 2026 Photo
5 причин начать мыслить бизнес-процессами уже сейчас.
Выкладываю видео с прошедшего вебинара.
Вебинар прошел бодро, разобрали несколько процессов участников, пообщались на различные темы. Даже упомянули бережливое производство! Я доволен. Спасибо всем, кто присоединился!
Пока испытываю стресс при онлайн-разборах, но учусь на опыте, поэтому скоро будет лучше.
Буду рад вашим комментариям и реакциям🙂
Краткое содерж…
🔥6
22 Apr 2026, 06:55 UTC76 views6 reactionsread 9 August 2026 Video
Дополню это смешное видео историей из книги "БДСМ в бизнес-процессах":
В 2014 году я обратился в одну организацию за услугой. Зайдя в офис, я растерялся, увидев ряды одинаковых дверей (как во второй «Матрице») с номерами, но без какой-либо дополнительной информации. Охранник на входе, выслушав меня, нехотя, неоднократно обратив мое внимание на то, что данная «консультация» не входит в его обязанности, отправил меня …
😁4👍2
20 Apr 2026, 08:43 UTC81 views7 reactionsread 9 August 2026 Photo
Всем привет!
Завтра (21 апреля) в 11:00 по МСК буду проводить вебинар на тему
"Топ-5 причин почему стоит начать мыслить бизнес-процессами уже сейчас"
Будет час чистого контента! Никаких терминов, все максимально понятно и доступно.
Регистрация по ссылке
Темы, которые рассмотрим:
🔘Как ошибки партнера приводят к судебным претензиям со стороны клиентов?
🔘Почему поиск "идеального" сотрудника - это тупиковый путь?
🔘П…
🔥6👍1
17 Apr 2026, 06:03 UTC82 views6 reactionsread 9 August 2026 Photo
Как система управления становится конкурентным преимуществом
По мотивам статьи хочу изложить некоторые свои мысли.
Задумывались ли вы когда-нибудь, есть ли у вашей компании конкурентное преимущество? Что это? Высококвалифицированные врачи? Или, например, удобный сервис? А что если это система управления?
На заре своей карьеры процессным аналитиком я не понимал, почему многая информация о компании находится под сог…
👍5💯1
15 Apr 2026, 06:04 UTC79 views6 reactionsread 9 August 2026 Photo
Результаты конференции "Красивый бизнес"
Давненько прошла конференция, а отчет я так и не выложил. Исправляюсь! Основные выводы, которые я сделал, базируются преимущественно на панельной дискуссии, с которой конференция стартовала.
Красивый бизнес - это предприятия, работающие в сфере производства и продажи косметической продукции, а также оказания услуг по заботе за лицом и телом (салоны красоты, барбершопы, маник…
👍5🔥1
14 Apr 2026, 06:02 UTC66 views6 reactionsread 9 August 2026 Photo
Вчера я официально получил сертификат "Карта гипотез. Практик 2 ступень"🥳
Экзамен проходил устно и содержал 8 вопросов из разных сфер технологии "Карта Гипотез". Отвечал довольно уверенно про применение карты гипотез на страт сессиях в бизнесе, но полностью завалил теоретические основы в построении личной карты🥲 Буду наверстывать!
Если вы до этого не слышали про карту гипотез, то это редкая технология, которая позв…
🔥6
Showing the 12 most recent of 20 posts we hold for @maxim_and_processes. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.