23 Jul 2025, 15:44 UTC694 views21 reactionsread 8 August 2026 Вчера на встрече меня спросили «А чем Медбуст отличается от МИСов и от CRM. В мисах есть отчетность, а срм тоже может выбирать сегменты пациентов и настраивать автоматические взаимодействия: отправлять расылки, письма и тд».
И вот что я ответил.
Медбуст, это не сервис автоматизации. Это сервис углубленной аналитики для работы с качеством медицинского продукта.
— Мы показываем статистику так, чтобы руководитель мог…
❤10🔥7✍2💯2
18 Jul 2025, 10:38 UTC506 views16 reactionsread 8 August 2026 Я много пишу о том, что самую значимую часть выручки клиники теряют в начале взаимодействия с пациентами. Среднестатистически 40-50% пациентов приходят в клинику один раз.
Перестать терять пациентов в самом начале пути помогает онбординг. Многие компании уже активно используют онбординг при найме новых сотрудников. Мы понимаем насколько важно объяснить человеку как надо работать в нашей компании. При этом онбординг …
⚡5❤5🔥5💊1
16 Jul 2025, 13:48 UTC400 views8 reactionsread 8 August 2026 Тестирую новый функцинал телеграм. Теперь можно писать мне личные сообщения прямо здесь, в канале 🙃
🔥4❤3⚡1
10 Jul 2025, 08:18 UTC445 views17 reactionsread 8 August 2026 Ничто меня не радует так, как встреча с руководителем клиники, который ценит аналитику и разбирается в ней 🥰
❤8🔥4🤝3🥰2
7 Jul 2025, 12:50 UTC472 views14 reactionsread 8 August 2026 Напоминаю, что уже завтра в рамках онлайн-конференции мы будем обсуждать как повышать загрузку клиники и как работать с пациентами, чтобы снижать отток и добиваться роста клиники.
Прийти послушать
Кстати, не знаю, будет ли запись
ⓒ Канал: Деньги в медицине
✍5🔥4😎3🤓1🤝1
3 Jul 2025, 07:01 UTC472 views12 reactionsread 8 August 2026 Внедрение изменений
Так сложилось, что я люболю готовить. Даже владею гастробаром в Питере
И моя мама тоже любит как я готовлю. Пробует, восхищается, спрашивает рецепты, записывает все подробно. А потом не использует их. Когда я спрашиваю, почему не используешь — отвечает всегда одно: «Да я как-то уже так привыкла, сложно переучиваться» 🙃
Ровно также мы ведем себя и на работе. Встречаю руководителей, которые смотр…
❤5🔥4💯3
2 Jul 2025, 10:26 UTC338 views22 reactionsread 8 August 2026 Выяснил для себя, что не могу тренировать отделы продаж в клиниках 🙃
Улучшать сервис и медицинский продукт — могу. Улучшать видимость клиники и коммуникацию с пациентами — могу. Повышать эффективностт работы с базой пациентов — могу. А Обучать менеджеров по продажам — нет. Недавно поступило одновременно два запроса на тренинги для продавцов. Я потратил неделю, придумывая как я могу быть полезен. И понял что если пов…
🔥11🤓5⚡3✍1❤1👍1
1 Jul 2025, 12:47 UTC344 views15 reactionsread 8 August 2026 Photo
Если кто соскучился, то
В следующий вторник, 8 июля, буду выступать на онлайн-конференции Demis Group 😁
Будем разбирать тему комплексной работы с пациентами Как привлекать больше первички и как с ней работать, чтобы развивать клинику:
— Как вывести сайт клиники в ТОП поиска и привлечь больше целевых пациентов
— Как управлять цифровой репутацией клиники
— Как работать с базой пациентов, чтобы добиться роста клиники
…
🔥5⚡3❤3🤓3👍1
25 Jun 2025, 11:32 UTC304 views16 reactionsread 8 August 2026 А знаете ли вы что?
Хороший дизайн это не прихоть, а необходимость? В молодости, когда я был дизайнером, я (как и многие другие дизайнеры) никак не мог объяснить клиентам зачем тратить время и деньги на хороший дизайн. Знаю что важно и нужно, а объяснить не могу))
Однако у важности дизайна есть рациональное объяснение. Правильная визуализация данных вместо больших таблиц и массива текста:
— повышает точность решени…
🔥6⚡4👌3❤1👍1😎1
20 Jun 2025, 07:56 UTC326 views14 reactionsread 8 August 2026 Отток пациентов и что с этим делать
Большая проблема клиник — отток первичных пациентов. Причем это проблема призрак. По моим наблюдениям решением этой проблемы занимаются лишь 20-25% клиник. Остальные клиники фокусируются на чем угодно, только не на оттоке. При этом по данным сервиса MedBoost в среднем у многопрофильных клиник 35-45% пациентов посещают клинику один раз. Это очень много. Ведь пациенты не приходят в …
❤5👍3🔥3🙏2🗿1
10 Jun 2025, 15:46 UTC372 views17 reactionsread 8 August 2026 Я часто пишу, что путь к успешной клинике лежит через поиск ценности для пациента. Давайте еще раз разберемся где ее найти.
Ошибочно считать, что ценность клиники — это врачи и оборудование. Это не так.
Есть такое понятие — «Тейбл стейки». Тейбл-стейки — это минимально необходимые факторы, без которых невозможен выход на рынок. Но наличие этих факторов еще не гарантируют успех. Рекламировать клинику, в которой есть…
🔥8❤5⚡2✍2
5 Jun 2025, 07:58 UTC356 views13 reactionsread 8 August 2026 Как использовать средний чек
Очень важно не путать. Средний чек — это не метрика, по которой стоит оценивать работу врача. Метрика врача — индекс возвращаемости пациентов и процент доходимости до окончания лечения.
А средний чек — метрика для управляющего. Она показывает насколько экономика клиники соответствует макроэкономическому тренду: инфляции и рынку труда. Если средний чек растет меньше инфляции и меньше дин…
🔥4⚡3✍2❤2💯2
Showing the 12 most recent of 20 posts we hold for @lebedev_med. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.