15 Mar 2026, 16:30 UTC310 views10 reactionsread 8 August 2026 🇷🇺📃А по русски: как клинике подготовиться к новым правилам
О продолжающейся русификации в бизнесе осветили почти все. С 1 марта вступили нововведения в закон о защите прав потребителей (ст. 10.1).
Коротко говоря: клиент (пациент) должен быть ознакомлен с важной для него информацией на русском языке.
В отношении клиник это касается:
▪️вывесок, табличек
▪️логотипов
▪️внешней инфраструктуры (указатели, навигационные …
❤10
4 Mar 2026, 11:02 UTC273 views10 reactionsread 8 August 2026 👎 Пациент оскорбил медработника
Однажды солнечным субботним днём администратор звонила пациентам, напоминая о приеме.
В один из разговоров с пациентом вмешался какой-то мужчина. Он негодовал, почему нельзя прислать смс в отвалившийся у всех мессенджер и почему тратятся драгоценные минуты жизни на подтверждение визита.
Накручивая себя все больше, он дважды оскорбил администратора выражением, означавшим [обманщицу].…
❤10
22 Feb 2026, 09:06 UTC248 views8 reactionsread 8 August 2026 Красивые ножки сейчас или потом? (Часть 2)
В предыдущем посте я описала юридический расклад, а в этом хочу рассказать про переговорный процесс.
Напомню, пациент флебологического профиля. Прошла склеротерапию. Лечение не завершено, поступила претензия на длящуюся сыпь после склеротерапии и не идеальный результат.
Итак, мы направили пациенту конструктивный ответ на претензию. Предложили провести безвозмездный курс …
❤8
18 Feb 2026, 14:05 UTC221 views9 reactionsread 8 August 2026 🤍Красивые ножки сейчас или потом? (часть 1)
Давно не делилась с вами историями по спорам клиника-пациент, а мне есть, что рассказать
Я хочу подсветить два момента:
⏺на чем клиника может легко посыпаться, даже если врач все выполнил идеально
⏺как мы гасили конфликт
Фабула
В конце ноября ко мне обратился врач-флеболог. Это специалист, который лечит заболевания вен.
В его кейсе пациент остался недоволен результатом …
❤9
17 Feb 2026, 18:00 UTC177 views8 reactionsread 8 August 2026 🔥А если медкарта утрачена?
Никогда не знаешь момент, в который будет очень нужна именно та самая карта.
Карта утеряна / испорчена / затоплена
Что самое страшное может ждать?
9⃣место: сложность проведения мед. экспертизы.
Если карта отсутствует, провести экспертизу случая крайне проблематично, а значит:
▪️сложно оценить качество медпомощи
▪️разобраться в спорном случае
▪️выстроить тактику.
🔢место: компенсация мор…
❤8
4 Feb 2026, 17:59 UTC262 views8 reactionsread 8 August 2026 📕 Сколько хранить медкарту?
Рано или поздно клиника любого масштаба сталкивается с проблемой хранения невероятного количества документов.
И здесь встают вопросы:
🫰сколько лет хранить медкарты
🫰можно ли уничтожить те, что не представляют ценности
🫰что будет, если уничтожили / потеряли карту
Напомню, что с 1 сентября 2025 действуют новые формы меддокументов (приказ Минздрава РФ от 13.05.2025 № 274н)
Сроки хранения …
❤8
25 Jan 2026, 18:35 UTC337 views12 reactionsread 8 August 2026 🤵Человекоцентричность
На протяжении декабря у меня крутилась мысль:
насколько же человекоцентрична профессия юриста.
Иногда юриста сравнивают с врачом. Раньше это сравнение мне казалось неуместным. Пока в одном кейсе я не испытала всю палитру эмоций: от опустошения и бессилия, когда не можешь доказать обратное, до профессионального любопытства. И если все объективно катится к черту, получится ли все вытянуть?
За …
❤12
22 Jan 2026, 18:05 UTC289 views12 reactionsread 8 August 2026 🪦Как оформить отказ пациента от продолжения лечения
Не редки случаи, когда пациент по разным причинам выходит из лечения: длительный отъезд, выбор другой клиники и др.
🚩Это момент повышенного юридического риска для клиники. Именно на этом этапе может быть якорь для будущей претензии
Особенно остро стоит вопрос прощания с ортопедическим или ортодонтическим пациентом
Есть 2 варианта:
1️⃣Пациент сообщил об этом пря…
❤12
19 Jan 2026, 17:37 UTC260 views12 reactionsread 8 August 2026 ⏳Торопись медленно
Есть такие задачки, которые щелкнул, получил результат и на легком эндорфине работаешь дальше
А есть судебная работа и мое боевое крещение.
Юристам-судебникам отдельный респект за терпение и выносливость ❤️
Я рассказывала о ней мало, потому что все продвигается черепашьим шагом. Конечно, я была готова к загвоздкам, но
⏺подать иск, обездвижиться, получить возврат по тому, что не было запрошено
…
❤12
19 Jan 2026, 17:32 UTC190 views8 reactionsread 8 August 2026 Video
Pov: я и возврат иска после 2 обездвиживаний
❤8
14 Jan 2026, 18:32 UTC241 views9 reactionsread 8 August 2026 📚 Магистратура: 1/2 первого курса (часть 2)
Минусов не так много, но они есть. Больше касаются организации учебного процесса или субъективны, т.к я человек не из этой системы
9⃣Куча ресурсов LMS, SmartLMS, электронные зачетки, ярмарки проектов. Хвала подробным инструкциям, но я продолжаю все это путать и доставать учебный отдел
🔢Перенос занятий был не частым и на старте обучения, но был случай отмены занятия за 5…
❤9
13 Jan 2026, 18:06 UTC221 views15 reactionsread 8 August 2026 📚 Магистратура: 1/2 первого курса (часть 1)
Работы мне было мало, и я осознанно запрыгнула в магистратуру ВШЭ «Фармправо и здравоохранение» вслед за коллегой-второкурсницей. Радостно перейти на следующую ступень спустя 5 лет после бакалавриата
Я сдала первую сессию довольно успешно и без троек
После 2 модулей могу рассказать о своих впечатлениях и начну с +
9⃣Это практикоориентированная программа. Преподаватели р…
❤15
Showing the 12 most recent of 13 posts we hold for @lawyer_aesthetics. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.