15 Aug 2025, 11:09 UTC286 views11 reactionsread 10 August 2026 К вам едет ревизор!
Меня попросили посмотреть запись клиентского интервью и оценить компетенцию модератора — работать с ним дальше или нет.
Случай оказался показательным: даже самый талантливый модератор не спасёт исследование, если оно ужасно спроектировано.
Пример:
В гайде на интервью — 50 тем, в каждой от 1 до 5 вопросов. 😣
Итого 150+ вопросов на 70 минут.
В такой ситуации модератору стоило отказаться ещё на э…
❤9✍2
Signed Ksenia
24 Jul 2025, 18:09 UTC308 views9 reactionsread 10 August 2026 Войти в АйТи
Всем привет!
Это Ксюша. Давно не виделись.
Хочу поразмышлять на тему, которая в моем окружении поднимается регулярно.
Зачастую меня, моих коллег и друзей спрашивают - как войти в АйТи сферу?
Вопрос этот возникает закономерно, потому что многие знают, что я по диплому - экономический и социальный географ.
И вдруг по итогу - исследователь клиентского опыта в цифровом продукте. Как так?
Как войти в Ай…
🔥5💯4
Signed Ksenia
Insight Out - CX исследования pinned «Эрика Холл “Исследования, которых достаточно” - ч 1 #библиотека Начнем новую рубрику о полезных книгах. Взгляд дизайнера Эта книга написана дизайнером для дизайнеров! Это очень интересно было посмотреть, внешний взгляд на нашу работу. Она кстати немного…»
4 Apr 2025, 07:42 UTC240 views6 reactionsread 10 August 2026 Photo
Книга выглядит вот так и еще есть замечательное видео на ту же тему от автора (правда ему уже 9 лет)
здесь
❤6
Signed Ksenia
4 Apr 2025, 07:39 UTC213 views5 reactionsread 10 August 2026 Эрика Холл “Исследования, которых достаточно” - ч 2 #библиотека
3 - Нужно объяснять, что Опросы тоже могут быть полезными, если их делать грамотно. Там были совсем одиозные примеры из серии “Насколько комфортно вам было делать то количество кликов, которые вы сделали, чтобы попасть на страницу?” Ну да, это глупый вопрос и дурацкий опрос, но можно создать полезный клиентский опрос, даже если он будет довольно конкрет…
🔥5
Signed Ksenia
4 Apr 2025, 07:39 UTC145 views4 reactionsread 10 August 2026 Эрика Холл “Исследования, которых достаточно” - ч 1 #библиотека
Начнем новую рубрику о полезных книгах.
Взгляд дизайнера
Эта книга написана дизайнером для дизайнеров! Это очень интересно было посмотреть, внешний взгляд на нашу работу. Она кстати немного пренебрежительно называет таких как я “любители опросов”. Ну на самом деле вся эта ирония не в бровь, а в глаз. И если сначала меня подбешивал такой тон, то потом …
🔥4
Signed Ksenia
21 Mar 2025, 12:24 UTC149 views6 reactionsread 10 August 2026 Привет, это Настя! Мы уже рассказывали, зачем нужен паспорт или бриф исследования. Теперь делимся шаблонами:
📄 Бриф Ксюши: ссылка
📄 Мой бриф: ссылка
Мой изначально был еще короче. Что-то я сразу взяла у Ксюши, что-то добавляла уже после. Рекомендую взять все, что вам кажется обязательным, и дополнять после каждого проекта.
Например, формат результата у меня появился только после того, как мы с тим-лидом разошлись …
🔥5👍1
1 Mar 2025, 07:20 UTC182 views4 reactionsread 10 August 2026 File
File, posted without a caption
❤🔥4
Signed Ksenia
1 Mar 2025, 07:19 UTC159 views6 reactionsread 10 August 2026 Forwarded from @gaponovaVideo
Ксения Булатова училась английскому у меня в группе 4 года (мы запутались в подсчетах, но примерно так) и прошла путь от «боюсь брать проекты с английским» до работы, в которой Английский - это hard skill.
3:00 - Как Ксения пришла к уровню C1+?
5:40 - Про долгий выбор преподавателя по английскому
6:40 - Сколько времени потребовалась для ощутимого прогресса в спикинге?
7:50 - Какой стресс-тест прошла Ксения?
11:30 - …
👍6
Signed Ksenia
27 Feb 2025, 16:50 UTC201 views16 reactionsread 10 August 2026 Всем привет! На связи Ксюша. Для тех, кому интересна международная карьера исследователя, английский - это обязательный навык.
Я сегодня выйду в эфир в 20 30 по Москве/7 30 по Кипру со своим преподавателем английского Еленой Гапоновой обсуждать изучение языков разных. Я разговариваю на английском, немецком и теперь уже немного на греческом.
Уровень моего английского такой, что мне не составляет труда проводить клие…
🔥13🤩3
Signed Ksenia
27 Feb 2025, 12:32 UTC197 views8 reactionsread 10 August 2026 Зачем нужен паспорт/бриф исследования?
Настя:
Я в аналитике уже 8 лет, и только в прошлом году впервые перед исследованием составила его паспорт. Мудрость приходит с годами.
Паспорт исследования — это документ, где описана цель исследования, чем оно полезно тем, кто будет его читать, и структура будущего отчетного документа.
Казалось бы, вот вы поговорили с заказчиком, с командой составили структуру, получили одоб…
🔥7👍1
Signed Ksenia
20 Feb 2025, 14:23 UTC175 views9 reactionsread 10 August 2026 Привет!
Я Настя Егорова, 8 лет в рыночной аналитике. Работала в университетах, а полгода назад перешла в дизайн-агентство.
Университетская и бизнес-аналитика сильно отличаются, так что изучаю все заново.
В этом помогают разговоры с Ксюшей — от нее всегда инсайты и поддержка (кто сталкивался с синдром самозванца, привет, я с вами!).
Надеюсь, вам будет полезно и интересно с нами 🙂
❤🔥9
Signed Ksenia
Showing the 12 most recent of 20 posts we hold for @isightsout. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.