3 Jul 2026, 13:59 UTC55 views4 reactionsread 10 August 2026 Photo
Если пациенту надо думать — ваш маркетинг уже проигрывает
Один из главных маркетинговых трендов последних лет очень простой: люди все меньше верят лозунгам и все больше ценят ясность.
Потребитель стал более требовательным и менее терпеливым к маркетинговому шуму. Он не хочет разбираться в красивых формулировках, угадывать, что вы имели в виду, и тратить время на расшифровку предложения. Особенно в медицине, где чело…
❤2👍2
3 Apr 2026, 07:08 UTC139 views4 reactionsread 10 August 2026 Photo
Сегодня в сообщениях от читателя получил вопрос, который требует развёрнутого ответа. С... В.., врач-хирург, спросил: только ли доверие движет пациентом при решении заплатить за услугу, или же поиск выгоды играет не меньшую роль? Вопрос фундаментальный. Предлагаю разобрать его через систему терминов и формул.
Текст получился длинный, так что наберитесь терапия)
Естественный стимул к покупке медицинской услуги - это …
❤2🔥2
23 Mar 2026, 07:21 UTC129 views3 reactionsread 10 August 2026 Прейскурант в клинике почти всегда делают «чтобы был».
Ну типа есть и есть. Для проверок. Для галочки. Для спокойствия.
А потом начинается странное. Пациент не понимает, что ему выбрать. Администратор путается. Врач объясняет на пальцах то, что уже должно быть понятно в прайсе.
И все такие: ну рынок сложный сейчас.
Хотя проблема вообще не в рынке. Прайс просто не работает.
Потому что его собирают не под пациента. А …
👍3
18 Mar 2026, 10:54 UTC131 views6 reactionsread 10 August 2026 Photo
Сегодня выступаю на конференции Enterestet 2026 с темой, которая, на мой взгляд, становится одной из ключевых для современного медицинского бизнеса: как построить бесшовную систему коммуникации между клиентом и клиникой и превратить ее в инструмент роста в период неопределенности.
В своем выступлении буду говорить о том, почему даже сильные клиники с хорошими врачами и востребованными услугами часто недополучают выру…
🔥6
18 Aug 2025, 07:00 UTC348 views5 reactionsread 10 August 2026 «Как управлять доходом клиники: модель в четыре шага»
Финансовые показатели клиники часто воспринимаются как результат множества неуправляемых факторов: сезонности, настроения пациентов, графиков врачей. Вопрос заключается в том, действительно ли это исключительно внешние обстоятельства.
⠀
Существует универсальная модель, позволяющая системно объяснить уровень выручки и определить управленческие рычаги его роста.
В…
👍3👏1🔥1
13 Aug 2025, 06:52 UTC320 views4 reactionsread 10 August 2026 #ЗдравоМыслящие Принципы организации медицинской компании на основе партнёрской модели взаимодействия врача и пациента
Партнёрская, или субъект–субъектная, модель взаимоотношений между врачом и пациентом, основанная на уважении личности, осознанном согласии и совместном принятии решений, признана современным медицинским сообществом как этический и клинический стандарт.
Суть модели заключается в признании двойной экс…
👍4
6 Aug 2025, 06:43 UTC221 views2 reactionsread 10 August 2026 Как клиника превращает пациентов в адвокатов бренда — или теряет навсегда
Пациент редко идёт в клинику только потому, что "рядом" или "дешевле".
Он идёт туда, где уже начал формироваться кредит доверия.
Иногда — ещё до первого звонка. Иногда — после разговора с администратором.
Иногда — с поста в соцсетях, который "попал в точку".
🔹 На старте пути доверие возникает из ощущения:
"Здесь меня поймут. Здесь не будет да…
👍2
Сергей Иньков. ЗдравоМыслящие pinned a photo
5 Aug 2025, 17:42 UTC173 views1 reactionsread 10 August 2026 Пациентоцентричность — это не про улыбки и вайфай. Это про клинику, где пациент — не объект, а участник.
Слово «пациентоцентричность» всё чаще звучит на медицинских конференциях, в стратегиях развития и на баннерах клиник.
Но как отличить, где это реальность, а где — рекламный лозунг?
Пациент чувствует настоящую пациентоцентричность не по интерьеру и чашке кофе, а по деталям, которые говорят о главном:
— С ним разг…
👍1
4 Aug 2025, 07:10 UTC108 views2 reactionsread 10 August 2026 Про медицинский маркетинг...
Регулярно изучаю книги и исследования, связанные с поведенческой психологией, маркетингом, социологией. И вот какие выводы сделал за годы работы в медицине — о том, как на самом деле работает медмаркетинг.
Пациенты платят не за анализ крови, МРТ или консультацию.
Они платят за:
— ощущение безопасности
— иллюзию контроля
— снижение тревоги
— возвращение к привычной жизни
— чувство: «Я — …
❤1🔥1
3 Aug 2025, 13:35 UTC97 views3 reactionsread 10 August 2026 🧬 Зачем мы на самом деле идём к врачу?
На первый взгляд — чтобы вылечиться. Убрать боль. Получить справку.
Но если копнуть глубже, медицина — это не просто борьба с болезнью. Это наш древний, почти инстинктивный способ справляться со страхом смерти и беспомощности.
📌 Поведенческая психология: медицина как ритуал безопасности!
В первобытные времена беспомощность = смерть. Болезнь делала человека уязвимым: он не мог…
❤2🔥1
Posted without readable text
Showing the 12 most recent of 20 posts we hold for @inkov_zdravomysli. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.