31 Dec 2025, 11:20 UTC92 views8 reactionsread 10 August 2026 Photo
🎄 Год подходит к концу — хороший момент остановиться, оглянуться назад и сказать спасибо
Спасибо всем, кто в этом году выбрал Handy CRM, тестировал, писал, предлагал идеи и помогал делать продукт лучше.
Для нас это был год старта, доработок, новых сценариев и реальных кейсов, где автоматизация экономит время, нервы и деньги.
Хэнди всего 4 месяца, но сотни созданных вами проектов и тысячи диалогов уже показывают ва…
🔥5❤3
24 Oct 2025, 07:05 UTC117 viewsread 10 August 2026 Благодаря Handy CRM организовали службу поддержки для моих платных продуктов.
Все максимально просто и удобно и для пользователя и для меня, как админа:
- есть понятная структура чатов и статусы по каждому обращению
- возможность подключить сразу несколько операторов поддержки и разделить между ними чаты для работы
- настроить приветственные сообщения с ответами на самые частые вопросами или полезными ссылками
- орг…
24 Oct 2025, 07:04 UTC106 viewsread 10 August 2026 Первые #отзывы пользователей Хэнди
Начнем с проекта Даши Чаловой — нутрициолога и эксперта в правильном питании. Бот использовался в двух вариантах:
1️⃣ Организация службы поддержки для платного продукта эксперта.
Основная задача — не терять вопросы пользователей, четко структурировать их, сразу же отладить возможность простой и понятной работы в команде.
Вторичная задача — последующие рассылки для допродаж продук…
15 Sept 2025, 15:39 UTC154 views2 reactionsread 10 August 2026 Video
🥳 Выкладываем видео розыгрыша для пользователей Handy CRM
1. Находишь свой ID (узнать его можно здесь).
2. Если нашел в списке из 13 мест — просто напиши нам в бота @handycrm_helpbot:
- свое место,
- номер телефона для перевода по СБП,
- имя и наименование банка.
В течение 24 часов (в рабочее время) переведем выигранный приз.
Спасибо за участие!
Это не последний розыгрыш на этом канале для наших пользователей — …
❤1🔥1
9 Sept 2025, 14:53 UTC204 viewsread 10 August 2026 Привет, админ!
Разыграем призы тут 15.09.25 в 18:00 по Мск. Общая сумма призовых — 20.000 рублей:
1 место — 5 000
2 место — 3 000
3 место — 2 000
4-13 места — по 1000
Начинаем розыгрыш!
1. Фиксируем всех, кто выполнил все условия.
2. Собираем ваши Telegram ID в единый список.
3. Загружаем ваши ID в рандомайзер и готовим видео с самой жеребьевкой.
4. Победители пишут нам в бот — мы сверяем ваши ID с результатами и …
28 Aug 2025, 09:26 UTC185 viewsread 10 August 2026 Photo
9️⃣ Рассылки по своей базе пользователей
Функция доступна на тарифе CRM+
Делай рассылки по всей базе твоего бота или по их отдельным категориям, которые ты назначил до этого.
Продавай продукты или горящие места, устраивай распродажи, уведомляй о важной информации.
Получай статистику по рассылке после ее завершения.
❕ Мы не делаем никаких рассылок по твоей клиентской базе (независимо от выбранного тарифа).
Вернут…
28 Aug 2025, 09:17 UTC137 viewsread 10 August 2026 Photo
8️⃣ Сортировка пользователей по категориям (тэги)
Функция доступна на тарифе CRM+
Можно называть категории на твое усмотрение: покупатели продукта 1, покупатели продукта 2, рекламодатели, закупщики и так далее. Любому пользователю можно добавить несколько тэгов.
Эта опция полезна для последующих рассылок по группам, например, когда идет обновление конкретного продукта или продажа услуги для определенной категории к…
28 Aug 2025, 08:19 UTC104 viewsread 10 August 2026 Photo
7️⃣ Уведомление «Диалог горит!»
Функция доступна на тарифе CRM+
Забудь про потерянные сделки или недовольных, которым забыли ответить.
Настраивай таймер на удобное время и бот пришлет тебе уведомление о том, если ты или твои операторы не закрыли все вопросы с клиентами (пользователь не получил ответ на свое последнее сообщение и диалог при этом не закрыт).
❕ Если всю работу с клиентами ведет команда, а ты только и…
28 Aug 2025, 08:01 UTC94 viewsread 10 August 2026 Photo
6️⃣ Заметки
Функция доступна на тарифе CRM
Эта опция особенно полезна для работы в команде, чтобы не дергать друг-друга или не перечитывать всю историю чата с клиентом.
Добавляй важную информацию о контакте: платежные реквизиты, размер скидки, связанные аккаунты или каналы и прочее.
❕ Чтобы добавить заметку, введи команду /note текст заметки внутри диалога. Чтобы удалить заметку, открой список, выбери ненужную и …
28 Aug 2025, 07:39 UTC88 viewsread 10 August 2026 Photo
5️⃣ Изменение стандартных сообщений
Функция доступна на тарифе CRM
Редактирование приветственных сообщений сэкономит тебе и твоим пользователям время.
Указывай:
• стоимость рекламы, услуг, продуктов,
• рабочие часы и дни,
• ссылку на лендинг,
• скрины отзывов,
• дополнительные контакты,
• любую информацию, отсеивающую нецелевых пользователей, но помогающую твоим клиентам.
❕ Лейб «Создано в конструкторе ботов обрат…
28 Aug 2025, 06:40 UTC82 viewsread 10 August 2026 Photo
4️⃣ UTM-метки для оценки эффективности трафика
Бесплатный тариф «База»
Добавляй к адресу бота UTM-метку и отслеживай эффективность источников. Оценивай, какие кнопки или призывы на лендинге, в канале, в чате приносят тебе клиентов, а какие нужно переделать.
Если ведешь трафик на бота, с помощью анализа UTM можно отсеять нерабочие каналы и сэкономить деньги.
❕ Чтобы сделать метку, просто добавь к адресу бота этот б…
28 Aug 2025, 06:31 UTC75 viewsread 10 August 2026 Photo
3️⃣ Работа в команде без доплаты за число операторов
Бесплатный тариф «База»
Добавляй партнёров, помощников, поддержку, бухгалтера, редактора и так далее. Обсуждайте рабочие вопросы по клиенту прямо внутри чата — он этого не увидит, а у команды все рабочие моменты по клиенту будут собраны «внутри» него.
Формат максимально удобен, когда с клиентом работает несколько человек — первый согласовывает общие условия работ…
Showing the 12 most recent of 17 posts we hold for @handycrm_news. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.