6 Aug 2026, 06:44 UTC58 views6 reactionsread 8 August 2026 Photo
#еКОМната_прочитала_за_вас колонку о том, что если нельзя выделиться продуктом, то поможет качественный клиентский сервис.
➖ Уникальных продуктов не так уж много. Например, одни и те же бренды телевизоров и компьютеров можно найти у разных ритейлеров. Если ассортимент одинаковый, то выбор клиента будет чаще всего обусловлен ценой и уровнем сервиса.
➖ Конечно, конкурентная цена очень важна. Однако качественный клиен…
👍4✍1❤1
4 Aug 2026, 07:04 UTC63 views6 reactionsread 8 August 2026 Photo
➖Технология smart city в России пока редко реализуется как единая стратегия: чаще это отдельные цифровые сервисы. Например, интеллектуальный транспорт, безопасность, мониторинг инфраструктуры, каналы связи с жителями.
➖По рейтингу Kept, из городов Северо-Запада в общий список умных городов попал только Петербург и оказался в средней группе: явных слабых мест по оценённым категориям нет, но по качественным и количест…
👍3🔥2❤1
30 Jul 2026, 07:38 UTC127 views6 reactionsread 8 August 2026 Photo
Всем привет, сегодня #еКОМната_дайджест с лучшими материалами июля 👍
1️⃣ Что происходит с рынком ИИ (особенно в e-commerce)
2️⃣ Тезисы вебинара о том, как и зачем автоматизировать послепродажное обслуживание для производителей и поставщиков оборудования
3️⃣ Кто рассказывает нейросетям о вашем бренде? Спойлер: конкуренты, Reddit и маркетплейсы
4️⃣ Кейс. Как производитель электроники перевел поставщиков из почты в …
👍4❤2
28 Jul 2026, 07:03 UTC115 views10 reactionsread 8 August 2026 Photo
👆 Объем российского рынка e-commerce достиг 11,5 трлн рублей по итогам 2025 года. За январь–апрель 2026-го он вырос ещё на 17,5%, до 4,646 трлн рублей. Несмотря на сохраняющийся рост, рынок постепенно переходит в более зрелую фазу.
👆 В ближайшие годы драйверами останутся развитие регионального спроса, рост eGrocery и фармацевтики, а также цифровизация b2b-продаж. Все большую роль будут играть технологии: автоматизац…
👍5✍4❤1
23 Jul 2026, 07:01 UTC109 views8 reactionsread 8 August 2026 Photo
#еКОМната_прочитала_за_вас отчет DHL о глобальных e-commerce трендах на базе опроса 29 000 покупателей и 5 800 предприятий в 29 странах с декабря 2025 по февраль 2026 гг. Что интересного:
👉 Доверие к сезонным распродажам снижается. Среди бэби-бумеров акциям доверяют только 42%, среди миллениалов — 60%. Покупатели всё чаще сомневаются, что скидка действительно является скидкой.
👉Маркетплейсы растут быстрее, чем гото…
👍4✍2💯2
21 Jul 2026, 07:03 UTC82 views7 reactionsread 8 August 2026 Photo
Как производитель электроники перевел поставщиков из почты в портал и сократил цикл заказа с 7 до 2 дней
Зарубежный #еКОМната_кейс для вдохновения.
Advanced Energy — американский производитель систем преобразования энергии для полупроводниковой промышленности и солнечной энергетики. В компании работают 1 400 сотрудников, выручка составляет $400 млн+, есть производство и региональные центры на трёх континентах. Комп…
👍3❤2💯1🔥1
16 Jul 2026, 07:01 UTC118 views7 reactionsread 8 August 2026 Photo
➡️ 23,6%, до $344 млн — на столько выросло b2b-направление Zalando в Q1 2026. Это быстрее, чем весь GMV компании, который увеличился на 21,7%. Оптовое направление обгоняет основной бизнес платформы.
➖ Рост держится на инфраструктуре вокруг продаж — Zalando берёт на себя логистику и техническую часть продаж за бренды в каждой новой стране, вместо того чтобы они выстраивали её сами. Через ZEOS (Zalando Ecommerce Opera…
👍4✍3
14 Jul 2026, 07:04 UTC126 views8 reactionsread 8 August 2026 Photo
Кто рассказывает нейросетям о вашем бренде? Спойлер: конкуренты, Reddit и маркетплейсы
#еКОМната_прочитала_за_вас отчет McKinsey State of the Consumer 2026. Консультанты опросили 4 863 потребителей в США, Великобритании, Германии, Франции и Бразилии, а еще проанализировали 2,6 млн цитирований в LLM. Отчет разработан для b2c-сегмента, но изменения затронут каждого, кто продает онлайн, включая b2b.
🟪 LLM рассказывают…
🔥4❤3👍1
9 Jul 2026, 07:42 UTC108 views9 reactionsread 8 August 2026 Photo
Спасибо всем, кто пришел на наш вебинар о том, как и зачем автоматизировать послепродажное обслуживание для производителей и поставщиков оборудования. Он получился злободневным 👷
Участникам скоро пришлем на почту запись и презентацию. А пока публикуем главные тезисы встречи.
👉 Цепочки поставок оборудования сильно перестроились за последние четыре года. Вместе с этим изменился ответ на вопрос, откуда брать запчасти …
👍5❤2🤝2
8 Jul 2026, 06:56 UTC103 views4 reactionsread 8 August 2026 ⏰ Напоминаем: уже через час состоится наш вебинар, на котором эксперты «КОРУС Консалтинг» расскажут, как автоматизировать послепродажное обслуживание и увеличить выручку.
👉 Что обсудим:
• Где производители теряют прибыль после продажи: сервис, повторные продажи, удержание клиентов
• Какие процессы перевести в онлайн в первую очередь: заказы запчастей, гарантийные и сервисные обращения, аналитика дилерской сети
• …
👍3❤1
7 Jul 2026, 07:04 UTC98 views7 reactionsread 8 August 2026 Photo
Что происходит с рынком ИИ (особенно в e-commerce)
#еКОМната_прочитала_за_вас отчет Sensor Tower: State of AI 2026. Делимся основными цифрами и выводами.
ChatGPT набрал 1 млрд MAU всего за три года — быстрее, чем TikTok, YouTube и Instagram. Но одновременно рынок становится более конкурентным. В марте 2026 года доля ChatGPT впервые опустилась ниже 50%: 46% против 28% у Google Gemini и 10% у Claude. На динамику повл…
🔥4👍2❤1
2 Jul 2026, 07:19 UTC124 views8 reactionsread 8 August 2026 Photo
Всем привет, сегодня #еКОМната_дайджест с лучшими материалами июня 🍀 Надеемся, ваше лето идет гладко!
1️⃣ Кейс: как система скоринга помогла «Сварочным технологиям» обогнать отраслевые бенчмарки по конверсии в b2b-продажах — рассказываем, как устроена оценка контрагентов и как вырос показатель.
🔗 [ссылка]
2️⃣ Бренды возвращают покупателей на свои сайты — разбираем, зачем компании инвестируют в собственный e-commerc…
👍5✍2❤1
Showing the 12 most recent of 20 posts we hold for @eKOMnata. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.