28 Jul 2026, 12:09 UTC66 views4 reactionsread 8 August 2026 привет!
Сколько клиентов вернулись к вам в прошлом месяце сами — и скольких вернули вы?
Странные вопросы? На самом деле нет. Если у вас сейчас есть просадка по загрузке - самое время задуматься о механиках возврата клиентов. Экологично, уместно, но при этом эффективно.
«Если клиентам будет нужно - они к нам обратятся, ведь у них есть с нами положительный опыт» – часто слышу эту мантру, которая на самом деле разбива…
🔥2🥰2
12 Mar 2026, 22:04 UTC265 views7 reactionsread 8 August 2026 Привет.
Думаю сейчас над небольшим практическим форматом про обратную связь от клиентов. Не теорию про кастдевы, NPS и опросники, не про «надо делать востребованные продукты», а про более приземлённую и, кажется, болезненную штуку.
ЕСТЬ ОЩУЩЕНИЕ (чувствую на себе, вижу в работе с бизнесами), что многие ВРОДЕ понимают, что обратная связь нужна… но на практике происходит ИНАЧЕ:
— лишний раз обратную связь боимся спр…
❤7
16 Feb 2026, 12:26 UTC309 views4 reactionsread 8 August 2026 Вернемся к вашим бизнесам и интересам.
Давайте поиграем – вы напишете в каменты ответы на вопросы, я – поищу вместе с вами настоящее ограничение и путь его решения. Постараюсь вытащить неочевидное и ключевое!
Погнали!
1. Что сегодня для вас - самая главная бизнес-задача?
2. О какой камень в этой задаче останавливается ваша машина зарабатывания денег?
3. Какие эмоции вы испытываете думая об этом?
🔥3❤1
14 Feb 2026, 17:25 UTC299 views19 reactionsread 8 August 2026 Photo
В конце 2025 года получил премию Трекер года, не писал сюда еще об этом. Получил за вклад в профессию Трекер, коллеги отметили мои результаты за эти 10 лет в трекерстве и внедрении изменений, это приятно.
А уже с января 2026 опять учусь и изучаю психотерапевтические особенности развития детей и взрослых в Академии позитивной психотерапии Бехтеревой.
Казалось бы, зачем, если есть чатжпт, грок и другие антропики?
Да…
🔥7❤6👏6
4 Feb 2026, 17:11 UTC271 views4 reactionsread 8 August 2026 Photo
Байка.
Была у меня веб-студия 15 лет назад, и делали мы тогда интернет-магазины. Неплохо делали. Но мое внутреннее шило «этот бизнес может работать лучше» привел меня к модели партнерства с заказчиками – мы брали их интернет-магазины в управление, и работали «за долю» от прибыли.
Наткнулся тут в старой переписке на артефакты по одному из таких проектов после того как мы их взяли в работу. Имя проекта не стал замазы…
👍4
4 Feb 2026, 15:38 UTC252 views3 reactionsread 8 August 2026 Макро-травма vs микро-иголки
Глобально есть два типа причин, выключающих желание что-то делать.
1) Макро-травма.
Что-то крупное: команда развалилась, здоровье отвалилось, развод случился, черный лебедь прилетел. В общем когда понятно, от чего так всё болит.
2) Микро-иголки.
Мелкие, как иголки, ситуации, укол каждой из которых не смертелен, но огромное количество которых создают общий «перегруз» системы/психики. И …
🔥2🥰1
4 Feb 2026, 13:57 UTC207 views13 reactionsread 8 August 2026 Мотивация не пропадает. Её временно отключают – как предохранитель.
Бывало такое?
Курсы, которые полезно пройти – куплены. Идеи, что было бы классно сделать – есть. Книга или статья, которую планировал написать – “в голове”. Но руки не поднимаются и оно НЕ ДЕЛАЕТСЯ и мы ходим с идеей «мне нужно поднять мотивацию!».
Но часто это ошибка – «лень» или недостаток мотивации не-при-чем! Часто это наш мозг режет всё не сро…
💯6🔥6😢1
31 Dec 2025, 11:25 UTC349 views12 reactionsread 8 August 2026 ✍️ Дед Мороз печатает
❤5🔥4🎄3
28 Dec 2025, 11:13 UTC760 views10 reactionsread 8 August 2026 File
Как подводить итоги года и подводить ли вообще? Непростой вопрос.
Зависит от состояния и ситуации.
Бизнесово предметно - конечно полезно и нужно. Но как это сделать бережно к себе, не свалиться в яму, найти в этом доп ресурс?
Моя версия - делать это в гуманистическом подходе к себе, в идеале с внешним человеком.
Но можно и самостоятельно. Прикладываю короткую и бережную инструкцию.
Поделитесь, за сколько времени …
❤5👍5
23 Dec 2025, 14:05 UTC348 views3 reactionsread 8 August 2026 Forwarded from @vostorg_service
Вайб культового места (c)
Вспомните из своей юности, куда вы хотели попасть, где считалось быть круто? Вспомните, куда вы не только приходили быть клиентом, но и кайфовали если просто побыть или потусить там? Обычно, в таких местах сочетание простой бизнес модели и ауры, созданной основателями.
Поделитесь в комментариях, куда вы хотели ходить тусить и почему?
А что если стать таким местом? Давайте подумаем, как эт…
👍3
7 Nov 2025, 07:40 UTC536 views4 reactionsread 8 August 2026 Photo
🚀 Хабаровск, завтра — БИЗНЕС-МАСТЕРСКАЯ федерального проекта «Росмолодёжь.Предпринимай»
Это уже 7-й город большого федерального тура, где предприниматели всей страны встречаются, чтобы говорить честно, быстро и в деньги.
Красноярск, Волгоград, Тамбов, Нижний Новгород, Архангельск, Ханты-Мансийск — теперь Хабаровск!
📍 8 ноября, 15:00–18:00 (регистрация с 14:30, местное время)
Тихоокеанский центр технологического пре…
🔥3🍓1
19 Oct 2025, 05:24 UTC486 views13 reactionsread 8 August 2026 Forwarded from @vostorg_servicePhoto
Почему восторг — это не обязательно про идеальный сервис
Позавчера на мастер-классе в Нижнем Новгороде мы разбирали впечатление клиента на примере ресторана Pinchi.
Рейтинг — 5.0 на Яндекс.Картах. Казалось бы, безупречно.
Но у меня был с десяток наблюдений, на что стоило бы обратить внимание в их продукте.
А вчера мы зашли в другое заведение с рейтингом 4.9, и… были в полном восторге.
Хотя, если почитать отзывы — т…
👍7❤6
Showing the 12 most recent of 12 posts we hold for @biztrack. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.