Channel
@ai2b_itsm
On this record: Growth · Engagement · What this channel posts · Reactions · Posts · Citations · Cite this entry
71subscribers
+0 since we began measuring on 7 August 2026
Risers and fallers across the register · movement among entries of Under 1,000.
| Telegram ID | -1002224671047 |
|---|---|
| Type | Channel |
| Username | @ai2b_itsm |
| Description | Сервис по автоматизации службы поддержки с помощью ИИ. - Обновления сервиса - Новости отрасли - Анонсы - Кейсы наших клиентов Оставить заявку - @Ai2B_SD_bot Сайт: https://ai2b.pro/ |
| Created | 29 November 2024 — measured — dated from the channel’s first post |
| First recorded | 9 August 2026 |
| Last confirmed live | 16 August 2026 |
| Measurements held | 2 |
| On Telegram | t.me/ai2b_itsm |
| Measured (UTC) | Subscribers | Change |
|---|---|---|
| 9 Aug 2026, 23:16 | 71 | no change |
| 7 Aug 2026, 20:07 | 71 | first reading |
10 posts held, back to 29 November 2024 — the reader has not yet reached the start of this channel’s public history, so older posts may sit further back, unread. Read across 1 pageof Telegram’s post history, 20 posts per page.
Nothing published in the last 30 days. ERR and ER are rolling 30-day measures, so there is nothing to compute — we hold 10 posts for this entry, the most recent from 20 February 2025. An engagement rate over an empty window would be a number about nothing.
Lifetime counters from Telegram’s own channel header, read 9 August 2026 — not the date at the top of this page, which is when the subscriber count was last read. Below Telegram’s rounding threshold, so these counts are exact.
Measured directly from 1 video with a duration reading, out of the posts we hold for this channel — not this channel’s whole posting history, only the sample this register has actually read. An exact reading to the second, taken from the post itself rather than from Telegram’s own rounded chrome, so it carries no ≈ mark.
48 reactions across 9 posts, in 4 distinct kinds. The most used accounts for 56.3% of them.
| Reaction | Count | Share | Share, drawn |
|---|---|---|---|
| 👍 | 27 | 56.3% | |
| 🔥 | 19 | 39.6% | |
| ❤ | 1 | 2.08% | |
| 👌 | 1 | 2.08% |
No sentiment is inferred, and none should be read in. This table is ordered by count and by nothing else. Emoji do not carry stable meaning across languages or communities — 🙏 is thanks in one channel and mourning in another — so we publish which ones were pressed and how often, and pass no judgement on what an audience meant by them.
Precision. Telegram publishes reaction counts per emoji and short-forms each one — 4.34K, 1.2M — so any single kind at or above 1,000 reaches us at three significant figures, and only counts below 1,000 are exact. The shares above are ratios of those figures and carry the same error. This is also why the total here can differ slightly from a reaction total printed elsewhere on the page: both are sums of the same rounded parts, taken over samples with different edges.
Coverage. Reactions were read on 9 of the 10 sampled posts in this sample. Summed by Telegram’s own count on each post — not by adding up the per-emoji breakdown above — those same posts carry 48reactions in total: the kind of figure the paragraph above means by “a reaction total printed elsewhere on the page”.
Measured over the 10 most recent posts we hold, published 29 November 2024 to 20 February 2025, using the newest reading held for each. Telegram Stars are excluded: they are a payment, not a reaction, and they have their own section.
Итоги вебинара: "Снижаем нагрузку на службу поддержки с помощью AI-ассистентов" 13 февраля состоялся вебинар, на котором мы обсудили, как AI-ассистенты помогают снижать нагрузку на техподдержку, автоматизируя рутинные задачи. Ключевые темы: ✅ Как AI-ассистенты уменьшают количество входящих заявок и ускоряют обработку обращений. ✅ Как искусственный интеллект классифицирует запросы, генерирует автоответы и повышает с…
👍5❤1
Приглашаем вас на вебинар: Снижаем нагрузку на службу поддержки с помощью AI-ассистентов 📅 Дата: 13 февраля 🕚 Время: 11:00 (МСК) 💻 Формат: Онлайн Ваши сотрудники техподдержки перегружены повторяющимися заявками? Мы знаем, как это решить! 🙌 Что вас ждет: + Как AI-ассистенты автоматизируют рутинные задачи и снижают количество входящих заявок. + Как искусственный интеллект помогает классифицировать запросы, генериров…
🔥4
✨ Рады поделиться отличной новостью! ✨ Наше решение по автоматизации техподдержки с помощью ИИ попало в дайджест ICT Moscow — одного из ключевых ресурсов для инновационных технологий в России. 🏆 Почему это важно? Наш подход уже помог крупным компаниям сократить время обработки заявок, повысить точность решений и улучшить качество клиентского сервиса. 📈 ИИ действительно меняет правила игры, делая поддержку более бы…
👍4🔥2👌1
Две трети новых заявок уже были решены вашей техподдержкой ранее. Решение: При создании новой заявки ИИ анализирует текст и находит похожие запросы с готовыми решениями. Консультант получает подсказку и использует уже проверенное решение ИИ помогает сократить время на обработку повторяющихся запросов. Автоматизирует поиск готовых решений и повышает эффективность работы техподдержки. 🚀
🔥9👍2
Дорогие друзья! Недавно у нас состоялся вебинар на тему «Автоматизация техподдержки с помощью ИИ: использование базы знаний для быстрого поиска решений». 🎥 Для тех, кто не смог присутствовать, делимся ссылкой на запись: Посмотреть запись вебинара. Наибольший интерес вызвала тема поиска по базе знаний: с помощью наших инструментов можно сократить время поиска решений с десятков минут до буквально нескольких секунд.…
👍4
Дорогие друзья! Приглашаю вас на наш вебинар: «Автоматизация техподдержки с помощью ИИ: использование базы знаний для быстрого поиска решений». Дата: 10 декабря 2024 года Время: 11:00 (МСК) Участие бесплатное! Вместе с коллегами из Райтек ДТГ и Михаилом Кудиновым, IT-директором и экспертом по проектному управлению, мы расскажем, как искусственный интеллект помогает оптимизировать работу техподдержки, вы узнаете: ✅ …
👍7
🎯 Как ИИ помогает категоризировать запросы в поддержку Категоризация запросов — одна из самых рутинных и ресурсоемких задач в службах техподдержки. Часто пользователи сталкиваются с такими сложностями: ❓ Не понимают суть проблемы. 🗣️ Не могут четко описать запрос. 🛑 Дают мало информации, что снижает точность обработки. 💸 Высокие затраты времени и ресурсов на ручную обработку. Что делает ИИ? С помощью вашей базы зн…
👍3🔥1
🚀 О нас пишут в СМИ! Мы рады сообщить, что наше партнерство с «Райтек ДТГ», ведущим системным интегратором для промышленности, стало темой публикаций в ключевых отраслевых изданиях. «На сегодняшний день западные аналоги либо недоступны, либо не полностью соответствуют требованиям российского рынка. Мы сталкиваемся с явным дефицитом отечественных комплексных решений, способных удовлетворить ключевые потребности совр…
🔥3👍1
Добро пожаловать🚀 Copilot Ai2B — это сервис по автоматизации службы поддержки с помощью искусственного интеллекта. Мы помогаем вашей команде: 🛠️ избавиться от рутины, ⚡ ускорить обработку запросов, 📊 сделать процессы прозрачными и эффективными. В этом канале вы найдете: 🔄 Обновления нашего сервиса, 🌐 Новости отрасли, 🎯 Реальные кейсы наших клиентов, 📅 Анонсы мероприятий и новых возможностей.
👍1
Channel created
Showing the 10 most recent of 10 posts we hold for @ai2b_itsm. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.
Names
Channels on the register whose handles appear in this channel's posts.
A mention is a weaker signal than a forward and is counted separately for that reason — naming a channel is not republishing it, and a handle in a post body is easy to place deliberately. The post counts beside each row below are distinct posts in which the handle appeared, from posts we have read on both sides — the “Named by N registered channels” figure above is a different count, of distinct NAMING CHANNELS rather than posts, and is not the sum of the rows under it.
A live page changes as we take new readings, so a citation should name the measurement it is based on, not just the URL. The line below cites the subscriber count as measured 9 August 2026 — this entry's latest reading, not the date you are reading this.
“Copilot Ai2B для техподдержки” (@ai2b_itsm), 71 subscribers as measured 9 August 2026. Telegram Register, tgregister.com/channel/ai2b_itsm.
Full measurement history, CC BY 4.0. Every reading this register holds for this entry, not just the latest one, as a dated, downloadable record: CSV · JSON. Free to use with attribution to tgregister.com. Each file carries its own generation timestamp, which is the figure to cite for exactly when the data was retrieved.