8 Aug 2026, 06:28 UTC50 views9 reactionsread 9 August 2026 Почему ИИ – это моя головная боль. И может быть ваша?
Не буду тут начинать вечный спор, зло это или благо. ИИ – это электричество. Может убить, может качественно улучшить жизнь. Зависит от пользователя.
Конкретно мне ИИ помогает в работе. Но! Большая часть моей работы – это обучение новых сотрудников нашим стандартам работы.
Мне очень важно научить ребят рассуждать, логически мыслить, понимать, как задавать вопрос…
❤8👍1
6 Aug 2026, 10:55 UTC73 views11 reactionsread 9 August 2026 Почему «у нашего клиента не бывает судов» круче, чем «мы выиграли 100500 споров для клиента»?
Опытный юрист-судебник – это, конечно, круто. Но умение заранее минимизировать риски и договариваться – новое золото.
Я могу это говорить как человек, который раньше хорошо зарабатывал на судебных спорах. Я прошла самые разные судебные конфликты. Некоторые длились годами и носили характер «око за око». Некоторые были после…
❤11
4 Aug 2026, 18:25 UTC90 views12 reactionsread 9 August 2026 Самый недооцененный инструмент управления ожиданиям клиентов
...это саммари,.т.е итог встречи. О чем мы договорились?
Как часто бывает: встретились, обсудили проблему, вроде всем все понятно, ушли решать. Через неделю возвращаемся с драфтом договора, а клиент...в шоке. "Погодите, я думал, вы мне сначала сделаете сравнитнльный анализ 2 вариантов, а потом решим, какой договор брать в работу..."
Ситуация банальная: г…
👍6🔥6
29 Jul 2026, 06:21 UTC127 views16 reactionsread 9 August 2026 Photo
Картинка как иллюстрация, почему же клиент может быть не доволен, даже если юрист сделал хороший документ 😊
Буквально мем про ожидание/реальность.
Я вчера проводила внутреннее обучение по управлению ожиданиями клиента. И на нем мы вытащили, что удовлетворенность ≠ качество результата. И тогда ключевая формула звучит так:
Удовлетворенность = результат − ожидания.
А это значит, что помимо качества результата (его к…
❤9🔥7
28 Jul 2026, 05:48 UTC108 views6 reactionsread 9 August 2026 Почему клиент может быть не доволен, если вы как юрист все сделали верно?
ИНТЕРАКТИВ!
Правильным ответом скоро поделюсь.
А пока пишите в комментариях свои ответы на вопрос из заголовка.
Чем больше вариантов, тем лучше! Самому активном отправлю культовую книгу про сервис: Клиенты на всю жизнь.
❤4🐳1👾1
27 Jul 2026, 07:20 UTC115 views13 reactionsread 9 August 2026 Чему учиться юристу в 2026, чтоб остаться востребованным?
И нет, не ит-праву :)
Америку не открою: речь о мягких навыках (все коммуникационное, управление собой, временем, проектом, бизнес-мышление и т.п).
Коварство soft skills в том, что мы все вроде про это знаем, читали, слышали. Но насколько используем? А это навык, ему отработка нужна. Как внедрение привычки. Знать бесполезно, надо делать. Много раз. Внедрени…
❤13
23 Jul 2026, 09:48 UTC149 views12 reactionsread 9 August 2026 На что опереться в кейсе, по которому практика еще не сложилась?
Иногда нам нужно понять, как применить закон, а в нем - пробел. Или неоднозначная формулировка. Норма новая, как будет работать – не понятно. Как тут сформировать позицию?
Мне часто помогает поиск официальной позиции регулятора.
Такое отлично работает у ФАС: они регулярно выкладывают на своем сайте актуальные позиции в отношении рекламы, например.
О…
❤7🔥4👍1
13 Jul 2026, 06:02 UTC177 views2 reactionsread 9 August 2026 Принципы компании - это как классика: надо обязательно перечитывать, когда наберешься жизнного опыта (с)
Так сказала моя младшая коллега, и это очень меткая метафора.
Когда компании пишут манифесты и принципы сервиса, они хотят, чтоб это работало. Но на практике новый сотрудник проглатывает эти бумажки на онбординге, кивает тому, как это хорошо написано...и больше никогда к ним не обращается.
А потом случаются сер…
❤2
9 Jul 2026, 08:58 UTC208 views7 reactionsread 9 August 2026 Photo
Как искать свежайшую практику без смс и регистраций
Иногда нам нужно найти арбитражную практику последних месяцев, которая уже стала формироваться, но до кассации еще не дошла (а значит - ее еще нет в КонсультантПлюс).
Или просто найти какую-то практику с нестандартным запросом или очень конкретными вводными.
Или надо найти, как суд мотивирует применение конкретного правила на конкретных примерах (например, применен…
🔥4❤2👌1
6 Jul 2026, 05:34 UTC186 views20 reactionsread 9 August 2026 С чего начать аналитическую справку, если ты в ступоре?
С прощания с эго :-) Смешно, но это особенно сложно объяснить джунам 😄
Если серьезно, то лучшая стратегия классно капнуть материал - это признаться себе: ок, я валенок, кажется, я почти ничего не понял.
А потом со смирением делаем то, что на самом деле нужно в аналитике. Далее по шагам:
1. Записываем и зарисовываем все, что понял. Резюмируем. Оп-па, вот тут …
❤10🔥10
2 Jul 2026, 06:42 UTC173 views23 reactionsread 9 August 2026 Поменяла свое отношение к каналу и переназвала его.
Было "Триста лет оно им надо", потому что была уверена, что моя писанина никому не нужна, чисто для саморефлексии.
А сейчас понимаю, что в силу опыта и огромного количества ошибок у меня полно контента для "обсудить за кофейком". И он востребован. Благодаря этому багажу я не просто с 0 создала наш отдел, а вырастила в нем не одну звезду 😎 А если звезды зажигают, т…
❤16👍4🔥3
Channel name was changed to «Агаркова: лигал босс в IT»
Showing the 12 most recent of 20 posts we hold for @agarkova_channel. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.