19 Feb 2026, 08:13 UTC633 views7 reactionsread 7 August 2026 Photo
Про «зоопарк» в бизнесе: почему наши продукты не дружат
Есть компания, которая работает с бизнесом и предпринимателями, у нее классный аутсорсинг, крутой софт вроде Финтабло, обучения как для сотрудников так и для собственников и еще пачка ивентов. Всё работает, всё приносит деньги. Но если присмотреться это не единый бизнес, а «зоопарк», где каждый живет в своей клетке. Ну или отвечает только за свои показатели! При…
👍5❤🔥1💯1
17 Feb 2026, 22:54 UTC456 views4 reactionsread 7 August 2026 🌸 В канале прибавление🎉
Всем новеньким начать можно с этих постов👇
О чем этот канал?
Анатомия идеального cross-sell: как строить «логические мосты» между продуктами
Почему ваш клиент не покупает второй продукт? Продуктовый долг
📈 NRR 120%: как расти без новых клиентов
«Точка невозврата»: если клиент не получил результат за 48 часов — вы его теряете
Повторные продажи - главный амортизатор
Чуть позже сделаю рев…
❤2🔥2
17 Feb 2026, 17:14 UTC318 views5 reactionsread 7 August 2026 Photo
🌉 Анатомия идеального cross-sell: как строить «логические мосты» между продуктами
Самые успешные допродажи не ощущаются как продажа Они ощущаются как логичный следующий шаг
Я называю это «логические мосты» — связки между продуктами, которые клиент проходит не потому что его «дожали», а потому что ему действительно нужно
🔧 Мост 1: Инструментальный
Вы учите навыку и после продаёте инструмент для его применения
Пр…
🔥3❤2
14 Feb 2026, 08:27 UTC287 views7 reactionsread 7 August 2026 Photo
14 февраля. Про любовь.
Сегодня все пишут про любовь. И я тоже.
Мне 13 лет назад попалась одна тема. Я тогда ещё не понимала, что это станет делом всей жизни.
Клиентский сервис. Забота. Продукт, в который хочется возвращаться.
Звучит скучно? А для меня это — то, ради чего я могу в воскресенье вечером открыть ноутбук, потому что пришла идея, как улучшить путь ученика в проекте клиента. И мне кайфово.
Я не романтизиру…
❤5🔥2
13 Feb 2026, 16:56 UTC305 views15 reactionsread 7 August 2026 Photo
⚠️ Самозанятые в онлайн-школе: 5 вещей, которые вам нужно знать в 2026 году
Сегодня была на эфире с аттестованным налоговым консультантом Натальей Ивановой (@infirf) — и скажу честно, даже я удивилась. В 25-м году количество кейсов по проверкам самозанятых выросло кратно. Делюсь самым важным👇
1. Вас проверяет не человек, а алгоритм
Автоматизированная программа ФНС анализирует ваши выплаты самозанятым. И ей достат…
🔥13❤2
2 Feb 2026, 18:15 UTC353 views10 reactionsread 7 August 2026 Photo
Ловушка «святой занятости», или почему сотрудники тонут в рутине
Часто выстраиваю отделы продукта и сервиса и вижу одну и ту же картину: крутой спец и даже руководитель закапывает себя в такой ж***, которую создал сам. Сотни мелких задач, «некогда присесть», вечный цейтнот
Поделюсь гипотезой: иногда это не плохой тайм-менеджмент, а там сразу несколько причин и первая это подсознательный страх. Человек сам придумыв…
❤7🔥3
28 Jan 2026, 17:05 UTC395 views11 reactionsread 7 August 2026 Photo
Почему ваш клиент не покупает второй продукт?
Ищите «продуктовый долг»!
Есть термин, который я использую в работе с проектами: продуктовый долг
Это когда клиент купил ваш курс, софт или услугу, но не внедрил. Не дошёл до результата. Файл пылится на диске. Доступ к платформе открыт, а логинов за месяц ноль.
И вот вы приходите к нему с предложением купить следующий продукт. А он чувствует вину за первый (кстати, про ч…
👍5❤3🔥3
27 Jan 2026, 16:28 UTC317 views6 reactionsread 7 August 2026 Photo
Я со вчерашнего вечера под впечатлением 🤯
Закопалась в свежее глобальное исследование по EdTech и LTV на 2026 год. Казалось бы, мы только-только привыкли к чат-ботам, а мир уже улетел в космос. Пока мы тут думаем, как снизить стоимость клика, передовые Еdtech компании вовсю внедряют персональный «агентный AI», которые по движению глаз понимают, когда студент устал и ему пора сделать перерыв.
Я сейчас активно взаимо…
❤4👍2
12 Jan 2026, 13:49 UTC377 views4 reactionsread 7 August 2026 Photo
📈 NRR 120%: как расти без новых клиентов
Есть метрика, которая отделяет компании-ракеты от компаний-пылесосов
NRR — Net Revenue Retention, чистое удержание выручки
Если NRR = 100% то существующие клиенты приносят ровно столько же, сколько год назад
Если NRR = 120% то вы растёте на 20% в год даже без единого нового клиента🚀
Если NRR = 85% вы наполняете дырявое ведро
🏆 Реальные цифры публичных компаний:
▫️ Например …
❤3🔥1
8 Jan 2026, 11:20 UTC423 views3 reactionsread 7 August 2026 Photo
🎄 Если тема повторных продаж сейчас актуальна - ловите момент!
Начните год с плана,
который приносит деньги! Я решила взять 5-7 проектов на глубокий персональный аудит по повторным продажам.
Что вы получите:
Детальный отчёт на 20-30 страниц:
📊 Карта потерянных денег
🧩 Продуктовая матрица
🔥 Путь клиента от 1-й до 3-й покупки
📋 План на 90 дней с приоритетами
🔧 Скрипты и шаблоны (адаптированные персонально под ваш про…
🔥3
19 Dec 2025, 11:22 UTC620 views4 reactionsread 7 August 2026 Photo
TIME-TO-VALUE
⏱ «Точка невозврата»: если клиент не получил результат за 48 часов — вы его теряете
У каждого успешного продукта есть свой «aha-момент» — точка, после которой клиент остаётся надолго
До этой точки он турист. После — резидент
🔬 Причем надо определить эту точку правильно🧐 Это как точка невозврата
Например у Facebook: Если новый клиент находит 7 друзей за 10 дней -он остается навсегда. Именно так они п…
🔥3❤1
8 Dec 2025, 04:17 UTC603 views8 reactionsread 7 August 2026 Photo
Почему сначала — кастдевы, а не анализ конкурентов?
На днях получила запрос в личку от проекта: проанализировать уже расшифрованные ответы с кастдевов и помочь переупаковать на основе этого сущестующий продукт
Кастдевы проводились смысловые, чтобы выявить боли клиентов. И первое, что я порекомендовала - это провести JTBD интервью, потому что для переупаковки и создания продуктов этот инструмент лучше всего подхо…
❤3🔥3👍2
Showing the 12 most recent of 20 posts we hold for @Oksanaproservice. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.