18 May 2026, 17:06 UTC4 views1 reactionsread 12 August 2026 Forwarded from @komarketingPhoto
28 мая прошлого года мы провели первую конференцию Комаркетинга, на которой анонсировали запуск 22 собственных IT-проектов.
Главная идея нашей экосистемы сервисов для малого бизнеса: упростить операционку, продвижение, работу с контентом, обучение сотрудников, коммуникацию и внутренние бизнес-процессы.
Весь этот год мы дорабатывали проекты, пересобирали концепции, трансформировали некоторые идеи, тестировали и меня…
👍1
28 Nov 2025, 09:47 UTC17 views1 reactionsread 12 August 2026 Photo
Инклюзивность — это не всегда про капитальные вложения.
Иногда всё начинается с мелочей:
– кафе установило кнопку вызова у входа;
– магазин добавил контрастную разметку на ступенях;
– барбершоп провёл 10-минутный брифинг для персонала.
Каждый шаг — это вклад в комфорт людей.
А вместе эти шаги формируют движение, которое делает город доступнее.
Начать с малого — значит уже быть частью перемен.
#ComfortMap #Инклюзи…
🔥1
26 Nov 2025, 09:44 UTC15 viewsread 12 August 2026 Photo
Инклюзивный бизнес — это не только про комфорт клиентов, но и про репутацию.
Компании, которые внедряют доступный сервис, получают:
– дополнительное упоминание в СМИ и блогах;
– лояльность аудитории, уставшей от пустого маркетинга;
– возможность участвовать в социальных партнёрствах и проектах.
Инклюзия — это не CSR на бумаге.
Это реальные действия, которые укрепляют доверие к бренду.
Когда бизнес не просто говорит…
24 Nov 2025, 09:41 UTC15 viewsread 12 August 2026 Photo
Обучение инклюзивному сервису не требует долгих лекций.
Достаточно короткого 15-минутного сценария, чтобы сотрудники поняли суть.
Пример мини-инструктажа:
Объясните цель: не жалость, а комфорт для всех.
Разберите ситуации: как корректно предложить помощь, как реагировать, если клиент ведёт себя необычно.
Обсудите ошибки: что нельзя говорить («Вы же особенный»), как избегать неловкости.
Закрепите: пусть каждый со…
21 Nov 2025, 09:06 UTC11 viewsread 12 August 2026 Photo
Если ваше кафе, салон, отель, фитнес-клуб или любое другое заведение уже делает пространство комфортным — расскажите об этом.
Вы можете добавить свой бизнес на карту ComfortMap бесплатно.
Зачем это нужно:
– вы становитесь частью сообщества ответственных предпринимателей;
– получаете новых клиентов, которые ищут именно такие места;
– помогаете менять город к лучшему.
Добавить заведение можно за пару минут — через ф…
19 Nov 2025, 09:01 UTC7 viewsread 12 August 2026 Photo
Инклюзия в фитнесе — это не про сложные стандарты, а про внимание к деталям.
Любой клуб может стать комфортнее для людей с разными потребностями — и получить при этом новых лояльных клиентов.
С чего начать:
Проверьте навигацию. Добавьте понятные указатели к залам, раздевалкам, душевым.
Подумайте об оборудовании. Сделайте часть тренажёров доступными для людей с ограниченной подвижностью.
Организуйте безопасные зон…
17 Nov 2025, 09:55 UTC12 viewsread 12 August 2026 Photo
Клиенты с особыми потребностями — одни из самых лояльных.
Если они чувствуют комфорт, они возвращаются снова и снова.
По исследованиям международных ритейл-сетей:
– 83% таких клиентов становятся постоянными, если им удобно.
– До 70% рекомендуют заведение своим знакомым.
Это не просто статистика — это про доверие.
Когда бизнес создаёт комфорт, он получает не разовую покупку, а долгосрочные отношения.
Инклюзивность …
14 Nov 2025, 09:41 UTC18 viewsread 12 August 2026 Photo
Инклюзия не требует месяцев работы и больших бюджетов.
Начать можно с малого — буквально за один день.
Вот что можно сделать:
1. Проверить, удобно ли открыть дверь одной рукой.
2. Добавить наклейку “Можно с собакой-поводырём” или “Тихая зона”.
3. Перепроверить контрастность табличек и меню.
4. Перенастроить музыку — чуть тише, без резких переходов.
5. Провести 15-минутный брифинг для персонала: как корректно общатьс…
12 Nov 2025, 09:33 UTC18 viewsread 12 August 2026 Photo
Каждый бизнес сталкивается с непростыми ситуациями.
Иногда сложно понять, как корректно предложить помощь.
Иногда — как реагировать, если поведение клиента выбивается из привычного сценария.
Расскажите честно:
с какими клиентами вам бывает сложнее — и почему?
Команда ComfortMap собирает реальные примеры, чтобы на их основе подготовить гайд по доступному сервису.
Ваша история может помочь сотням других предпринимате…
10 Nov 2025, 09:26 UTC18 viewsread 12 August 2026 Photo
Раньше компании гордились тем, что просто соблюдают экологические или социальные принципы.
Теперь — это норма.
ESG-подход (Environment, Social, Governance) стал стандартом корпоративной ответственности.
И если раньше он ассоциировался только с крупным бизнесом, то сегодня включает малые компании — особенно те, кто работает с клиентами напрямую.
Инклюзивность — это часть ESG.
Она показывает, что вы заботитесь не тол…
7 Nov 2025, 09:19 UTC18 views2 reactionsread 12 August 2026 Photo
Не всегда есть возможность установить пандус — особенно если здание старое или арендуемое.
Но это не значит, что бизнес не может быть доступным.
Что можно сделать вместо:
Установить кнопку вызова персонала у входа.
Обозначить зону ожидания, где человеку удобно дождаться сотрудника.
Сделать контрастную разметку порога или ступеней.
Предусмотреть альтернативный вход, если он есть.
Бюджет — минимальный.
Результат …
❤2
5 Nov 2025, 09:12 UTC13 viewsread 12 August 2026 Photo
Комфорт — самая недооценённая маркетинговая метрика.
Её невозможно измерить точно, но она напрямую влияет на прибыль.
По данным международных исследований, 8 из 10 клиентов возвращаются туда, где чувствовали себя спокойно и уверенно.
Это касается не только людей с особыми потребностями — всем приятно, когда о них подумали заранее.
Что формирует ощущение комфорта:
– вежливый и спокойный персонал,
– понятная навигаци…
Showing the 12 most recent of 18 posts we hold for @ComfortMap. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.
