7 Aug 2026, 14:05 UTC113 views9 reactionsread 8 August 2026 Photo
Пятничная подборка звонков, которые лучше один раз услышать, чем сто раз пересказать
Собрали забавные диалоги с ИИ-роботом — местами абсурдные, местами очень жизненные, а некоторые просто невозможно было бы придумать специально. Аудио тоже приложили, так что можно не только почитать, но и послушать.
Конечно, нестандартный диалог иногда означает, что в сценарии что-то не учли. Такие случаи мы всегда разбираем, обращ…
👍6❤🔥2😢1
5 Aug 2026, 14:05 UTC176 views13 reactionsread 8 August 2026 Что слышно в июле?
#чтослышно — это наш короткий обзор новостей про звонки, голосовых роботов, телефонные коммуникации и всё, что может на них повлиять.
В июльском выпуске собрали несколько показательных кейсов и исследований. «Самолёт Плюс» уже передал ИИ 65% входящих звонков, T2 использует голосового робота для удержания корпоративных клиентов, а бизнес всё чаще рассматривает ИИ не только для информирования, но и…
👍7❤🔥4😢2
1 Aug 2026, 09:31 UTC282 views22 reactionsread 8 August 2026 Photo
Уверены, вы не ожидали встретить нас здесь в субботу. Но для всех, кто проводит выходной в соцсетях, у нас есть отличный повод заглянуть в ленту: сегодня День технической поддержки 🩵
Работа техподдержки — это умение каждый день находить ответы на самые разные «как?», «почему?» и «а что нажать?». Наши коллеги спокойно во всём разбираются, помогают настроить нужное и находят решение, даже когда кажется, что уже ничего…
❤🔥11🎉5👍4😢2
31 Jul 2026, 14:13 UTC240 views23 reactionsread 8 August 2026 Сейчас ИИ пытаются встроить буквально во всё. Иногда потому, что он действительно решает задачу, а иногда просто потому, что «так сейчас делают все».
Но ИИ для бизнеса важно не просто запустить робота, а понять, где он действительно принесёт пользу и окупит внедрение.
В новой статье разбираемся, почему не у всех складывается с ИИ, какие задачи в звонках проще и выгоднее передать роботу и как понять, что автоматизац…
❤🔥7👍7👌6😢3
29 Jul 2026, 15:31 UTC269 views22 reactionsread 8 August 2026 Photo
#Звонокотвечает снова в эфире
Сегодня разбираем животрепещущую тему лидов. Признавайтесь, было: настройки не менялись, но в один день вы буквально купаетесь в лидах, а на следующий перекати-поле. Первая мысль, конечно: «Что-то сломалось». Разбираемся, так ли это.
Вопрос:
Почему в четверг было 114 лидов, а сегодня — только 14? Все настройки одинаковые. Это какой-то сбой?
Ответ:
Даже при одинаковых настройках результ…
❤🔥8👌7👍5😢2
27 Jul 2026, 15:19 UTC322 views28 reactionsread 8 August 2026 Начинаем неделю с отличных новостей
В пятницу состоялся релиз нового сайта Звонка — проекта, над которым мы долго работали и который наконец-то готовы показать.
Сайт стал удобнее, свежее и сильно ближе к тому, каким мы видим сам продукт. А видим мы его технологичным, понятным и полезным для бизнеса. Обновили структуру, визуал, подачу сценариев и сделали так, чтобы с первых экранов было проще понять, как Звонок помо…
👍14🎉8❤🔥4😢2
24 Jul 2026, 10:38 UTC370 views18 reactionsread 8 August 2026 Posted without readable text
🎉8❤🔥5👍3😢2
22 Jul 2026, 12:34 UTC371 views15 reactionsread 8 August 2026 Photo
Недавно нам прилетел комментарий, где нас несправедливо отправили в один список с «просто звонилками». Мы, конечно, могли бы обидеться, но поняли – дело в том, что мы мало рассказываем, какие крутые штуки вообще можно делать в Звонке.
По этому поводу подготовили статью о том, как тестировать сценарии внутри сервиса. Ведь тест можно строить не только по схеме «Сценарий А против Сценария Б», но и по времени, формулиро…
👍10❤🔥2😢2🎉1
20 Jul 2026, 14:34 UTC382 views11 reactionsread 8 August 2026 Photo
Первый запуск — штука ответственная. Хочется убедиться, что кампания не зависла, номера не потерялись, а робот правда сделал свою работу. Встречаем частый вопрос от тех, кто запускает автообзвон в первый раз — как понять, что робот уже прошёлся по всей базе?
Разбираем.
Вопрос:
Запустили автообзвон. Как понять, что всю базу уже обзвонили? Кампания остановится сама или нужно что-то делать вручную?
Ответ:
Да, обзвон з…
👍6❤🔥2😢2🎉1
17 Jul 2026, 12:05 UTC432 views10 reactionsread 8 August 2026 И еще одно важное обновление
Мы запустили Callo — международную версию платформы для пользователей за пределами России и Беларуси.
Если ваш аккаунт переходит в Callo, уведомление со ссылкой уже ждёт вас в личном кабинете. Авторизуйтесь и продолжайте работу — все данные и настройки сохранены.
Теперь статусы и технические уведомления Callo будут приходить только в личный кабинет
👍6👌2😢2
15 Jul 2026, 14:56 UTC454 views13 reactionsread 8 August 2026 🇷🇺🇧🇾 Важное уведомление для пользователей Звонка из России и Беларуси
Все технические уведомления мы перенесли в отдельный канал — @zvonok_tech. Там публикуем информацию о работе сервиса, технические сообщения и другие важные обновления.
Этот канал продолжит работать как раньше. Здесь по-прежнему будем делиться сценариями использования Звонка, кейсами, полезными материалами, новостями продукта и компании.
Подпишит…
👍7👌3😢2❤🔥1
13 Jul 2026, 14:30 UTC477 views21 reactionsread 8 August 2026 Photo
Свежий понедельник — свежий ответ на ваши вопросы. Сегодня про логику звонков.
Вопрос:
Допустим, есть 50 номеров, которые нужно обзвонить. Они обзваниваются одновременно или по очереди? Если по очереди, можно ли сделать одновременно?
Ответ:
При максимальной скорости номера берутся в очередь по несколько в секунду, а сами разговоры могут происходить одновременно. Дополнительных настроек не потребуется.
#звонокотвеча…
👍9🎉6❤🔥4😢2
Showing the 12 most recent of 14 posts we hold for @zvonok_com. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.