7 Aug 2026, 15:47 UTC14 views6 reactionsread 11 August 2026 Photo
Итоги недели в Business Lab.
Первое. Мы разбирали новую архитектуру построения компании. Рабочее название - скилл-артефактная структура. Каждая роль в команде описана через набор артефактов: что делает человек, какой результат сдаёт, как это проверяется. Пока только формулируем подход и проверяем его на своих процессах. Подробнее расскажем на следующей неделе.
Второе. Личный кабинет для клиентов. Мы его сделали и с…
🔥3👍2❤1
4 Aug 2026, 10:59 UTC21 views2 reactionsread 11 August 2026 РЭДС: деловые новости со ссылкой на Gulf News пишут — в ОАЭ растёт присутствие российских компаний в самых разных категориях: от продуктов питания, халяльной продукции и косметики до медицинских технологий, промышленного производства и цифровых решений.
Масштаб уже заметен: под брендом Made in Russia в Эмиратах представлены более 2 500 российских компаний и свыше 35 000 сертифицированных товарных позиций.
Прокоммент…
👍2
31 Jul 2026, 08:10 UTC27 views2 reactionsread 11 August 2026 Итоги июля в Business Lab.
Главное обновление месяца — личный кабинет для клиентских проектов. Раньше статус сделки уточняли в чате, теперь всё видно сразу, в одном месте, в реальном времени. Донастраиваем статусы задач и фильтры, но команда уже работает через кабинет каждый день.
Сделали калькулятор, который считает реальную стоимость разрозненных сервисов в стеке компании и показывает разницу при переходе на одну…
👍2
31 Jul 2026, 06:25 UTC24 views7 reactionsread 11 August 2026 Есть иллюзия, что если процесс не автоматизирован, значит с ним что-то не так.
На практике внутри команды часть данных мы вносим руками. И это нормально, если занимает минуту.
Проблема начинается не там, где «руками», а там, где руками — каждый день и по часу.
Поэтому мы для себя считаем не факт «автоматизировано или нет», а время, которое процесс отнимает у человека. Если время маленькое — оставляем как есть. Если р…
👍3🔥3❤1
27 Jul 2026, 07:20 UTC31 views3 reactionsread 11 August 2026 Мы никогда не начинаем клиентский проект с технического задания.
Первый созвон в рамках работы по контракту — разговор о том, что конкретно не работает у клиента прямо сейчас.
Пока идёт разговор, мы уже регистрируем Trial-версию Zoho One на аккаунте клиента и настраиваем первые модули. К концу звонка на экране появляется рабочий набросок будущей системы, а не презентация с картинками.
Так проходит весь первый ме…
👍2🔥1
25 Jul 2026, 17:55 UTC25 views2 reactionsread 11 August 2026 Зачем нужны люди, если AI может сам обработать заявку, составить отчёт, написать код?
AI не выбирает, что делать — он выполняет. Выбирает по-прежнему человек: какую задачу поставить, что проверить, где остановиться.
Профессионал, который просто спрашивает у чат-бота готовые ответы, скоро окажется не нужен. Нужен тот, кто умеет собрать из AI рабочий процесс под конкретную задачу бизнеса.
То же самое — в найме. Мож…
👍1💯1
23 Jul 2026, 07:35 UTC29 views8 reactionsread 11 August 2026 Photo
Один созвон в неделю на всю команду — и этого достаточно, чтобы свериться по курсу.
Удалённую работу часто представляют как бесконечные созвоны, которые съедают рабочее время. У нас — наоборот: чем меньше нужно созваниваться, тем лучше выстроен процесс.
Zoho Projects показывает реальный прогресс без микроконтроля: задачи, статусы и комментарии видны всем — не нужно собирать людей, чтобы узнать, что происходит.
Был…
👍4💯2🔥2
21 Jul 2026, 07:18 UTC27 views5 reactionsread 11 August 2026 Photo
Испания весь турнир играла не на ярких индивидуальных подвигах, а на контроле и синхронной работе линий.
Гол в финале в дополнительное время принесла слаженная комбинация, а не сольный проход звезды.
Мы видим ту же механику в бизнесе.
Можно нанять одного гениального специалиста и понадеяться, что он вытащит всё на себе.
А можно построить систему, где каждый на своей позиции усиливает соседа — и результат перестаёт…
💯3❤2
20 Jul 2026, 13:38 UTC24 views2 reactionsread 11 August 2026 Photo
Автоматизировать что-то — не всегда хорошая идея. Иногда это просто трата времени.
На последнем внутреннем созвоне разбирали десяток задач: что автоматизировать, что оставить руками.
Правило вывели простое. Если задача решается за пару часов — берём в работу сразу. Если это месяц разработки ради экономии пяти минут в день — не сейчас, возможно позже.
Звучит очевидно. Но именно на этом легко споткнуться.
Автоматизация…
👍1🔥1
17 Jul 2026, 06:54 UTC27 views5 reactionsread 11 August 2026 Photo
Мы часто говорим внутри команды: главное — чтобы проект шёл без стресса.
Это не про то, что задач должно быть меньше. Задач может быть сколько угодно.
Стресс возникает в другом месте — когда несколько сложных задач идут параллельно, что-то тестируется, и в моменте никто не понимает, куда смотреть за результатом.
На последнем созвоне именно это и разбирали: не нехватку ресурсов, а нехватку ясности. Один источник правд…
👍2🔥2❤1
15 Jul 2026, 12:41 UTC22 views3 reactionsread 11 August 2026 Photo
Собрали план проекта для клиента голосом вместо клавиатуры. Пятнадцать минут вместо часа.
Обычно на такой план у нас уходит час: формулируем пункты, правим фразы, расставляем структуру. На прошлой неделе попробовали иначе. Один из команды включил диктофон и минут десять проговорил всё, что хотел сказать клиенту, вперемешку, без порядка. AI собрал из этого план с пунктами и сроками.
Мы пробовали голосовой ввод и ран…
👍2🔥1
13 Jul 2026, 11:48 UTC23 views2 reactionsread 11 August 2026 Photo
У нас в Business Lab сделки, проекты, финансы, инвойсы и вся коммуникация с клиентами живут в одной системе — Zoho One.
До единого контура было иначе: часть данных в CRM, часть в таблицах, часть в переписке — и каждый раз приходится тратить время, чтобы просто понять, что происходит в моменте.
Единый цифровой контур решает именно это: меньше разрозненных данных, проще контролировать ключевые процессы, команда не тер…
👍1🔥1
Showing the 12 most recent of 20 posts we hold for @zoho_help. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.