20 Oct 2025, 06:02 UTC479 views7 reactionsread 9 August 2026 Сейчас и без того хватает неопределённости: в делах, в планах, в новостях. Если мы действительно хотим помогать своим клиентам, то должны добавлять ясности и спокойствия, а не множить хаос.
Изначально я собирался написать короткую заметку, но получилась целая статья. Делюсь ей с вами.
Инструкция, которая всегда актуальна
Хорошая работа с клиентом — это не просто выполнение задач.
Это умение создать у человека ощуще…
👍3🔥3💯1
26 Sept 2025, 08:16 UTC864 views8 reactionsread 9 August 2026 Роль руководителя в условиях кризиса
Сейчас в России бизнес живёт в шторме: высокая ставка, стагнация, закрываются компании. Многим дышать становится тяжелее.
И вот тут главная роль руководителя — быть тем, кто держит штурвал, даже если видимость нулевая.
Что это значит на практике?
Сохранять спокойствие. Паника сверху заражает команду. Если руководитель собран, сотрудники чувствуют: «Мы справимся».
Держать страте…
🔥4❤2❤🔥1💯1
10 Sept 2025, 10:42 UTC352 views4 reactionsread 9 August 2026 Администраторы и инноваторы
В любой компании есть два типа людей. И оба — незаменимы.
Администраторы
Это не просто зануды, как иногда думают. Настоящие администраторы — это те, кто держат систему в порядке и постоянно ищут, как сделать её эффективнее. Они упрощают процессы, наводят порядок, снимают лишние движения. Благодаря им компания работает как часы.
Инноваторы
Это генераторы нового. Они запускают проекты, на…
🔥2❤1👍1
4 Sept 2025, 15:22 UTC313 views6 reactionsread 9 August 2026 Почему ваши менеджеры не дозваниваются?
Бывает так: CRM показывает сотни исходящих звонков, менеджеры работают, а результат нулевой — клиенты не берут трубку. Часто руководитель списывает это на «неумение продавать». Но реальная причина может быть совсем в другом: ваши номера уже попали в антиспам-базы, и звонки не доходят.
Как работают антиспам-системы
Сегодня операторы и сторонние сервисы активно борются с телеф…
👍4❤2
2 Sept 2025, 08:39 UTC201 views8 reactionsread 9 August 2026 10 минут подготовки = +50% к продаже
Можно бесконечно спорить, как повысить конверсию. Но есть действие, которое стабильно работает и занимает всего 10–15 минут — подготовка ко встрече.
Особенно в B2B.
Перед встречей просто:
1. Узнай, кто сидит напротив — должность, роль, влияние.
2. Пойми, с каким запросом он пришёл — какая боль, какая задача.
3. Освежи в памяти, чем занимается его компания и какие у тебя есть похо…
🔥4💯2❤1🤝1
1 Aug 2025, 08:54 UTC314 views1 reactionsread 9 August 2026 Как планировать продажи в B2B: чтобы выполнялось, масштабировалось и не оставляло выжженного поля
Планирование продаж в B2B… Это системный инструмент. Он помогает не просто «закрыть план», а построить предсказуемый и управляемый отдел продаж. Такой, который выполняет задачи стабильно, без авралов, без выжженного поля по клиентам и без вечного ощущения «почти справились».
Тема большая, но я постараюсь тезисно рассказ…
🔥1
18 Jul 2025, 08:28 UTC325 views13 reactionsread 9 August 2026 Нейросети и сильные сотрудники: кто останется в игре?
«Заменят ли нейросети людей?» — вопрос, который всё ещё витает в воздухе. Ответ прост: нейросети — это не замена, это инструмент. Они не приходят отобрать работу. Они приходят дать тебе фору — если ты готов её взять.
Что умеют нейросети?
Сегодняшние генеративные ИИ могут многое: обзвонить клиента, подготовить текст, предложить креатив, помочь с кодом или даже с…
👍6💯4❤2🔥1
9 Jul 2025, 07:39 UTC256 views8 reactionsread 9 August 2026 От простого к сложному
Иногда, начиная что-то новое в компании, легко начать представлять себе идеальную систему.
С мощным функционалом, автоматизацией, ролями, ИИ и всем подряд.
Но часто она выходит:
— слишком громоздкой,
— ресурсозатратной,
— избыточной.
Я расскажу историю, как у нас запускалась база знаний.
На старте не было даже инструмента под неё. Просто было нужно, чтобы информация сохранялась и была доступн…
❤5👍2🔥1
20 Jun 2025, 10:54 UTC232 views7 reactionsread 9 August 2026 Не захлебнись в океане информационного шума
Мы живём в мире, где всё меняется со скоростью света. Новости, инфоповоды, нейросети, новые технологии, глобальные события — всё накатывает волной, на которой сложно удержаться.
Соцсети, медиа, инфлюенсеры — они разгоняют темы так, что у нас возникает иллюзия: «это важно», «я отстаю», «надо срочно включаться». И вот ты уже хватаешься за всё подряд, распыляешься, тонешь в …
❤4👍2🥰1
30 May 2025, 08:58 UTC248 views6 reactionsread 9 August 2026 Photo
Как передать ответственность, а не задачи
В какой-то момент каждый руководитель начинает делегировать. Сначала — задачи. Потом, если повезёт — ответственность. Но между этими двумя подходами — пропасть.
Поделюсь сегодня с вами своими мыслями и выводами.
1. Делегировать задачу — это по сути оставить ответственность на себе
Когда мы расписываем задачу до мельчайших деталей, мы надеемся, что всё пройдёт по нашему план…
🔥3👍2❤1
23 May 2025, 08:32 UTC207 views8 reactionsread 9 August 2026 Photo
Страх ошибок, как тормоз развития
Есть такая незаметная штука в компаниях. Она не прописана в регламентах и её не обсуждают на планёрках. Но она влияет на выручку, атмосферу и то, как и с какой скоростью компания движется вперёд.
Это страх ошибиться. Он выглядит почти как “ответственность”, только с налётом тревожности. Вот только приводит к тому, что от сотрудников нет ни решений, ни роста, ни инициатив.
Представ…
🔥3❤2👍2👌1
16 May 2025, 08:30 UTC208 views26 reactionsread 9 August 2026 Photo
🏆 Мы выиграли.
Три месяца подряд шли бизнес-соревнования. Четыре команды, по шесть предпринимателей в каждой. Я был сонаставником в одной из них.
Каждую неделю — глубокие встречи. Мы разбирали, искали слабые места, строили систему, поддерживали друг друга, выстраивали динамику. Не просто «мотивация» — серьёзная командная работа, разборы, стратегии. Всё по-настоящему.
И вот вчера на церемонии награждения объявили —…
🔥16❤5👍4👏1
Showing the 12 most recent of 17 posts we hold for @wtshum. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.