Tips Lelaki Segak

Cara soal kena betul. Barulah kita dapat info yang betul.

👍1

Buatlah keputusan under kuasa kita. Itu tanggungjawab kita.

Bila projek besar berjaya, orang selalu tepuk tangan dekat tim sales atau pengurusan atasan. Tapi ramai terlepas pandang: tanpa sistem sokongan yang kukuh di belakang, projek itu boleh runtuh dalam masa seminit. Pernah tak tengok kes di mana salesman berjaya tutup tender berjuta ringgit, tapi barang sampai lewat sebab dokumen pentadbiran berterabur? Atau product yang hebat tapi pelanggan lari sebab service daripada …

Bila staf paling perform serah surat peletakan jawatan, reaksi pertama kebanyakan bos adalah tuduh mereka tak setia atau gelap mata sebab tawaran gaji tempat lain. Padahal, realitinya mereka bukan tinggalkan syarikat, mereka tinggalkan bos yang tak pernah peduli. Saya pernah dengar seorang pekerja yang sangat komited, sentiasa balik lewat, dan selesaikan semua masalah pasukan. Tapi tiap kali dia capai target, respo…

❤1

Bila leader jenis penakut diberi kuasa, perkara pertama yang mati dalam syarikat bukan prestasi, tapi kualiti orang bawah. Jenis bos yang bila ada isu panas, dia hilang. Bila kena buat keputusan berisiko, dia campak bola kat orang lain. Tapi bila projek jadi, dia orang pertama berdiri depan sekali ambil kredit. Tindakan acah selamat ni sebenarnya racun. Staf yang perform akan cepat burnout dan angkat kaki sebab pen…

Ramai leader terjebak dalam perangkap micromanagement kerana rasa tiada siapa boleh buat kerja sesempurna diri mereka sendiri. Kita ambil alih semua tugasan kecil, semak setiap baris e-mel staf, dan paksa mereka ikut cara kita seratus peratus atas alasan nak jaga kualiti. Tabiat ini sebenarnya membunuh kreativiti dan potensi orang bawah. Staf akan jadi robot yang tidak berani berfikir sendiri sebab tahu bos akan ub…

Bila berdepan dengan masalah operasi atau projek yang sangkut, perkara pertama yang kerap bocor dalam bilik mesyuarat ialah emosi dan amarah seorang leader. Kita cenderung untuk lepaskan geram pada orangnya, bukannya selesaikan punca masalah. Kita mula serang personaliti staf, sebut pasal sikap mereka, dan ungkit silap-silap lama yang tak ada kaitan. Bila kita urus isu guna emosi, staf automatik akan masuk mod defe…

Kita as a leader tidak perlu selalu kelihatan baik especially kalau kita ni sentiasa cuba memenuhi semua permintaan staf. Nanti kita terjebak dalam satu perangkap dipanggil - approval trap. Kita takut nak buat keputusan tegas atau potong benefit yang tidak relevan semata-mata kerana risau staf akan berkecil hati, hilang motivasi, atau menganggap kita kejam. Akibatnya, kita mula melayan perangai entitlement orang ba…

❤1

Antara tanda kepimpinan yang lemah ialah bila ada sejenis leader yang suka ambil kredit waktu team dapat kejayaan, tapi bila projek tu gagal, kita cepat-cepat tuduh orang bawah yang salah. Bila jualan syarikat mencanak naik atau projek dapat pujian melambung daripada klien, kita orang pertama yang ke depan canang nama sendiri kononnya itu hasil air tangan kita. Tapi bezanya bila ada silap sikit atau target tak capa…

❤2

Bila kita naik pangkat jadi leader atau urus bisnes sendiri, antara fasa paling kekok ialah bila kena urus bekas rakan sekerja atau kawan baik sendiri yang sekarang dah jadi staf bawah kita. Dulu waktu sama-sama level staf, kita boleh lepak sekali kutuk management. Tapi bila sempadan tu dah berubah, cara komunikasi dan expectation kerja pun automatik kena berubah sekali. Silap besar ramai leader baru buat ialah mere…

Perangkap dalam leadership yang agak mencabar nak handle ialah apabila kita cuba nak selesaikan konflik dalam team dengan cara menjadi orang tengah untuk sampaikan pesanan. Staf A tak puas hati dengan Staf B, mereka datang mengadu pada kita, dan kita pula yang pergi tolong cakapkan bagi pihak mereka demi nak jaga keharmonisan kononnya. Bila kita ambil peranan sebagai posmen ni, kita sebenarnya sedang menyuburkan bu…

Benda paling bahaya yang leader selalu buat ialah "assumption trap"—kita syok sendiri assume staf dah tahu semua benda dalam kepala otak kita. Kita bagi arahan sepatah dua kata, lepas tu kita harapkan staf hantar hasil yang 100% perfect macam apa yang kita bayangkan. Bila hasil kerja tu hancur dan lari jauh dari apa yang kita nak, kita mula nak melenting dan cop staf tu tak kompeten. Padahal, punca utamanya ialah ko…