5 Aug 2026, 07:55 UTC67 views2 reactionsread 8 August 2026 چرا بعضی کسب وکارها نرمافزار CRM میخرند، اما مشتریمحور نمیشوند؟
یکی از اشتباههای رایج در سازمانها این است که فکر میکنند با خرید یکنرمافزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری)، میتوانند رابطه بهتری با مشتری بسازند اما واقعیت چیز دیگری است. CRM فقط یک نرمافزار نیست؛ یک قابلیت کسب و کاری است. کسب و کارها هزینه زیادی برای خرید، پیادهسازی و توسعه سیستمهای CRM ممکن است صرف کنند، برخی هم صرف نمیکنند، اما بعد از مدتی …
❤2
5 Aug 2026, 07:55 UTC65 viewsread 8 August 2026 Photo
Photo, posted without a caption
3 Aug 2026, 07:44 UTC79 views1 reactionsread 8 August 2026 🎯وبینار هدفگذاری هوشمند، اجرای موثر
اگر در سازمانی، هدفگذاری به برنامههای متعدد و اجرای استراتژی به فهرستی از کارهای روزمره تبدیل شده، احتمالاً مسئله فقط نداشتن استراتژی نیست؛ بلکه مسئله، فاصله میان «دانستن اینکه چه چیزی مهم است» و «توانایی اجرای مؤثر آن» است.
در وبینار وبینار هدفگذاری هوشمند، اجرای موثر، یاد میگیریم چگونه روی مهمترین اهداف تمرکز کنیم و آنها را به نتایج کلیدی قابلفهم تبدیل کنیم و سپس با ذهنیت…
❤1
3 Aug 2026, 07:44 UTC73 viewsread 8 August 2026 Photo
Photo, posted without a caption
1 Aug 2026, 14:02 UTC116 views1 reactionsread 8 August 2026 کوچینگ یا منتورینگ؟ اشتباهی که هزینه توسعه رهبران را چند برابر میکند
خیلی از سازمانها فکر میکنند که برنامه کوچینگ دارند، اما وقتی به جلسات نگاه میکنیم، بیشتر شبیه منتورینگ است. مدیر ارشد از تجربههای خودش میگوید، راهحل ارائه میکند، توصیه میکند و انتظار دارد دیگران همان مسیر را طی کنند. در ظاهر اسم این رابطه «کوچینگ» است، اما در عمل انتقال تجربه اتفاق میافتد.
از طرف دیگر، گاهی برای انتقال دانش و تجربه، از یک …
❤1
1 Aug 2026, 14:02 UTC98 viewsread 8 August 2026 Photo
Photo, posted without a caption
29 Jul 2026, 08:10 UTC146 views2 reactionsread 8 August 2026 چرا دیجیتالی کردن یک فرایند بد، فقط مشکلات را سریعتر میکند؟
بسیاری از سازمانها تصور میکنند تحول دیجیتال یعنی خرید نرمافزارهای جدید، راهاندازی پورتال مشتریان، اپلیکیشن یا CRM. اما بعد از صرف زمان و هزینه، اتفاق عجیبی میافتد.
مشتری هنوز باید اطلاعاتش را چند بار ثبت کند، بین واحدهای مختلف سرگردان میشود، چند بار تماس میگیرد و گاهی برای انجام یک کار ساده، دوباره به روشهای سنتی برگردد.
اگر این اتفاق برای شما آشنا…
❤2
29 Jul 2026, 08:10 UTC109 viewsread 8 August 2026 Photo
Photo, posted without a caption
28 Jul 2026, 13:13 UTC134 views3 reactionsread 8 August 2026 چرا بسیاری از سازمانها در انتخاب BPMS از همان ابتدا مسیر را اشتباه میروند؟
وقتی صحبت از استقرار BPMS میشود، معمولاً اولین سؤال این است:
«کدام نرمافزار بهتر است؟»
اما شاید سؤال مهمتر این باشد:
«آیا اصلاً سازمان برای استقرار BPMS آماده است؟»
تجربه نشان میدهد بسیاری از پروژههای BPMS نه به خاطر ضعف نرمافزار، بلکه به خاطر اشتباه در شیوه انتخاب و استقرار، به نتیجه مطلوب نمیرسند. در بسیاری از سازمانها، ماهها صرف …
❤3
28 Jul 2026, 13:12 UTC96 viewsread 8 August 2026 Photo
Photo, posted without a caption
27 Jul 2026, 14:18 UTC125 viewsread 8 August 2026 Photo
Photo, posted without a caption
27 Jul 2026, 14:18 UTC127 viewsread 8 August 2026 وبینار هدفگذاری هوشمند، اجرای موثر
اگر در سازمانی، هدفگذاری به برنامههای متعدد و اجرای استراتژی به فهرستی از کارهای روزمره تبدیل شده، احتمالاً مسئله فقط نداشتن استراتژی نیست؛ مسئله، فاصله میان «دانستن اینکه چه چیزی مهم است» و «توانایی اجرای مؤثر آن» است.
در وبینار وبینار هدفگذاری هوشمند، اجرای موثر یاد میگیریم چگونه روی مهمترین اهداف تمرکز کنیم و آنها را به نتایج کلیدی قابلفهم تبدیل کنیم؛ سپس با ذهنیت Agile، با…
Showing the 12 most recent of 20 posts we hold for @rahynochannel. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.