7 Aug 2026, 07:57 UTC48 views3 reactionsread 8 August 2026 Photo
♟ Ход конём в эпоху турбулентности: как CRM превращает кризис в точку роста
Когда рынок меняется быстрее, чем успевают обновляться стратегии, выигрывают не те, кто больше тратит на привлечение клиентов, а те, кто умеет работать со своей существующей базой.
Сегодня CRM — это уже не просто система учета, а инструмент, который помогает удерживать гостей, предотвращать отток и превращать неопределенность в точку роста.…
🤩2👍1
5 Aug 2026, 15:03 UTC61 views2 reactionsread 8 August 2026 Photo
Ещё несколько лет назад программа лояльности решала довольно простую задачу: начислить бонусы, предоставить скидку или выдать карту постоянного клиента.
Сегодня этого уже недостаточно.
Клиенты ожидают персонального подхода, а бизнесу важно не просто начислять бонусы, а понимать, почему клиент возвращается, как увеличить частоту покупок, средний чек и LTV.
Именно поэтому современные программы лояльности постепенно п…
👍1💯1
30 Jul 2026, 13:16 UTC107 views2 reactionsread 8 August 2026 Photo
🚀 Запустили первые CRM-кампании, а повторные продажи не растут?
Когда компании начинают работать с клиентской базой, они часто ожидают быстрый результат. Но первые CRM-сценарии не всегда приносят эффект — и причина обычно кроется не в платформе, а в подходе.
Вот три ошибки, которые встречаются чаще всего.
❌ Ошибка №1. Всем клиентам — одно и то же предложение
Новый покупатель, постоянный клиент и человек, который не…
👍1💯1
28 Jul 2026, 13:57 UTC102 views3 reactionsread 8 August 2026 Photo
Как понять, что CRM-кампания действительно сработала? 📊
Открываемость рассылки — это приятно. Высокий CTR — тоже хорошо. Но главный вопрос для бизнеса звучит иначе:
Принесла ли CRM-кампания деньги?
Если после запуска акции вы оцениваете только количество кликов, вы видите лишь часть картины. Настоящую эффективность CRM показывают бизнес-метрики.
На что стоит смотреть в первую очередь?
✅ Повторные покупки
Сколько клие…
🔥2custom 52942293104360293261
27 Jul 2026, 09:19 UTC107 views3 reactionsread 8 August 2026 Photo
Приглашаем вас на вебинар PremiumBonus.
📅 29 июля | 11:00–12:00 (МСК)
Тема: Новые возможности PremiumBonus для работы с клиентской базой
На встрече покажем новые инструменты платформы и разберем, как с их помощью:
🟢 собирать точные сегменты клиентов без ручных выгрузок;
🟢 выявлять клиентов с риском оттока;
🟢 запускать персонализированные коммуникации;
🟢 оценивать, какие рассылки и сегменты действительно влияют на …
👍3
23 Jul 2026, 15:22 UTC122 views3 reactionsread 8 August 2026 Photo
Какие данные нужны розничному бизнесу, чтобы запускать повторные продажи автоматически
Многие компании внедряют CRM, запускают программу лояльности и собирают базу клиентов. Но повторные продажи не растут.
Причина проста: данные есть, а работы с ними — нет.
Чтобы автоматизация действительно приносила результат, важно собирать не просто контакты клиентов, а информацию, которая помогает понять их поведение.
Вот дан…
👍1💯1🔥1
20 Jul 2026, 13:37 UTC140 views3 reactionsread 8 August 2026 Photo
🚀 Новости от PremiumBonus!
Теперь у нас есть интеграция со Smartofood — платформой для прямых заказов для ресторанов, кафе и других заведений общепита.
Это значит, что ваши программы лояльности и бонусные системы могут работать ещё эффективнее: автоматическая синхронизация данных, более точное аналитическое сопровождение и еще больше возможностей для роста вашего ресторана или кафе!
Объединяйте лучшие решения для п…
👏3
17 Jul 2026, 12:28 UTC140 views2 reactionsread 8 August 2026 Photo
5 сегментов, с которых стоит начать CRM-маркетинг🎯
Большая клиентская база — это еще не гарантия высоких продаж. Главный вопрос: всем ли вы отправляете одинаковые предложения? Если да, вы теряете деньги.
Начните с этих 5 сегментов:
👋 Новые клиенты
Первые дни после покупки — лучшее время, чтобы познакомить человека с брендом и мотивировать на повторный заказ.
🔥 Активные покупатели
Предлагайте персональные бонусы, эк…
👍2
15 Jul 2026, 12:46 UTC139 views1 reactionsread 8 August 2026 Photo
Что должно входить в системную CRM-кампанию
Это не просто цепочка рассылок или автоматизация… В идеальной системе должны объединяться ключевые элементы, выстроенные для максимальной эффективности:
✅ Точная сегментация — деление базы клиентов по поведению, покупательским сценариям и ценностям.
✅ Персонализированные сценарии взаимодействия — автоматические цепочки сообщений, адаптированные под каждую группу.
✅ Муль…
👍1
9 Jul 2026, 10:57 UTC162 views3 reactionsread 8 August 2026 Photo
Праздник продолжается — запускаем AI-генератор подарков 🎁
Как это работает:
Вы отвечаете на несколько вопросов о задачах вашей компании.
Искусственный интеллект подбирает подходящий модуль или бонус в зависимости от ваших ответов:
например, геймификация, промокоды, штампики, динамические статусы, Telegram-бот, антифрод или AI-модули.
Что нужно сделать:
1) Пройти короткий опрос на сайте PremiumBonus.
2) Получить …
🤩3
6 Jul 2026, 10:27 UTC161 views6 reactionsread 8 August 2026 Photo
PremiumBonus — 11 лет! 🧬
За эти годы мы прошли путь от небольшого стартапа до лидера в области управления клиентским опытом в HoReCa и розничном бизнесе.
Сегодня более 400 брендов используют PremiumBonus для увеличения повторных продаж, повышения лояльности и укрепления связи со своими клиентами.
Спасибо за доверие, активную обратную связь и идеи, которые помогают нам развивать продукт. Искренне рады продолжать это…
🔥4👏1custom 52942293104360293261
3 Jul 2026, 12:14 UTC127 views2 reactionsread 8 August 2026 Photo
Опытный маркетолог знает: без глубокого понимания базы клиентов невозможно построить устойчивую стратегию повторных продаж.
Но что именно должно быть в базе данных, чтобы это управление было максимально точным и результативным?
🔎 Профиль и демография — возраст, пол, география, предпочтения. Эти данные помогают сегментировать аудиторию и создавать релевантные офферы.
📝 История покупок — какие товары или услуги поку…
👍1🔥1
Showing the 12 most recent of 20 posts we hold for @premiumbonus_official. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.