7 Aug 2025, 15:41 UTC640 views18 reactionsread 8 August 2026 Как мы улучшили клиентский сервис с помощью ИИ?
Эпоха, когда чаты с клиентами обрабатывались только вручную, осталась в прошлом.
Сегодня искусственный интеллект — это не просто хайп, а мощный инструмент для работы с обратной связью.
В Multiways мы решили внедрить ИИ в работу с клиентским сервисом, чтобы выйти на новый уровень.
Мы научились грамотно собирать и анализировать данные из всех клиентских чатов, выявлят…
❤8🔥6👏4
4 Aug 2025, 13:08 UTC924 views15 reactionsread 8 August 2026 Photo
Открытие винного клуба GOATS и первая дегустация для клиентов Multiways.
Мы много говорим о важности личных встреч в мире, где всё уходит в онлайн. В первый день августа мы воплотили идею в жизнь: открыли винный клуб GOATS и провели первую закрытую дегустацию специально для клиентов Multiways 🍷
Идея создания клуба принадлежит нашему управляющему партнёру и большому энтузиасту вин — Петру Доронину. Он убеждён: ничто…
❤5🔥5👏4😁1
1 Aug 2025, 11:15 UTC403 views16 reactionsread 8 August 2026 Photo
Гольф, яхты, ИИ — как прошла суббота в Завидово
Говорят, до 70% крупнейших сделок заключается на полях для гольфа. Мы в Multiways любим проверять гипотезы на практике! 😉
В прошлую субботу, 26 июля, мы вместе с OMNIMIX и getads стали партнёрами Digital Golf Cup — ивента в Завидово, который организовал MarCom Club ⛳
Чем мы занимались?
🛥️ Начали с прогулки на яхтах по Волге. Поймали летнее настроение и переключились…
❤7🔥5👏2💔2
28 Jul 2025, 11:31 UTC369 views10 reactionsread 8 August 2026 Поколения и креатив: как найти подход к каждой аудитории?
Понимать свою целевую аудиторию — ключевое, но ещё важнее знать, какие смыслы и форматы по-настоящему работают с каждым поколением. От Альфа до Y — у каждого свои предпочтения, интересы и свой язык взаимодействия.
Дарья и Катя, креатор и арт-директор из нашей команды, проанализировали, как создавать контент, который эффективно взаимодействует с поколениями А…
❤5🥰3🔥2
23 Jul 2025, 11:17 UTC356 views5 reactionsread 8 August 2026 Как ИИ углубляет разрыв между поколениями сотрудников?
Сегодня искусственный интеллект — это не просто инструмент, а настоящий катализатор изменений на рынке труда. Он меняет подходы к работе, требует новых навыков и, как следствие, может создавать дистанцию между работниками разных поколений.
Пётр Доронин, управляющий партнер Multiways, поделился своим мнением о том, как технологии влияют на будущее рынка труда и …
❤5
23 Jun 2025, 12:40 UTC375 views8 reactionsread 8 August 2026 У нас вышел новый выпуск подкаста для SimpleWine 🍷
Специальный гость второго выпуска — писатель Александр Цыпкин. В выпуске он рассказал о своём любимом вине, и обсудил зачем вообще быть писателем✏️
Выпуск уже можно посмотреть на Ютубе
❤6🔥1🤗1
20 Jun 2025, 10:05 UTC358 views5 reactionsread 8 August 2026 Photo
🎬 Как фильм про Кинг Конга изменил кинематограф
Для съёмок в классической версии 1933 года изготовили куклы, изображающие Кинг Конга, динозавров и птеродактиля. Основой кукол был каркас из дерева и проволоки, покрытый резиной, а для шкуры Конга использовали мех кролика.
Модель гигантской гориллы была всего 46 см в высоту, тогда как по фильму его рост около 7 метров.
Морские сражения изображали с помощью миниатюрн…
❤2🔥2👍1
18 Jun 2025, 09:51 UTC308 viewsread 8 August 2026 Как конкурировать с иностранными брендами, если они вернутся на российский рынок?
В 2025 году активно обсуждается возможное возвращение зарубежных компаний в Россию.
О том, как в этой ситуации российскому бизнесу удержать своих b2b-клиентов и выстроить с ними диалог в новых реалиях, расскажет Пётр Доронин, партнёр Multiways, в статье на РБК Про
P.S. Чтобы прочитать статью нужна подписка на РБК Про
16 Jun 2025, 11:41 UTC309 views15 reactionsread 8 August 2026 Video
Начинаем рабочую неделю с позитивных новостей😏
Мы взяли шортлист на Silver Mercury 2025 в категории «Лучшее внутрикорпоративное видео»
Все подробности о кейсе советуем почитать в нашем предыдущем посте)
Спасибо всем, кто голосовал за нас❤️
❤13👍1🔥1
13 Jun 2025, 10:46 UTC279 viewsread 8 August 2026 Как интеграция Grok в Telegram может повлиять на бизнес?
Grok — ИИ-асисстент от Х (ранее Twitter). Недавно Павел Дуров анонсировал, что в скором времени ИИ-ассистент появится в популярном среди российских селебрити и компаний мессенджере.
Данил Попов, сооснователь и партнёр Multiways, рассказал о том, как это повлияет на бизнес-коммуникации с пользователями и целевой аудиторией в статье на Sostav
11 Jun 2025, 10:51 UTC267 views3 reactionsread 8 August 2026 Какие 10 ошибок при составлении ТЗ убивают весь креатив?
За 8 лет в креативной индустрии мы в Multiways успели поработать со множеством клиентов. Мы собрали главные ошибки заказчиков, которые убивают креатив, бюджет и нервы всех участников.
Узнайте, как их избежать и сделать сотрудничество с агентством продуктивным и приятным в статье на Workspace.
❤3
9 Jun 2025, 10:39 UTC258 views5 reactionsread 8 August 2026 Photo
Почему сейчас бренды делают ставку на экосистемы?
Пётр Доронин, партнёр Multiways, вместе с другими экспертами обсудил, как тренд на формирование собственных сервисов и платформ влияет на рынок и что ждет его в будущем.
Все подробности читайте в статье на Sostav
❤5
Showing the 12 most recent of 13 posts we hold for @multiways_agency. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.