3 Aug 2026, 11:34 UTC135 views3 reactionsread 11 August 2026 Photo
«Вы чего так долго?» ⏳
Есть фраза, после которой у первого стола внутри обычно короткий вдох.
Не драматичный. Просто: *ну вот, началось.*
«Мне просто пробить».
«Я же только забрать».
«Очередь стоит, а вы всё в компьютере смотрите».
И покупателя, если честно, можно понять.
Он видит кассу, упаковку и фармацевта, который почему-то не нажимает волшебную кнопку «продать».
Для него всё просто: препарат есть, цена ест…
❤2🔥1
27 Jul 2026, 08:53 UTC253 views5 reactionsread 11 August 2026 Video
«Я не хочу уходить из профессии». 😮💨
Есть мысль, которую редко говорят вслух. Обычно она приходит не утром, а ближе к концу смены.
Когда ноги уже гудят, в голове ещё крутятся чужие вопросы, а дома хочется не разговаривать. Вообще.
«Я не хочу уходить из фармации. Я просто больше не вывожу вот это всё».
И ведь дело не в том, что профессия стала не нужна.
Фармацевты не разлюбили нормальную консультацию.
Не разлюби…
❤5
10 Jul 2026, 10:25 UTC355 views2 reactionsread 11 August 2026 Video
«Я только спросить». 🙋♀️
Есть в аптеке фраза, после которой очередь обычно начинает дышать чуть тяжелее.
«Я только спросить».
И человек ведь правда не хочет “надолго”.
В его голове это выглядит так: сейчас задам один маленький вопрос — и всё.
«А такое есть?»
«А сколько стоит?»
«А аналог подешевле?»
«А это можно ребёнку?»
И вот тут всё быстро усложняется.
Потому что для покупателя это всё ещё один вопрос.
А для…
👍2
1 Jul 2026, 11:35 UTC436 views4 reactionsread 11 August 2026 Video
«Я через приложение». 📱
Есть фраза, после которой в аптеке уже примерно понятно, как сейчас пойдёт разговор:
«У меня заказ».
«Я уже всё оплатил».
«Мне только забрать».
«Консультация не нужна, там всё написано».
И человека, если честно, можно понять. Он дома всё выбрал, сравнил цены, посмотрел наличие, может, ещё и промокод нашёл. Половина дела для него уже сделана.
Осталось зайти в аптеку, назвать номер, забрать …
❤4
4 Jun 2026, 07:38 UTC555 views3 reactionsread 11 August 2026 Photo
«Мне не нужна вся пачка!» ❓
В аптеке иногда звучат очень странные просьбы и возражения:
❌ «Мне нужно только две таблетки»
❌ «Мне один блистер»
❌ «Мне на сегодня»
❌ «Зачем мне целая пачка ради пары штук?»
Важно, что ситуации бывают очень разные. Иногда человека правда можно понять: курс короткий, схему поменяли, дома и так уже полка остатков.
А иногда начинается совсем другая логика:
«Ну отрежьте блистер»
«Мне …
🔥3
25 May 2026, 09:04 UTC546 views3 reactionsread 11 August 2026 Photo
«Ну продайте один раз». 💊
В аптеку часто приходят покупатели, которые просят продать препарат без рецепта. Фармацевт слышит фразы:
«Мне очень надо»
«Я завтра донесу рецепт»
«Мне только на пару дней»
«Я это уже принимал(а), просто закончилось»
И человек не хамит и не давит. Просто смотрит и говорит: «Ну вы же понимаете…»
И вот тут обычно всё не так однозначно, как кажется со стороны. Потому что один и правда хочет…
🔥3
19 May 2026, 10:30 UTC525 views8 reactionsread 11 August 2026 Photo
💊 С Днём фармацевтического работника!
Ваш труд — это основа доверия к системе здравоохранения. За каждым рецептом, консультацией и рекомендацией стоят знания, опыт и внимательное отношение к людям.
Вы ежедневно помогаете принимать важные решения о здоровье — точно, ответственно и с заботой.
Спасибо за вашу экспертизу, выдержку и вклад в развитие фармацевтической отрасли. Мы ценим ваше дело и рады быть с вами на од…
❤8
18 May 2026, 08:48 UTC519 views4 reactionsread 11 August 2026 Photo
«Это точно не подделка?» 🧐
Покупатели все чаще задают фармацевтам и провизорам очень интересные вопросы:
«Это точно не подделка?»
«А где это можно проверить?»
«Почему упаковка не такая, как раньше?»
И в этот момент человек приходит уже не просто за препаратом, а за подтверждением, что его сейчас не обманут.
Маркетплейсы, “выгодные” предложения, новости, ролики, истории знакомых — и тревога у покупателя теперь час…
❤4
5 May 2026, 10:02 UTC614 views9 reactionsread 11 August 2026 Photo
«Позовите продавца!» 😔 🛒
Есть в аптеке фраза, после которой внутри у первого стола что-то неприятно щёлкает: «Позовите продавца!».
Иногда звучит мягче:
«Мне нужен нормальный специалист».
Иногда уже в лоб:
«А вы вообще фармацевт?»
И вот в этот момент разговор почти перестаёт быть разговором про препарат. Он становится про другое:
кто вы здесь вообще — специалист или просто человек, который должен пробить товар? 👀
С…
❤9
24 Apr 2026, 08:56 UTC648 views5 reactionsread 11 August 2026 Photo
👩⚕️ «Я же от врача…»
Вот одна из самых неприятных аптечных ситуаций.
У покупателя есть рецепт, а значит, по его логике, сейчас просто должны отпустить препарат.
И тут выясняется, что по такому рецепту отпустить нельзя.
И дальше обычно начинается классика:
«Ну врач же выписал»
«Я только оттуда»
«А что теперь не так?»
«Мне обратно туда ехать?»
И человека здесь можно понять.
Он уже сходил к врачу, потратил время, …
👍5
16 Apr 2026, 08:38 UTC669 views2 reactionsread 11 August 2026 Приглашаем вас посетить ближайшие конференции для сотрудников аптек 💊 «Школа Первостольника» 🗓
⭐️ Ростов-на-Дону 21 апреля
https://www.pervostolnik.ru/~dT3sZ
⭐️ Краснодар 22 апреля
https://www.pervostolnik.ru/~PqKI6
⭐️ Пятигорск 22 апреля
https://www.pervostolnik.ru/~BDm44
Мероприятия проводятся для фармацевтов и провизоров.
❗️Обязательна предварительная регистрация
Будем рады видеть вас на наших конференци…
👍2
15 Apr 2026, 07:10 UTC659 views6 reactionsread 11 August 2026 Photo
«Вы же в аптеке — измерьте давление» 🩺
Есть в аптеке ➕ просьбы, после которых у первого стола внутри сразу начинается маленький квест 🤡.
«Измерьте давление»
«Обработайте рану»
«Мне плохо, сделайте хоть что-нибудь»
И человека тут по-человечески можно понять. Ему нехорошо сейчас 😔. Не после записи, не после маршрутизации, не после длинного объяснения, кто за что отвечает.
Но вот где вся загвоздка: для покупателя …
👍3🔥2❤1
Showing the 12 most recent of 20 posts we hold for @love_apteka. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.