13 Apr 2026, 13:39 UTC206 views12 reactionsread 8 August 2026 Photo
Что делать, когда клиент недоволен работой мастера и отказывается на ресепшене отплачивать услугу?
К сожалению, потребительский экстремизм не редкость в салонах красоты и любой руководитель с этим сталкивался, но если среагировать правильно, ваш бизнес не потеряет деньги
Что нужно сделать, если произошла такая ситуация 👇🏻
1. Взять письменный отказ от оплаты у клиента. Если видите, что клиент упёрся, то любыми хитр…
❤7🔥3👏2
8 Apr 2026, 09:22 UTC188 views9 reactionsread 8 August 2026 1️⃣Клиент хочет на окрашивание прямо сейчас, но мастер занят еще 2 часа. Действия админа?
А) С улыбкой предложить запись на завтра, так как мастера очень загружены, дать визитку
Б) Предложить подождать ближайшее свободное время на диванчике, предложить кофе и другие варианты для записи
В) Взять контакт, выявить потребность и продать или предложить бесплатно на сейчас другую свободную услугу (например, брови), пока к…
🔥5❤2👍2
8 Apr 2026, 09:14 UTC154 views6 reactionsread 8 August 2026 Самая большая черная дыра в салонах красоты 🥲
Это администраторы . В 90% салонов они приносят кофе и работают справочным бюро, а их основная задача - приносить деньги бизнесу
Проблема не только в ленивых админах. Чаще всего сами руководители не понимают, как этот сотрудник должен умножать прибыль 🙈
Приготовила для вас тест из 10 вопросов, который покажет, понимаете ли вы, как администратор может приносить салону д…
❤4🙏2
6 Apr 2026, 09:13 UTC174 views9 reactionsread 8 August 2026 Знаете, где зарыты ваши главные возможности для кратного роста дохода? 🙄
Обычно мы ищем какие-то сложные схемы, а ответ буквально лежит под носом.
Делюсь простым тестом. Казалось бы, банальная вещь, но без этого инструмента мало кто может реально вытащить из себя свои же сильные стороны 🙈
1️⃣Берете обычный лист бумаги и делите его пополам.
На одной половине пишете: «Что я могу?». А на второй: «О чем меня чаще всег…
👍5❤2🔥2
1 Apr 2026, 10:42 UTC237 views33 reactionsread 8 August 2026 Есть тут кто живой?😂
Пока меня с вами не было, я успела пройти целый путь в бизнесе, который у многих занимает годы 🙈
Я подняла два цветочных магазина на отличные обороты, вывела на первые позиции flowwow и успешно продала
Сейчас оба магазина стабильно работают и приносят деньги новому владельцу
Продала, потому что выбрала больше времени посвящать ребенку, дочка заболела и во мне очень нуждалась
Ну а бьюти меня,…
❤23🎉5👍5
19 Sept 2025, 10:06 UTC632 views20 reactionsread 8 August 2026 Какую систему налогообложения выбрать?
Одна из составляющих грамотной оцифровки - подготовить бизнес к прибыльной работе и не совершать грубых ошибок, которые скажутся на прибыли. Выбор системы налогообложения, которая будет для вас максимально выгодной является одним из важнейших пунктов.
Правильный выбор может существенно повлиять на финансовые показатели бизнеса. Вот пять ключевых пунктов, которые помогут вам оп…
❤16❤🔥2😍2
17 Sept 2025, 12:10 UTC401 views9 reactionsread 8 August 2026 Почему ваши инвестиции в бизнес не приносят результатов?
Все расходы в бизнесе следует рассматривать как инвестиции! Вложив одну единицу, вы должны получить не менее двух. Без инвестиций добиться успеха невозможно. Однако многие не понимают, как правильно прогнозировать результаты своих вложений.
В бизнесе необходимо проводить расчёты! Только цифры способны предоставить объективную и точную картину.
Перед тем как …
❤7❤🔥2
15 Sept 2025, 09:56 UTC301 views6 reactionsread 8 August 2026 Video message
Video message, posted without a caption
❤4👍2
15 Sept 2025, 09:25 UTC332 views9 reactionsread 8 August 2026 Что такое скрипты общения с клиентом? Зачем они нужны? Почему без скрипта плохо?
Скрипты общения с клиентом — это заранее подготовленные тексты, а самое главное - сценарии, которые помогают сотрудникам компании эффективно взаимодействовать с клиентами. Они могут включать в себя стандартные фразы, вопросы и ответы, а также последовательность действий в зависимости от ситуации.
❓Зачем нужны скрипты?
1️⃣Стандартизаци…
❤🔥6👌1👍1💯1
13 Sept 2025, 12:59 UTC302 views4 reactionsread 8 August 2026 Смотрю сейчас на каналы с которыми мы объединились в папку и понимаю какой крутой контент у них. Очень разносторонние эксперты, советую вам пойти их почитать. Если что, вот ссылка на экспертов еще раз:
https://t.me/addlist/uk6qqhBJN-04YjAy
❤4
13 Sept 2025, 09:48 UTC290 viewsread 8 August 2026 Poll
Ваши админы/менеджеры по продажам пользуются скриптами?
- Нет19%
- Да, это круто38%
- Да, но скрипты не рабочие25%
- Не знаю, что это19%
Shares as published, totalling 101%. No per-option vote count is published by Telegram, so none is shown.
13 Sept 2025, 09:33 UTC270 viewsread 8 August 2026 Продолжение смотрите в комментариях к видео
Showing the 12 most recent of 20 posts we hold for @dmitrieva_salon. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.