7 Aug 2026, 06:36 UTC24 views6 reactionsread 7 August 2026 Photo
❔Свет отключили — продукты пропали. Кто заплатит?
Электричество в жару отключили на даче. Холодильник разморозился, продукты испортились. Это жутко бесит! Можно ли как-то наказать поставщика?
Можно не только возмутиться, но и потребовать деньги. Однако придётся доказать, что отключение было нарушением и именно из-за него испортились продукты.
Для жилых домов электроснабжение должно быть круглосуточным.
Допустимый…
✍2❤2🔥2
6 Aug 2026, 14:19 UTC44 views9 reactionsread 7 August 2026 Photo
📄Недостаток есть — а доказательств нет? Составьте акт
Проблему важно не только обнаружить, но и правильно зафиксировать. Одних устных жалоб и фотографий иногда недостаточно — пригодится акт фиксации недостатков.
Он может понадобиться, если:
🔹после ремонта квартиры появились трещины, неровности, протечки или другие дефекты;
🔹в гостиничном номере не работает кондиционер, протекает сантехника, грязное белье или обнару…
❤4✍3👍2
6 Aug 2026, 06:34 UTC56 views11 reactionsread 7 August 2026 Photo
❓ Мне пришёл штраф, но со скидкой оплатить не получается. Почему?
Я недавно получил права. Пришел штраф, и я решил сразу его оплатить, но на Госуслугах указана полная сумма. Хотя 30 дней еще не прошло. Разве на автоштрафы не действует скидка?
📣Ответ:
По общему правилу автоштраф можно оплатить со скидкой 25% — внести 75% суммы в течение 30 дней со дня вынесения постановления.
Но скидка действует не всегда. Полность…
🔥5✍3❤3
5 Aug 2026, 17:48 UTC66 views12 reactionsread 7 August 2026 Photo
🎁Пропал стаж перед пенсией. Что делать?
Не ждите дня выхода на пенсию, чтобы узнать, хватает ли вам стажа и пенсионных баллов. Проверку лучше начать заранее — за 6–12 месяцев.
👤В 2026 году для страховой пенсии на общих основаниях нужны:
🔹 15 лет страхового стажа; 🔹 не менее 30 пенсионных баллов; 🔹 достижение пенсионного возраста — 59 лет для женщин и 64 года для мужчин.
1️⃣Первым делом закажите выписку из индивид…
❤5✍4👌3
5 Aug 2026, 09:15 UTC61 views10 reactionsread 7 August 2026 Photo
🏨Отпуск закончился, а гостиница прислала счет за «испорченное имущество». Что делать?
Вы уже вернулись домой, разобрали чемоданы — и вдруг получаете сообщение от гостиницы: в номере якобы повреждена мебель, испачкано постельное белье или сломана техника.
Не спешите переводить деньги.
Гостиница не может просто назначить гостю штраф за разбитый стакан, пятно на полотенце или поврежденную мебель. Она вправе требовать …
❤4👍3🔥2👌1
5 Aug 2026, 06:38 UTC63 views7 reactionsread 7 August 2026 Photo
❓ Я сложно расстаюсь с деньгами, поэтому иногда до последнего откладываю налоги и другие обязательные платежи. Теперь боюсь, что у меня уже есть долг перед налоговой. Как это проверить?
📣Ответ: Лучше не гадать, а проверить прямо сейчас.
Самый удобный способ — зайти в Личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС. На главной странице отображается состояние единого налогового счета, а при наличии задолженности можно …
❤4👍1🔥1🙏1
4 Aug 2026, 11:57 UTC64 views14 reactionsread 7 August 2026 Photo
⚖️ GeekBrains выплатил 148 997,43 ₽ потребительнице по решению суда
Дело было полностью проведено бесплатно и удаленно с помощью автоматизированного сервиса Клиентправ.
В ноябре 2024 года к нам обратилась потребительница, которая приобрела в GeekBrains курс по дизайну интерьеров.
Обучение было оплачено за счет кредита в Тинькофф Банке.
Формат курса ей не подошел практически сразу: материалы оказались непонятными, …
❤7👍4😘3
4 Aug 2026, 06:47 UTC61 views12 reactionsread 7 August 2026 Photo
❔ Ребёнок будет учиться в колледже платно. Можно ли вернуть часть стоимости обучения? И вправе ли получить вычет сразу оба родителя?
📣 Ответ:
Да, родители могут вернуть часть денег, уплаченных за обучение ребёнка в колледже, с помощью социального налогового вычета.
Для этого необходимо, чтобы:
🔹ребёнку было не больше 24 лет;
🔹он учился в колледже очно;
🔹у образовательной организации была лицензия;
🔹родитель получа…
❤6👍3😘3
3 Aug 2026, 13:16 UTC64 views12 reactionsread 7 August 2026 Photo
🧺Право на ремонт: производителям придется открыть документацию независимым сервисам
Сломалась стиральная машина, смартфон или кофемашина. Мастер готов взяться за ремонт, но разводит руками: нет технической схемы, сервисной инструкции или данных производителя.
В результате потребителю приходится обращаться только в авторизованный сервис — иногда дорогой, неудобный или вообще недоступный в его городе.
С 1 марта 2027…
❤6✍3👍3
3 Aug 2026, 07:25 UTC81 views12 reactionsread 7 August 2026 Photo
❔ЧТО ТАКОЕ КЛИЕНТПРАВ?
Клиентправ часто воспринимают только как канал с юридическими публикациями или сервис для подготовки претензий. Но проект устроен значительно шире.
Мы объединили в одной системе ⬇️
1️⃣общественную организацию,
2️⃣бесплатную правовую помощь, работу адвокатов и юристов, 3️⃣автоматизированный сервис и
4️⃣правовое просвещение.
Листайте карточки — рассказываем, из чего состоит Клиентправ и как р…
👍5❤4🔥3
2 Aug 2026, 09:11 UTC84 views13 reactionsread 7 August 2026 Photo
🏛 Остап Бендер по-итальянски
Обычно, говоря о защите прав туристов, мы разбираем проблемы с гостиницами, авиабилетами, экскурсиями и туроператорами. Но иногда туристу продают не некачественную услугу, а… достопримечательность, которой никогда не существовало.
Помните, как Остап Бендер брал деньги за посещение Провала?
Вход — десять копеек. Студентам — пять. Не членам профсоюза — тридцать. А сбор средств, разумеется…
❤6🔥3😁3😱1
31 Jul 2026, 09:01 UTC92 views13 reactionsread 7 August 2026 Photo
🤩 Жалоба в Роспотребнадзор: как добиться реакции
Если продавец или исполнитель нарушает права потребителя, об этом можно сообщить в Роспотребнадзор.
Но важно не просто рассказать о своем недовольстве. В жалобе нужно четко описать нарушение, указать организацию, сформулировать просьбу и приложить доказательства.
Роспотребнадзор может запросить документы, принять меры для прекращения нарушения и привлечь виновных к а…
👍6✍4❤3
Showing the 12 most recent of 13 posts we hold for @clientright. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.