9 Aug 2026, 08:04 UTC7 views4 reactionsread 10 August 2026 Первый шаг: пройдите путь клиента от первого знакомства до повторного обращения и найдите участки, где качество сейчас зависит не от системы, а от случая.
⚠️Кто ответит на сообщение?
⚠️Как менеджер объяснит предложение?
⚠️Какие сроки назовёт?
⚠️Что получит клиент после оплаты?
⚠️Кто заметит проблему, если что-то пойдёт не так?
Если на одном и том же этапе разные сотрудники дают разный результат, бизнес ещё не готов…
👍2❤1🔥1
9 Aug 2026, 08:04 UTC7 views4 reactionsread 10 August 2026 Photo
📌Рубрика «История брендов. Точка перелома»
Выпуск № 4. Starbucks: как рост начал разрушать то, за что платил клиент
🗣️Почему быстро растущий бизнес однажды может перестать быть самим собой
Иногда бизнес продолжает расти уже после того, как внутри него начинает разрушаться самое важное.
Открываются новые точки.
Увеличивается выручка.
Бренд становится заметнее.
Команда осваивает всё большие объёмы.
👍🏼Снаружи это в…
❤2👍1🔥1
7 Aug 2026, 18:35 UTC10 views4 reactionsread 10 August 2026 Video
Video, posted without a caption
🔥2❤1❤🔥1
2 Aug 2026, 14:37 UTC19 views3 reactionsread 10 August 2026 Первый шаг для бизнеса: Определить наиболее важный сегодняшний источник выручки и заранее проверить, чем клиент сможет заменить его в ближайшие годы.
🔥3
2 Aug 2026, 14:37 UTC18 views3 reactionsread 10 August 2026 Photo
Рубрика «Исторя брендов. Точка перелома»
📌Выпуск № 3. Kodak
как увидеть будущее и всё равно остаться в прошлом
Истории о провалах крупных компаний часто пересказывают слишком просто.
🤷🏻♀️Рынок изменился.
🤷🏻♀️Руководство не заметило.
🤷🏻♀️Конкуренты оказались быстрее.
С Kodak всё было сложнее…
📌В третьем выпуске рубрики «История брендов. Точка перелома» — компания, которая одной из первых увидела цифровое буду…
👍3
2 Aug 2026, 05:08 UTC18 views3 reactionsread 10 August 2026 🗣️Главный вывод для бизнеса на ближайший месяц
Рынок одновременно показывает три переломных процесса:
🌐Платформы перестают быть гарантированным источником роста. Количество участников онлайн-торговли сокращается, а зависимость от одной площадки создаёт финансовые и операционные риски.
🌐Поиск становится ИИ-интерфейсом. Компанию всё чаще оценивает и представляет алгоритм ещё до перехода пользователя на сайт.
🌐Качес…
👏3
2 Aug 2026, 05:07 UTC13 views2 reactionsread 10 August 2026 📌
6. С 1 сентября карточка товара становится частью доказательной инфраструктуры
С 1 сентября 2026 года вступает в силу Федеральный закон №546-ФЗ.
При дистанционной продаже продукции, подлежащей обязательной сертификации или декларированию, продавец должен будет размещать в описании товара ссылку на запись в российском или евразийском реестре сертификатов и деклараций соответствия.
🤔Почему это важно
Карточка това…
❤2
1 Aug 2026, 16:21 UTC13 views5 reactionsread 10 August 2026 📌
5. Холодные звонки теряют эффективность как массовый канал
С начала 2026 года количество холодных звонков от бизнеса сократилось почти на 25%, а средняя продолжительность состоявшихся разговоров выросла более чем на 50%.
В сегменте малого и среднего бизнеса изменения ещё заметнее:
🛑количество холодных звонков сократилось на 60%;
🛑средняя продолжительность разговора выросла на 110%.
Исследование связывает измен…
👍3❤1🔥1
1 Aug 2026, 06:49 UTC12 views5 reactionsread 10 August 2026 📌
4. Спрос замедляется, а ценовое давление снова растёт
Индикатор бизнес-климата Банка России в июле снизился с 0,9 до −3,6 пункта.
Дополнительно:
🗣️ожидания компаний по спросу снизились до 1,4 пункта;
🗣️ожидания по спросу ухудшаются третий месяц подряд;
🗣️ценовые ожидания бизнеса выросли на 4,4 пункта, до 20,2;
🗣️ключевая ставка снижена только на 0,25 процентного пункта — до 14% годовых;
🗣️Банк России прогнозирует…
🔥3❤1👍1
31 Jul 2026, 22:00 UTC14 views4 reactionsread 10 August 2026 📌
3 👉ИИ-поиск превратился в полноценную коммерческую среду
Во втором квартале 2026 года ежемесячная аудитория пользователей, взаимодействующих с ответами Алисы AI в Поиске, достигла 49,5 млн человек.
Алиса AI уже формирует ответы на 42% поисковых запросов — на 7 процентных пунктов больше, чем кварталом ранее.
Внутри ИИ-интерфейсов Яндекса уже показывалась реклама более 460 тыс. рекламодателей — это три четверти в…
❤2👍1🔥1
30 Jul 2026, 18:29 UTC14 views4 reactionsread 10 August 2026 📌 Зависимость от одной площадки стала операционным и кредитным риском
После серии атак на логистические объекты Wildberries было повреждено около 10% складских мощностей компании. По данным Reuters со ссылкой на Сбербанк, последствия затронули десятки тысяч малых предприятий, а около 300 компаний уже обратились за реструктуризацией кредитов.
Банк рассматривает возможность увеличить резервы по проблемным обязательст…
❤2👍1🔥1
30 Jul 2026, 18:28 UTC8 views3 reactionsread 10 August 2026 📌Онлайн-торговля продолжает расти в деньгах, но теряет участников
В январе—июне 2026 года в России зарегистрировали 58,2 тыс. новых компаний и ИП в сфере интернет-торговли — на 25% меньше, чем годом ранее.
📉Одновременно:
число ликвидаций выросло на 19,6%, до 76,4 тыс.;
количество действующих компаний сократилось с начала года на 4,9%, до 456,7 тыс.;
снижение общего числа участников зафиксировано впервые с 2021 г…
👍2🔥1
Showing the 12 most recent of 20 posts we hold for @a_businesclass. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.