23 Jul 2026, 09:48 UTC66 views5 reactionsread 7 August 2026 Еще до того, как Олег вышел из проекта, мы понимали, что с требованиями к системе от маркетинга мы далеко не уедем. Поэтому договорились с руководством компании, что мы проведем аудит процесса продаж, сами подготовим ТЗ, дадим оценку, согласуем внутри компании и приступим к реализации.
Для этого мы проинтервьюировали всех участников процесса продаж от основных функций до вспомогательных: комдира, менеджеров, инженер…
🔥4🤗1
30 Jun 2026, 10:56 UTC120 views9 reactionsread 7 August 2026 Мы слышали, что CRM делает магию, вот вам наши данные, говно и палки, сделайте, пожалуйста, магию. Какой такой бюджет? Разве это не бесплатно?
Это краткое содержание примерно каждой второй встречи с заказчиками. В тот раз не было не только бюджета, а еще и заказчика, так что магия заключалась в том, чтобы сделать платформу, которая будет контролировать менеджеров по продажам, которые «плохо отрабатывают лиды». Лиды,…
🔥5👀4
16 Jun 2026, 05:45 UTC117 views3 reactionsread 7 August 2026 Разобрались в собственных процессах.
Но не на уровне "примерно понятно", а по-настоящему:
- как рождается процесс
- кто за что отвечает
- нашли, где теряется информация
- что является результатом процесса
- поняли, почему возникают конфликты между подразделениями.
Спроектировали целевую модель To Be, провели небольшую оптимизацию и зарегламентировали обновленные процессы.
По сути, именно тогда родился тот подход, …
👍2❤1
16 Jun 2026, 05:38 UTC110 views2 reactionsread 7 August 2026 Мы решили оставить Франкенштейна в покое и начать жизнь с чистого листа перевнедрить CRM.
Не переносить настройки.
Не переносить доработки.
Не переносить процессы.
А самое смелое – нашу клиентскую базу - более 6000 контактов решили не переносить в новую систему.
Маркетинг бился в конвульсиях и до последнего искал поводы перевезти все контакты, нажитые непосильным трудом. Кто был в маркетинге, тот поймет.
Но после …
❤1👍1
4 Jun 2026, 09:46 UTC135 views4 reactionsread 7 August 2026 В 2020 году с наступлением пандемии у нас (как и у всех) поток лидов сократился. Резко пришлось перестраиваться на новый формат продаж и ведение проектов - все коммуникации перешли в онлайн.
У нас осталось несколько крупных клиентов, потенциальные сделки встали на паузу на неопределенный срок, лидов - кот наплакал, рынок в целом замер в ожидании какой-то определенности. А у нас - штат сотрудников более 60 человек и …
👍4
29 May 2026, 06:47 UTC168 views8 reactionsread 7 August 2026 В 2019 году все изменилось.
Появились сложные продажи и CRM-проекты с циклом от 6 месяцев. Фокус продаж, соответственно, тоже изменился. У нас появился проектный офис, который стал ключевым звеном в реализации крупных сделок, он же стал и паразитом камнем преткновения.
Входящий поток целевых лидов. Сейчас мы с большим теплом и грустью вспоминаем те времена.
Крупные проекты.
Большие суммы контрактов.
Полный штат силь…
❤5🔥3
29 May 2026, 06:47 UTC129 views3 reactionsread 7 August 2026 Сейчас у нас CRM — это уже полноценная рабочая система компании.
Продажи, сервис, финансы, проектный офис, планирование - всё живёт внутри неё.
Но пришли мы к этому далеко не сразу.
И уж точно мы не были теми самыми “осознанными зрелыми заказчиками”, которые с первого раза идеально формулируют требования к системе, понимают свои процессы и знают, как всё должно работать.
CRM у нас была всегда.
Сначала AmoCRM, в ней в…
❤2🔥1
28 May 2026, 07:35 UTC135 views6 reactionsread 7 August 2026 Мы много лет занимаемся автоматизацией бизнес-процессов и процессным консалтингом для B2B-компаний.
Помогаем выстраивать продажи, процессы и управление для наших клиентов из совершенно разных отраслей и сегментов: от МСБ до Enterprise.
Ладно, и мы не исключение, прошли через те же проблемы, что и наши клиенты. От ведения сделок в excel и чатах, до работы в CRM в качестве записной книжки, на регулярных ручниках, успе…
👍5🔥1
28 May 2026, 07:33 UTC127 views5 reactionsread 7 August 2026 Этот канал молчал почти 2 года.
За это время у нас изменилось примерно всё: подход к внедрениям, взгляд на CRM, понимание того, как вообще устроен бизнес внутри.
Мы возвращаемся немного в другом амплуа: без корпоративного глянца, успешного успеха и иллюзии, что любую проблему можно решить ещё одной автоматизацией.
Теперь про то, как всё это выглядит на самом деле.
🔥5
Channel name was changed to «Хроники одного интегратора»
17 Apr 2024, 10:48 UTC≈1,110 views14 reactionsread 7 August 2026 Photo
В начале апреля мы участвовали в ежегодном партнерском форуме, который проводит компания Ланит.
Прекрасный повод встретиться с партнерами в неформальной дружеской атмосфере, а не только в рубилове за сделку рабочей обстановке, обсудить последние новости, узнать о планах вендора и совместно подвести итоги предыдущего периода. Официальная часть по традиции завершилась награждением вендора особо выдающихся проектов.
…
🔥14
19 Mar 2024, 10:30 UTC827 views7 reactionsread 7 August 2026 🔺Двумя постами ранее мы не зря упоминали картонное производство - как раз в это время закончили проект для клиента, который производит упаковку из картона, и все вместе ждали результатов. Сейчас мы хотим поделиться этим кейсом.
🖊Итак, производитель картонной упаковки хотел через автоматизацию сократить время обработки заказа, а результат расчета сделать таким, чтобы его цена получилась минимальной.
Что мы сделали:…
👍5🔥2
Showing the 12 most recent of 17 posts we hold for @OmniLine. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.