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Channel

Customer Service Culture

@CustomerServiceCulture

On this record: Growth · Engagement · What this channel posts · Reactions · Posts · Cite this entry

168subscribers

+1 since we began measuring on 7 August 2026

Risers and fallers across the register · movement among entries of Under 1,000.

Register entry

Telegram ID-1001044695269
TypeChannel
Username@CustomerServiceCulture
CreatedBetween 1 January 2016 and 31 October 2016— estimated from Telegram’s id allocation, not measured. How this range is calculated.
First recorded8 August 2026
Last confirmed live23 August 2026
Measurements held3
Confirmed unchanged1 time, most recently 23 August 2026
On Telegramt.me/CustomerServiceCulture

Growth

167168167.57 August 2026 — 167 subscribers8 August 2026 — 167 subscribers23 August 2026 — 168 subscribers7 August 202623 August 2026
3 measurements spanning 15 days, net +1. Dots are measurements; the straight line between them is drawn to join them, not to claim we know the path taken in between — snapshots are recorded only when a count changes, so gaps mean “no change observed”, never “interpolated”. The vertical axis spans 167–168 and does not start at zero.
Measurement log — every subscribers count we have recorded
Measured (UTC)SubscribersChange
23 Aug 2026, 06:24168+1
8 Aug 2026, 15:45167no change
7 Aug 2026, 20:43167first reading

Engagement

19 posts held, back to 12 June 2025the reader has not yet reached the start of this channel’s public history, so older posts may sit further back, unread. Read across 1 pageof Telegram’s post history, 20 posts per page.

Nothing published in the last 30 days. ERR and ER are rolling 30-day measures, so there is nothing to compute — we hold 19 posts for this entry, the most recent from 20 November 2025. An engagement rate over an empty window would be a number about nothing.

What this channel posts

Video runtime
1m 07s
Average length
22s

Measured directly from 3 videos with a duration reading, out of the posts we hold for this channel — not this channel’s whole posting history, only the sample this register has actually read. An exact reading to the second, taken from the post itself rather than from Telegram’s own rounded chrome, so it carries no mark.

Reaction mix

19 reactions across 17 posts, in 3 distinct kinds. The most used accounts for 47.4% of them.

Every reaction kind recorded on the sample, most used first
ReactionCountShareShare, drawn
947.4%
🔥736.8%
👍315.8%

No sentiment is inferred, and none should be read in. This table is ordered by count and by nothing else. Emoji do not carry stable meaning across languages or communities — 🙏 is thanks in one channel and mourning in another — so we publish which ones were pressed and how often, and pass no judgement on what an audience meant by them.

Precision. Telegram publishes reaction counts per emoji and short-forms each one — 4.34K, 1.2M — so any single kind at or above 1,000 reaches us at three significant figures, and only counts below 1,000 are exact. The shares above are ratios of those figures and carry the same error. This is also why the total here can differ slightly from a reaction total printed elsewhere on the page: both are sums of the same rounded parts, taken over samples with different edges.

Coverage. Reactions were read on 17 of the 19 sampled posts in this sample. Summed by Telegram’s own count on each post — not by adding up the per-emoji breakdown above — those same posts carry 19reactions in total: the kind of figure the paragraph above means by “a reaction total printed elsewhere on the page”.

Measured over the 19 most recent posts we hold, published 12 June 2025 to 20 November 2025, using the newest reading held for each. Telegram Stars are excluded: they are a payment, not a reaction, and they have their own section.

Recent posts

20 Nov 2025, 18:02 UTC254 views1 reactionsread 8 August 2026
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È il loro canale Whatsapp dedicato all'assistenza clienti ma è stato impossibile avere una conversazione. 👉 Com'è stato possibile? >> -- -- -- Canale @CustomerServiceCulture ➡️

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12 Nov 2025, 07:06 UTC259 views1 reactionsread 8 August 2026
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🧔 "Ma questi canali di Digital Customer Service non sono nuovi..." 👨‍🦰 "Vero. È il modo in cui li utilizzate con il cliente che può essere innovativo". Da questo botta a risposta di un mese fa una considerazione importante: puoi concentrare la tua attenzione sul canale, oppure sulle conversazioni che sgorgano al suo interno. Quindi sulla cura della relazione. 💡 Quando integri un canale digitale mantieni il focus su

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29 Oct 2025, 13:00 UTC239 views1 reactionsread 8 August 2026
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Nuovo podcast In alcuni casi la convivenza tra Intelligenza Artificiale e Customer Service può presentare alcune difficoltà. Soprattutto se inciampi in queste dinamiche senza neanche accorgertene. 🎧 Ascolta la puntata 224 >>

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22 Oct 2025, 15:45 UTC225 views1 reactionsread 8 August 2026
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"Grazie per [...]" Un semplice gesto per esprimere gratitudine e attenzione nei confronti del cliente. In quanto persona, essere umano. Perché gli dimostri che apprezzi la sua collaborazione e non la dai per scontata. E in un mondo in cui quasi tutti vanno di fretta e sono disattenti, questo è un vantaggio competitivo potente. 💡 Nelle conversazioni con i tuoi clienti traspare gratitudine? -- -- -- Canale @Custom

🔥1

15 Oct 2025, 18:19 UTC177 views1 reactionsread 8 August 2026
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Nuovo articolo “A volte mi sento come se fossi in un frullatore“. Come responsabile del servizio clienti hai obiettivi sfidanti e la necessità di sviluppare skill digitali mirate. 5 competenze che ti conviene considerare con attenzione. 👉 Leggi QUI >> -- -- -- Canale @CustomerServiceCulture ➡️

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2 Oct 2025, 16:12 UTC165 viewsread 8 August 2026

Anche se non te lo fa capire, il cliente si accorge se lo ascolti con attenzione o meno. Perché le parole che utilizzi determinano la sua percezione complessiva: "loro sì che sono chiari" o in caso opposto "ma con quelli non si capisce mai niente!" Il fatto è che la fiducia tra le persone non è scolpita nel marmo. Ogni conversazione ne influenza l'andamento e la considerazione complessiva del cliente; di conseguen

1 Oct 2025, 17:59 UTC149 views1 reactionsread 8 August 2026

Nuovo podcast "Se il cliente non si lamenta va tutto bene". ❌ Anziché confondere il silenzio con una presunta soddisfazione, sfrutta ogni opportunità per avere conversazioni di valore. 🎧 ASCOLTA LA PUNTATA 223 >> -- -- -- Canale @CustomerServiceCulture ➡️

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18 Sept 2025, 18:45 UTC167 views1 reactionsread 8 August 2026
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Nuovo articolo “Quando scriviamo a [nome reparto] fatichiamo a ricevere informazioni tempestive…”. Oggi sviluppare una comunicazione interna fluida ed efficace è essenziale per offrire al cliente esperienze migliori della concorrenza. Quanto è ancora un punto dolente? 👉 Leggi QUI >> -- -- -- Canale @CustomerServiceCulture ➡️

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3 Sept 2025, 12:39 UTC145 views2 reactionsread 8 August 2026
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Nuovo podcast Vuoi investire in formazione per il tuo team di customer service e hai già superato lo 'scoglio' del budget? Bene, non ti resta che curare questi tre fattori essenziali per ottenere il massimo dei risultati dal percorso di training. 🎧 Ascolta la puntata n° 222 >> -- -- -- Canale @CustomerServiceCulture ➡️

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29 Aug 2025, 12:21 UTC149 views2 reactionsread 8 August 2026
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Le parole che utilizzi e i concetti che esprimi determinano la tua visione e la chiarezza d'intenti. Nell'assistenza clienti digitale è tempo di abbandonare etichette generiche ('soft skill') perché non riflettono le competenze specifiche che è necessario sviluppare. 🎧 Ne parlo in questo breve video.

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21 Aug 2025, 10:33 UTC152 views1 reactionsread 8 August 2026

Nuovo articolo Quanto è diffusa la Cultura del Cliente nella tua realtà? Quando lo chiedo a manager del servizio clienti la risposta è quasi sempre positiva: “nel mio team la Cultura del Cliente è diffusa”. Poi però aggiungono: “purtroppo però in altri reparti lo è molto meno…” 👉 Leggi QUI >> -- -- -- Canale @CustomerServiceCulture ➡️

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Showing the 12 most recent of 19 posts we hold for @CustomerServiceCulture. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.

Cite this entry

A live page changes as we take new readings, so a citation should name the measurement it is based on, not just the URL. The line below cites the subscriber count as measured 23 August 2026 — this entry's latest reading, not the date you are reading this.

“Customer Service Culture” (@CustomerServiceCulture), 168 subscribers as measured 23 August 2026. Telegram Register, tgregister.com/channel/CustomerServiceCulture.

Full measurement history, CC BY 4.0. Every reading this register holds for this entry, not just the latest one, as a dated, downloadable record: CSV · JSON. Free to use with attribution to tgregister.com. Each file carries its own generation timestamp, which is the figure to cite for exactly when the data was retrieved.