6 Aug 2026, 13:43 UTC555 views4 reactionsread 7 August 2026 Photo
Стоимость звонков на всех тарифах станет одинаковой
1 сентября мы уравниваем стоимость звонков на всех тарифах лицензий.
Вот так это выглядит на примере минуты звонка на мобильные по России:
🔘Базовый: 2,15 ₽ → 1,83 ₽.
🔘Расширенный: 1,83 ₽ → 1,83 ₽.
🔘Профессиональный: 1,51 ₽ → 1,83 ₽.
🖊 Стоимость исходящих звонков по всем направлениям можете скачать по ссылке.
Номера 8 804 будут работать только на входящие звонки…
👌2🔥1🤔1
23 Jul 2026, 08:15 UTC≈1,150 views34 reactionsread 7 August 2026 Photo
Звонилка покажет, перезвонили ли клиенту после пропущенного
Раньше в разделе «Звонки» было видно только, что вызов пропустили. А связался ли потом кто-то с клиентом, приходилось проверять отдельно.
Теперь все проще:
🔴 Красная карточка — с клиентом еще не поговорили. Статус в карточке показывает последнее действие. Например: «Вы перезвонили, но клиент не ответил».
⚪️ Карточка меняет цвет на белый — с клиентом уже …
🔥21custom 53998650532833938066custom 54003282783911692475custom 54003304344647495212
17 Jul 2026, 16:46 UTC≈1,320 views32 reactionsread 7 August 2026 Photo
Раньше у клиентов из Казахстана, Кыргызстана и Молдовы цены на услуги Сипуни были в рублях. Чтобы оплатить лицензию, вам приходилось пройти сквозь огонь, воду и двойную конвертацию.
С 20 июля все будет проще: сможете платить картой через Stripe сразу в местной валюте без лишних пересчетов.
Тарифы такие 👇
Для Казахстана
• Базовая лицензия — 3200 KZT.
• Расширенная — 6400 KZT.
• Профессиональная — 9600 KZT.
Для Кыр…
🔥13❤8🥰6😍3🤝2
10 Jul 2026, 08:14 UTC≈1,510 views25 reactionsread 7 August 2026 Photo
Почти середина лета, вокруг столько хорошего: черешня, сапы, соловьи и звонки через нашу обновленную звонилку.
Мы выпустили ее в феврале и с тех пор собираем отзывы и допиливаем фичи. В июне, например, научили звонилку подсказывать звуком статус звонка.
Для тех, кому интересно, как мы работали над программой и чего добились за год, написали статью: «Без слез не позвонишь: как мы переделывали звонилку Сипуни».
🔥13❤6👌3👍3
8 Jun 2026, 10:17 UTC≈2,220 views37 reactionsread 7 August 2026 Photo
Теперь пользователей можно создавать только в новом кабинете Сипуни
Раньше пользователей можно было добавлять и в старом, и в новом кабинете Сипуни. Мы долго сохраняли эту возможность, но под капотом кабинеты работали по-разному. Из-за этого иногда возникали ошибки.
Например, при переключении между кабинетами профиль сотрудника мог открываться некорректно, а в звонилке — отображаться дубль сотрудника.
Теперь польз…
😭17👌8🔥6❤4🤝2
3 Jun 2026, 13:17 UTC≈2,270 views66 reactionsread 7 August 2026 Photo
Провожаем баг в последний путь
Недавно мы пофиксили баг, по которому сами будем немного скучать. В личном кабинете Сипуни языком интерфейса был английский. Из-за этого, когда вы заходили в кабинет, автопереводчик периодически бил тревогу и переводил даже то, что в переводе не нуждалось.
Теперь язык интерфейса изменили на русский. Из плюсов — кабинет станет понятнее, это самое главное. Из минусов: смешного будет мен…
😁39🔥12😭9👍5❤🔥1
30 Apr 2026, 06:38 UTC≈2,470 views41 reactionsread 7 August 2026 Photo
Гастроли продолжаются: в мае будем на «ЭддиКонфа»
«ЭддиКонфа» — конференция «ХэлпДескЭдди», где компании обсуждают клиентский сервис, делятся опытом и честно показывают свою внутрянку. На мероприятии выступит руководитель поддержки Сипуни Никита Черников.
Он раскроет карты и расскажет:
👾 Почему в поддержку нашей телефонии нельзя позвонить.
👾 Почему ребята из поддержки не настраивают ничего в кабинетах наших пользо…
🔥32❤5❤🔥4
18 Apr 2026, 09:29 UTC≈2,290 views31 reactionsread 7 August 2026 Photo
Сегодня на гастролях и ждем всех москвичей на «Амоконф-2026». А если вы уже здесь, залетайте к нам на стенд за свежей прессой и шоколадками 😋
🔥23❤7🥰1
13 Apr 2026, 13:49 UTC≈2,490 views24 reactionsread 7 August 2026 Photo
Рассказываем, что нового появилось в Сипуни за первую половину апреля. В этом выпуске — меньше ручной работы при настройке очередей, более понятная история операций и новые способы связи с поддержкой.
◾️ Меньше ручной работы при настройке очередей
Раньше при добавлении нового сотрудника нужно было вручную включать его в функцию «Очередь» в схемах звонков.
Теперь состав очереди будет обновляться автоматически, если …
🔥14❤6👍4
16 Mar 2026, 14:37 UTC≈2,340 views24 reactionsread 7 August 2026 Photo
Рассказываем, что хорошего сделали в марте, какие функции убрали и почему. В эфире главные новости по номерам, прощание с одной из стратегий обзвона и победа над багами в десктопе.
◾️ Отменили абонентскую плату за первый месяц
Покупать номера в Сипуни стало дешевле: больше не списываем абонентку в первый месяц после подключения. Это относится к многоканальным номерам (городским, мобильным, 8 800 и 8 804), но не отн…
🔥11❤8👍4😁1
2 Mar 2026, 11:47 UTC≈2,260 views14 reactionsread 7 August 2026 Photo
Обновили звонилку Сипуни — 2.1
Добавили:
🟣настройку хоткеев — можно задавать свои комбинации клавиш;
🟣разделение звука для вызовов и разговоров — теперь можно отойти от компьютера, снять гарнитуру, смотреть в окно и все равно услышать входящий вызов!
А еще доработали окно для ввода номера. Теперь всегда видно последние набранные цифры — это удобно, если имеете дело с длинными добавочными номерами.
Читайте подробн…
🔥9❤3🏆1👌1
24 Feb 2026, 07:58 UTC≈2,360 views21 reactionsread 7 August 2026 Photo
Больше не будем списывать абонентскую плату в первый месяц после подключения.
👉 Было
При покупке номера брали плату за подключение, а также абонентскую плату за остаток месяца. Например, если вы покупали многоканальный мобильный номер 15-го числа, с баланса списывалось 1500 рублей за подключение и 250 рублей за полмесяца абонентки.
👉 Стало
При покупке номера будем списывать только плату за подключение. Абонентску…
🔥17❤3👏1
Showing the 12 most recent of 13 posts we hold for @sipuni. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.