6 Aug 2026, 10:35 UTC228 views5 reactionsread 7 August 2026 Photo
ИИ-агент или ассистент: бизнесу важнее результат, а не название
Новое исследование «ИИ-агенты: где хайп, а где реальность» показывает заметный разрыв: генеративный ИИ уже применяют 71% российских компаний, но эффект выше 5% EBITDA фиксируют только 9%. И проблема не в технологии, а в том, как она встраивается в процессы и зоны ответственности.
Полная автономность нужна не каждому процессу. Часто больший эффект от ИИ…
🔥3👍2
3 Aug 2026, 13:15 UTC310 views4 reactionsread 7 August 2026 Photo
Импортозамещение ради импортозамещения перестает работать
Компании все реже готовы менять работающую систему только потому, что она иностранная. Сегодня от ИТ-проекта ждут более понятного ответа: что изменится для бизнеса после внедрения? Снизятся затраты? Ускорится процесс? Исчезнет критическая зависимость? Станет проще поддерживать и развивать систему?
В большом обзоре ICT-Online директор ITM+ рынка Naumen Никита…
❤2👍1🔥1
30 Jul 2026, 13:36 UTC429 views9 reactionsread 7 August 2026 Photo
Встреча не должна заканчиваться вместе со звонком
После созвона по проекту обычно начинается самая важная часть. Но ссылка — в календаре. Итоги — в отдельном документе. Задачи — в чате. Договоренности — в памяти участников. А еще нужно отметить время, что провели за обсуждением.
В Naumen Project Ruler появилась интеграция с Контур.Толк, которая связывает встречу с дальнейшей работой.
Теперь из карточки встречи мож…
👍5❤3🤩1
21 Jul 2026, 11:17 UTC532 views8 reactionsread 7 August 2026 Photo
NAUMEN вошел в топ-10 крупнейших поставщиков систем мониторинга и управления ИТ-инфраструктурой — по версии TAdviser
По итогам 2025 года выручка NAUMEN от поставки и внедрения решений этого класса составила 300 млн рублей — на 20% больше, чем годом ранее. В 2026 году компания планирует сохранить положительную динамику.
Российский рынок систем мониторинга становится более зрелым. Сегодня заказчикам нужны не просто и…
🔥4👍2🎉1👏1
15 Jul 2026, 12:57 UTC676 views7 reactionsread 7 August 2026 Photo
AI-ассистенты в Naumen Service Desk
В Naumen Service Desk появился готовый набор AI-инструментов, встроенный прямо в интерфейс системы.
ИИ помогает специалистам на каждом этапе работы с обращением: понимает содержание заявки, предлагает решение по базе знаний, маршрутизирует и фиксирует результаты. В итоге команда тратит меньше времени на рутинные операции и может быстрее выполнять задачи.
Если для вашей компании …
👍4🤩2❤1
29 Jun 2026, 13:35 UTC611 views10 reactionsread 7 August 2026 Photo
Базовый минимум для запуска проекта
На старте проект не должен превращаться в сериал из нескольких сезонов: бюджеты, планирование, ресурсы, документы, согласование…
На недавнем вебинаре рассказали, как быстро начать проект в Naumen Project Ruler и не буксовать на каждом этапе. На примерах разобрали путь от проектной инициативы до контроля результатов.
Подробнее смотрите:
📌 в записи
📌 дайджесте, где собрали ключев…
🔥6👍3❤1
22 Jun 2026, 10:48 UTC747 views9 reactionsread 7 August 2026 Photo
🔉 Как бизнесу снизить затраты на инфраструктуру
25 июня в 11:00 встречаемся на вебинаре. Поговорим, как управление ИТ-активами с помощью Naumen ITAM позволяет найти скрытые резервы для сокращения расходов.
Вебинар практический, будет много примеров. Покажем, как работать с данными об оборудовании, ПО и ИТ-сервисами, чтобы принимать эффективные решения.
Регистрируйтесь уже сейчас →
#управление_активами
🔥6👍2🤩1
17 Jun 2026, 12:32 UTC962 views5 reactionsread 7 August 2026 Photo
✉️ Какую модель сервиса выбрать для всей компании: опыт СберФакторинга
В новом кейсе рассказали, как СберФакторинг вместо разрозненных инструментов развернул единый сервисный контур с помощью Naumen Service Desk.
Решение используется не только ИТ-подразделением, но и другими отделами — службой безопасности, продажами, финансовым блоком, подразделениями верификации и операционного управления.
Подробнее о проекте — …
👍2🔥2👏1
9 Jun 2026, 11:18 UTC667 views5 reactionsread 7 August 2026 Photo
Как создать и запланировать проект за один рабочий сеанс
Покажем на вебинаре 16 июня в 11:00. Присоединяйтесь!
Вы узнаете, как быстро стартовать в Naumen Project Ruler и не превращать запуск проекта в недели согласований.
Подробная программа — в карточках и по ссылке.
#управление_проектами
❤2👍2🔥1
Showing the 9 most recent of 9 posts we hold for @naumenservicedesk. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.