18 Oct 2024, 08:55 UTC≈1,920 views13 reactionsread 7 August 2026 Сьогодні з 10:14 до 10:53 спостерігалися перебої зв'язку між Райффайзен Банком та Visa. Через це платежі відхилялися з помилкою Acquiring bank request timeout. Проблему вже вирішено, і транзакції обробляються в звичайному режимі. Перепрошуємо за незручності.
🤝13
15 Aug 2024, 12:09 UTC≈2,890 views9 reactionsread 7 August 2026 18 серпня з 0:00 до 0:20 (UTC+3) API, мерчант-портал та інші сервіси Fondy будуть недоступні через планове техобслуговування.
Воно потрібне, щоб оновити платформу до необхідного рівня безпеки та продуктивності.
Перепрошуємо за можливі незручності. Неодмінно повідомимо, щойно роботу сервісів буде відновлено.
UPD: техобслуговування успішно завершено, воно тривало з 00:44 до 00:54 (UTC+3), всі системи працюють у штат…
❤5👌3👍1
2 May 2024, 11:45 UTC≈4,100 views71 reactionsread 7 August 2026 Fondy залишається на зв’язку
Ми продовжуємо роботу – всі відділи працюють, а служба підтримки в повному складі консультує клієнтів. Проте зараз наші фахівці отримують величезну кількість звернень і не завжди можуть миттєво реагувати на них.
Проте знайте: ми на місці та продовжуємо опрацьовувати кожен запит. Будемо тримати вас у курсі новин.
🤝31👍13❤12🤬9👎5🙏1
2 May 2024, 11:44 UTC≈3,540 views78 reactionsread 7 August 2026 Актуальна інформація щодо відшкодування платежів
Наразі ми активно працюємо над тим, щоб здійснити відшкодування коштів усім мерчантам Fondy. Проте це займає багато часу, бо звіряємо велику кількість взаєморозрахунків, зокрема по прийнятих платежах, чарджбеках, поверненнях, розщепленнях, виплатах на картки, оплатах через Fondy Terminal та інші.
Наші рахунки не заблоковані, але зараз гроші мерчантів знаходяться на т…
❤41👍17👎7🙏7👌3😢2🤯1
26 Apr 2024, 06:15 UTC≈3,410 views12 reactionsread 7 August 2026 Ми постійно вдосконалюємо наші продукти і сервіси, щоб бути максимально ефективними для бізнесу. Маєте думки, як поліпшити роботу Fondy? Ваші пропозиції можуть підсвітити зони росту, допоможуть розставити пріоритети і прискорять важливі оновлення. Будемо вдячні, якщо проголосуєте за вже висловлені ідеї або напишете свої.
🙏4❤3👌2😡2👀1
25 Apr 2024, 12:55 UTC≈3,140 views16 reactionsread 7 August 2026 Спостерігаються тимчасові проблеми при опрацюванні платежів. Орієнтовний час вирішення – 15 хвилин. Перепрошуємо за незручності.
UPD: проблему вирішено о 16:00. Дякуємо за розуміння.
👍6👌4😢4👎2
6 Mar 2024, 12:44 UTC≈3,930 views25 reactionsread 7 August 2026 Спостерігаються тимчасові проблеми при опрацюванні платежів. Орієнтовний час вирішення – 15 хвилин. Перепрошуємо за незручності.
UPD: проблему вирішено. Дякуємо за розуміння.
🤝17🤬4🤔2👀1👍1
27 Feb 2024, 06:57 UTC≈3,920 views21 reactionsread 7 August 2026 Наразі спостерігаються деякі проблеми при опрацюванні платежів через збої в роботі одного з наших банків-еквайрів: оплати або проводяться з затримкою, або відхиляються. Перепрошуємо за незручності.
UPD: роботу відновлено о 9:48. Дякуємо за розуміння.
👍13👎2🤔2🤬2👀1🫡1
19 Feb 2024, 15:49 UTC≈4,050 views23 reactionsread 7 August 2026 Наразі є деякі проблеми при опрацюванні платежів через підвищене навантаження на сервіс: оплати або проводяться з затримкою, або відхиляються. Орієнтовний час вирішення – 20 хвилин. Перепрошуємо за незручності.
UPD: роботу відновлено о 18:24. Дякуємо за розуміння.
👀13👍7❤2🤗1
17 Feb 2024, 16:47 UTC≈4,030 views146 reactionsread 7 August 2026 Шановні клієнти!
Вже кілька днів на Fondy здійснюється цілеспрямована інформаційна атака. Під ударом успішний бізнес, що вже 9 років працює згідно з законодавством України.
Інформація, яку розповсюджують анонімні джерела, неправдива. Офіційну інформацію про структуру власності й бенефіціарів Fondy ви можете знайти на нашому сайті та на сайтах державних органів реєстрації.
ФК “Елаєнс” не має бенефіціарів у росії та…
❤98👍23🙏9😁7🤔6🎉3
15 Feb 2024, 14:22 UTC≈2,760 views16 reactionsread 7 August 2026 Подбайте про правильний неймінг і брендинг вашого мерчанта
Переконайтеся, що в особистому кабінеті Fondy вказано комерційну назву бізнесу та завантажено логотип. Саме вони будуть відображатися на платіжній сторінці, в інвойсах і у платіжних листах.
Ці прості кроки стилізують платіжні інструменти та сповіщення під ваш бренд і підвищать впізнаваність. А отже, збільшать кількість успішних оплат.
Як актуалізувати дані…
🔥7👍4❤3👎1😁1
17 Jan 2024, 12:19 UTC≈3,110 views10 reactionsread 7 August 2026 Наразі спостерігаються деякі проблеми при опрацюванні платежів через збої в роботі одного з наших банків-еквайрів. Перепрошуємо за незручності.
UPD: роботу відновлено о 14:35. Дякуємо за розуміння.
👌8👍1🤗1
Showing the 12 most recent of 20 posts we hold for @fondyua. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.