2 Jul 2026, 10:51 UTC578 views11 reactions1 Starread 8 August 2026 Photo
Продажа - это искусство убеждения, а убеждать проще, если знать реальные потребности клиентов. И самый простой способ выяснить эти потребности - задавать вопросы. Задавать их так, чтобы клиент содержательно отвечал, а не «отмахивался» от темы или защищался.
Например, Вы можете спросить: «Как часто Вы сталкиваетесь с проблемой ___?»
И услышать в ответ: «Нечасто. И я не думаю, что это проблема. Вы считает иначе?»
Хо…
👍10👌1
22 May 2026, 11:49 UTC668 views13 reactionsread 8 August 2026 Photo
СПИН — это не способ напугать клиента. И не прием «надавить на боль».
Плохой продавец подсказывает проблему и тащит клиента к нужному ответу. Хороший продавец помогает клиенту самому спокойно посмотреть на ситуацию и понять: есть там проблема или нет.
Например, вопрос «Бывает, что из-за этого Вы теряете клиентов?» может показаться сильным. Почти шах и мат.
А для клиента он звучит иначе: «Сейчас меня будут подводит…
👍12👌1
24 Apr 2026, 11:15 UTC701 views17 reactionsread 8 August 2026 Photo
СПИН многим продавцам кажется контринтуитивным.
И правда: Вы продаете хороший продукт, действительно хороший. Клиент пользуется похожим продуктом. Похожим, но точно хуже, чем Ваш.
Кажется, вот он, короткий путь к продаже: показать отличия - доказать преимущества - подвести к выводу, что Ваше решение лучше. Звучит логично. Но на практике Вы получаете спор, а не продажу.
— Наши материалы держат нагрузку на 20% выше …
👍17
1 Apr 2026, 13:18 UTC733 views24 reactionsread 8 August 2026 Photo
Начать разговор с вопросов довольно просто. Но делайте это не так, как делает следователь. Включите интерес клиента к разговору, а не его защитные механизмы в первые 30-40 секунд.
Берите на вооружение простую схему:
1) Проявите уважение к опыту клиента - Вы общаетесь с ним, чтобы решить его задачи, а не толкать свой продукт, так скажите об этом сразу и прямо, например:
- Я не хочу ломать выстроенную систему/навязы…
👍16🔥6✍2
5 Mar 2026, 10:55 UTC816 views19 reactions1 Starread 8 August 2026 Photo
Клиент со спецификацией («Я знаю, что хочу») — это самый «опасный» тип клиента.
Кажется, вот он горячий лид с деньгами. Вы радуетесь, что не надо думать о задаче, берете спецификацию, считаете цену и... получаете отказ в примерно в 80% случаев, потому что конкурент дал на 5% дешевле.
Да, если клиент пришел со спецификацией, его единственный критерий — совпадение списка и цена.
Да, подробные расспросы таких клиенто…
👍19
18 Feb 2026, 14:15 UTC842 views23 reactionsread 8 August 2026 Photo
СПИН vs «Характеристики–Преимущества–Выгоды»: почему «плюсы» часто не продают?
Представьте, листаете интернет, видите рекламу: «Стильный, большой, отличный зонт, с ветрозащитой, по специальной цене». И… пролистываете.
А потом попадаете под ливень, промокаете до носков, телефон в опасности, настроение в минус — и на следующий день зонт почему-то покупается сам.
В первом случае преимущества зонта Вас не триггерят. А…
👍13🔥10
4 Feb 2026, 15:44 UTC871 views19 reactionsread 8 August 2026 Photo
СПИН по телефону — работает или нет?
В продажах по телефону можно, конечно, брать напором. Но когда Вы пытаетесь победить клиента, а не сделать его жизнь проще — он защищается, он не слушает, он отбивается от Вас. Не лучшие условия для того, чтобы донести ценность своего предложения и компании.
Давайте начистоту, в первом звонке «раскрыть» клиента вопросами почти нереально. Вы ещё никто: Вам не доверяют, Вас не жда…
👍19
20 Jan 2026, 10:44 UTC904 views21 reactionsread 8 August 2026 Photo
«У нас всё в порядке» — это конец разговора или его начало?
— Как у Вас обстоят дела с...?
— Всё нормально, справляемся.
Знакомо? Это звучит как конец разговора. Но по факту — это старт.
СПИН-продавец не торопится рассказывать о своём решении. И не боится иногда слегка провоцировать клиентов на размышления. Потому что знает, под «всё нормально» часто может скрываться:
— текучка, к которой все просто привыкли,
— з…
👍12🔥7🏆2
12 Jan 2026, 10:45 UTC932 views29 reactionsread 8 August 2026 Photo
Включились в работу на полной скорости или думаете как дождаться окончания этого дня?
Отличным способом восстановить энергию в первые рабочие дни может стать… обычная лень. Но просто лениться - скучно. Поэтому ленитесь с пользой - стройте планы.
Конечно, Вы уже запланировали и даже пообещали себе в этом году продавать больше, намного больше. И кажется, это довольно просто - нужно больше звонить клиентам, проводить …
👍28⚡1
30 Dec 2025, 09:44 UTC749 views24 reactions10 Starsread 8 August 2026 Photo
Photo, posted without a caption
🎉14🔥5👌2👍2🙏1
24 Dec 2025, 10:20 UTC≈1,060 views23 reactionsread 8 August 2026 Photo
Вы отправили КП. Клиент «посмотрю и вернусь». Прошло 3 недели.
Надавить на клиента или поставить сделку на холд? И то, и другое - слабо.
Продавая по СПИН, Вы ищите проблемы клиента, которые решает Ваш продукт. И сейчас нужно сделать почти то же самое - найти и помочь решить проблемы, которые возникли у клиента в процессе покупки.
Ваша задача — не «дожать», а снять уже висящее в воздухе напряжение и вернуть продажу…
👍16🔥7
10 Dec 2025, 10:44 UTC919 views18 reactionsread 8 August 2026 Photo
СПИН-продажи: как понять, о чём говорить с клиентом?
Иногда продавцы зависают на старте. Вы знаете, что продаете, но не знаете, о чем спрашивать.
С чего начать? Какие проблемы искать?
Ответ простой: ищите проблемы, которые решает Ваше предложение.
Чтобы задать умный вопрос клиенту — сначала задайте его себе:
— «В чём сильные стороны моего решения? Что оно делает проще, надёжнее, быстрее, безопаснее или выгоднее?…
👍11🔥6✍1
Showing the 12 most recent of 20 posts we hold for @academyspincat. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.